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Pourquoi certaines fonctionnalités en ligne ne sont-elles pas disponibles dans mon véhicule ?

Certaines fonctionnalités de votre Porsche nécessitent l'utilisation des services actifs Porsche Connect. Si ces services ne sont pas activés ou ont expiré, la connexion SIM de votre voiture est suspendue. Par conséquent, certaines fonctionnalités en ligne sont temporairement indisponibles. Pendant ce temps, votre voiture reste pleinement opérationnelle à tout moment. Une fois que vous avez activé ou renouvelé vos services Connect, tous les services associés sont automatiquement réactivés.

Table des matières

  1. Modèles concernés
  2. Qu'est-ce que cela signifie pour ma voiture ?
  3. Comment puis-je réactiver les fonctionnalités en ligne et le message d'accueil personnalisé ?

Modèles concernés

718 années modèles 2016-2025

911 années modèles 2016-2021

Panamera années modèles 2017-2021

Macan années modèles 2017-2021

Cayenne années modèles 2017-2021

Pour les modèles mentionnés ci-dessus, la connectivité de votre voiture s'adapte en fonction des services actuellement utilisés.

Qu'est-ce que cela signifie pour ma voiture ?

Si les services Porsche Connect ne sont pas actifs, certaines fonctions en ligne, telles que les informations routières en temps réel, sont temporairement indisponibles. Cela vaut également pour les fonctionnalités liées aux services numériques, comme le message d'accueil personnalisé, qui ne s'affichera pas.

Cela n'affecte pas les fonctionnalités essentielles de votre voiture. La conduite, la sécurité et tous les systèmes essentiels restent pleinement opérationnels à tout moment.

Comment puis-je réactiver les fonctionnalités en ligne et le message d'accueil personnalisé ?

Si vous activez ou renouvelez les services Porsche Connect, tous les services en ligne concernés, y compris l'expérience d'accueil personnalisée, seront automatiquement réactivés. Vous pouvez vérifier quels services Connect sont disponibles pour votre voiture et consulter les tarifs dans le Connect Store. Vous pouvez également y activer ou renouveler vos services.

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