Comment mettre à jour mes cartes de navigation en ligne ?
La fonction de mise à jour des cartes en ligne de votre Porsche* permet de mettre à jour automatiquement les données cartographiques du système de navigation via une connexion Internet, vous évitant de vous rendre dans un Centre Porsche. Cela permet de maintenir vos cartes de navigation à jour, en intégrant les nouvelles routes, les modifications du trafic et les derniers points d’intérêt. Il vous permet de bénéficier des dernières informations de navigation pour une planification d'itinéraire plus précise.
*Veuillez noter que la mise à jour des cartes en ligne n'est pas disponible pour tous les modèles Porsche. Pour certains modèles, vous devrez vous rendre dans votre Centre Porsche pour effectuer la mise à jour. Vous trouverez ci-dessous des informations spécifiques à votre véhicule.
Table des matières
Conditions Remarques Comment mettre à jour votre carte Questions Fréquentes
Remarques
Comment mettre à jour votre carte
Les cartes de navigation de votre Porsche sont mises à jour automatiquement par le biais d'une connexion Internet via le Porsche Communication Management (PCM). Pour savoir comment fonctionnent les mises à jour de cartes pour un modèle spécifique, veuillez vous référer aux instructions fournies ci-dessous.
Veuillez noter que les noms des options de menu dans les étapes suivantes peuvent varier légèrement en fonction de l'année de votre modèle. Pour connaître l'année du modèle, voir l'article Quelle est l'année du modèle de ma Porsche ?
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Années-modèles 2017-2025
Lorsqu'une mise à jour est disponible, une notification s'affiche dans le Porsche Communication Management (PCM). Lancez la mise à jour comme suit :
Vous pouvez mettre à jour les données cartographiques deux fois par an et sélectionner manuellement jusqu'à trois régions par mise à jour. Si vous avez besoin de régions supplémentaires, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Années modèles 2013-2016
Si votre Porsche est équipée d'un module de navigation, vous pouvez faire mettre à jour l'ensemble des données cartographiques au moins une fois par an dans votre Centre Porsche. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre Centre Porsche.
911
À partir des années modèles 2020
Les nouvelles mises à jour disponibles sont automatiquement installées en arrière-plan lorsqu'une connexion de données est active.
Années modèles 2017-2019
Lorsqu'une mise à jour est disponible, une notification s'affiche dans le Porsche Communication Management (PCM). Lancez la mise à jour comme suit :
Vous pouvez mettre à jour les données cartographiques deux fois par an et sélectionner manuellement jusqu'à trois régions par mise à jour. Si vous avez besoin de régions supplémentaires, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Années modèles 2013-2016
Si votre Porsche est équipée d'un module de navigation, vous pouvez faire mettre à jour l'ensemble des données cartographiques au moins une fois par an dans votre Centre Porsche. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Taycan
À partir des années modèles 2020
Les nouvelles mises à jour disponibles sont automatiquement installées en arrière-plan lorsqu'une connexion de données est active.
Panamera
À partir de l'année-modèle 2021
Les nouvelles mises à jour disponibles sont automatiquement installées en arrière-plan lorsqu'une connexion de données est active.
Années modèles 2017-2020
Lorsqu'une mise à jour est disponible, une notification s'affiche dans le Porsche Communication Management (PCM). Lancez la mise à jour comme suit :
Vous pouvez mettre à jour les données cartographiques deux fois par an et sélectionner manuellement jusqu'à trois régions par mise à jour. Si vous avez besoin de régions supplémentaires, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Années modèles 2013-2016
Si votre Porsche est équipée d'un module de navigation, vous pouvez faire mettre à jour l'ensemble des données cartographiques au moins une fois par an dans votre Centre Porsche. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Macan
Années modèles 2019-2026
Les nouvelles mises à jour disponibles sont automatiquement installées en arrière-plan lorsqu'une connexion de données est active.
Années modèles 2017-2018
Lorsqu'une mise à jour est disponible, une notification s'affiche dans le Porsche Communication Management (PCM). Lancez la mise à jour comme suit :
Vous pouvez mettre à jour les données cartographiques deux fois par an et sélectionner manuellement jusqu'à trois régions par mise à jour. Si vous avez besoin de régions supplémentaires, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Années modèles 2015-2016
Si votre Porsche est équipée d'un module de navigation, vous pouvez faire mettre à jour l'ensemble des données cartographiques au moins une fois par an dans votre Centre Porsche. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Configuration dans le PCM pour Macan Electric :
À partir de l'année modèle 2024
Les nouvelles mises à jour disponibles sont automatiquement installées en arrière-plan lorsqu'une connexion de données est active.
Remarque : à partir de l'année-modèle 2026, vous devez d'abord activer les mises à jour automatiques des cartes :
Vous pouvez également voir ici quand la dernière mise à jour de la carte a été effectuée.
De plus, vous pouvez faire mettre à jour l'ensemble de la cartographie deux fois par an dans un Centre Porsche. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Cayenne
À partir de l'année modèle 2018
Les nouvelles mises à jour disponibles sont automatiquement installées en arrière-plan lorsqu'une connexion de données est active.
Années modèles 2017-2018
Lorsqu'une mise à jour est disponible, une notification s'affiche dans le Porsche Communication Management (PCM). Lancez la mise à jour comme suit :
Vous pouvez mettre à jour les données cartographiques deux fois par an et sélectionner manuellement jusqu'à trois régions par mise à jour. Si vous avez besoin de régions supplémentaires, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Années modèles 2013-2016
Si votre Porsche est équipée d'un module de navigation, vous pouvez faire mettre à jour l'ensemble des données cartographiques au moins une fois par an dans votre Centre Porsche. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Cayenne électrique
À partir de l'année-modèle 2026
Activer les mises à jour automatiques des cartes :
Vous pouvez également voir ici quand la dernière mise à jour de la carte a été effectuée.
Les nouvelles mises à jour disponibles sont automatiquement installées en arrière-plan lorsqu'une connexion de données est active.
De plus, vous pouvez faire mettre à jour l'ensemble de la cartographie deux fois par an dans un Centre Porsche. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre Centre Porsche.
Questions Fréquentes
Quelle est la différence entre les mises à jour hors ligne et en ligne ?
Lorsque vous effectuez une mise à jour hors ligne dans un Centre Porsche, vous obtenez l'intégralité des données cartographiques. Les mises à jour en ligne sont divisées en régions, qui peuvent être des pays entiers (comme la Finlande) ou des parties de pays (par exemple, l'Allemagne est divisée en quatre régions). Avec les services Connect actifs, les données de votre carte de navigation sont mises à jour en permanence dans la région où vous voyagez le plus souvent, que vous utilisiez ou non le service de navigation.
Que se passe-t-il si une mise à jour en ligne est interrompue ?
Si la connexion est interrompue, la mise à jour reprendra automatiquement dès que votre véhicule sera de nouveau en ligne.
Les mises à jour hors ligne réalisées dans un Centre Porsche sont‑elles prioritaires par rapport aux mises à jour en ligne ?
Non. Les mises à jour hors ligne ne font qu’ajouter des données pour les zones qui n’ont pas été mises à jour en ligne. Si une région a déjà été actualisée via les mises à jour en ligne, une mise à jour hors ligne ne peut pas la remplacer par des données plus anciennes.
Pourquoi les données de ma carte ne sont-elles pas mises à jour pour l'ensemble du pays dans lequel je vis ?
Lorsque vos données cartographiques sont mises à jour en ligne, la mise à jour est appliquée à la zone dans laquelle vous vous trouvez et aux régions environnantes. Lorsque vous vous rendez dans d'autres régions, les données cartographiques de ces régions sont mises à jour automatiquement. Veuillez noter que ces régions ne correspondent pas nécessairement aux États, provinces ou autres frontières politiques.
Si vous souhaitez une mise à jour cartographique complète, par exemple pour l'ensemble de l'Europe, veuillez contacter votre Centre Porsche pour plus de détails.
Comment puis-je signaler des points d'intérêt manquants ou des adresses obsolètes ?
Vous pouvez signaler des lieux ou des adresses manquants directement au fournisseur de données cartographiques, ICI. Cela peut se faire, par exemple, en envoyant un e-mail à appsupport@here.com ou en utilisant la fonction de retour d'information dans l'application HERE WeGo. Vous pouvez télécharger l'application sur l'Apple App Store ou le Google Play Store.