Comment supprimer un Porsche ID ?

Si vous avez vendu votre Porsche ou n'avez plus besoin d'un Porsche ID, ce guide vous montrera comment le supprimer dans My Porsche.

Que faut-il prendre en compte avant de supprimer mon Porsche ID ?

Votre profil Porsche ID sera définitivement supprimé. Il ne sera pas possible de le restaurer.

Si vous supprimez votre Porsche ID, vous n'aurez plus l'accès en ligne à vos véhicules et différents services Porsche. Toutes les configurations de service seront réinitialisées immédiatement et ne pourront plus être utilisées.

Vos données clients enregistrées dans les Centres Porsche officiels seront conservées. Si vous ne souhaitez plus entretenir de relation avec vos Centres Porsche officiels et que vous souhaitez également demander la suppression de vos données client, veuillez les contacter directement.

Comment supprimer mon Porsche ID ?

Ouvrez l'application My Porsche sur votre téléphone.

Appuyez sur Compte (icône de personne dans la barre de navigation inférieure).

Appuyez sur Mon profil.

Appuyez sur Porsche ID. Vous serez dirigé vers la version internet de My Porsche .

Appuyez sur Supprimer le Porsche ID puis appuyez sur Supprimer définitivement le compte.

Confirmez que vous souhaitez supprimer votre Porsche ID avec les conséquences mentionnées et cliquez sur Supprimer le compte définitivement pour terminer le processus.

Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour accéder à la section « Connexion & Sécurité » dans My Porsche, où vous pouvez supprimer votre Porsche ID.

Foire aux questions

Si vous avez deux ou plusieurs Porsche ID, vous pouvez supprimer ceux dont vous n'avez plus besoin. Si vous avez des véhicules liés à un Porsche ID dont vous n'avez plus besoin, veuillez contacter le service client (coordonnées ci-dessous).

Non, votre Porsche ID reste actif. Vous pouvez à tout moment ajouter de nouveaux véhicules et supprimer un véhicule de votre profil utilisateur lorsque vous le vendez.

Il est important de supprimer de votre compte un véhicule que vous avez vendu afin de garantir que tous les contrats sont annulés et pour éviter que les abonnements restent actifs. Pour savoir comment supprimer votre véhicule de votre profil My Porsche, consultez Comment puis-je ajouter et gérer mes véhicules dans My Porsche ?

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