Hoe schakel ik Plug & Charge in mijn Porsche Taycan?

Als u geen gebruik wilt maken van Plug & Charge, heeft u twee opties:

Over het algemeen worden alle aan de gebruiker gerelateerde gegevens – inclusief het contractcertificaat – verwijderd als er een fabrieksreset in het PCM van het voertuig uitgevoerd wordt. Dit kan bijvoorbeeld gebruikt worden als het voertuig te koop wordt aangeboden. In dergelijke omstandigheden is het ook belangrijk om de Porsche Charging Service te annuleren, anders wordt er een nieuw certificaat geïnstalleerd als u naar een geschikt laadstation rijdt.

Als u alleen het contractcertificaat wilt verwijderen, kunt u dit doen met behulp van de My Porsche-app. Dit doet u als volgt:

A) Plug & Charge wordt niet ondersteund door een bepaald laadstation 

Niet alle laadpalen zijn geschikt voor Plug & Charge. Of een bepaald laadstation Plug & Charge ondersteunt, kunt u in de My Porsche-app zien. Zo komt u daar achter:

U kunt ook een filter instellen op de kaartweergave in de My Porsche-app om alleen laders te zien die Plug & Charge bieden. Deze lijst wordt samengesteld door de Porsche Charging Service.

Als Plug & Charge in het Porsche Communication Management (PCM) is geactiveerd, uw Porsche Charging Service-contractcertificaat is geïnstalleerd en Plug & Charge wordt ondersteund door het laadstation, en u er toch een fout optreedt bij het opstarten van het opladen, schakelt het laadstation automatisch de compatibiliteitsmodus in.

Compatibiliteitsmodus stelt u in staat om bij laadstations op te laden die niet volledig compatibel zijn met Plug & Charge. Het schakelt automatisch uit als u het voertuig opnieuw start of van versnelling wisselt.

U kunt de compatibiliteitsmodus ook handmatig starten. Voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat de laadkabel niet aangesloten is.

Als alternatief kunt u de compatibiliteitsmodus inschakelen door de ontgrendelingsknop op de laadpoort van het voertuig 3 seconden ingedrukt te houden.

Let op: de Plug & Charge-functie is niet beschikbaar op het moment dat de compatibiliteitsmodus actief is. De volgende keer dat u probeert op te laden moet u een alternatieve authenticatiemethode gebruiken.

B) Er is een verouderd contractcertificaat in het voertuig geïnstalleerd 

Als Plug & Charge is geactiveerd in het PCM, u een actief Plug & Charge-contract hebt en Plug & Charge wordt ondersteund door het laadstation, maar u nog steeds problemen ondervindt bij het opstarten van het opladen, is de kans groot dat dit te wijten is aan een verouderd contractcertificaat in uw voertuig.  

Om deze mogelijke reden te onderzoeken, moet u het bestaande contractcertificaat in het voertuig verwijderen. Dit kan worden gedaan met behulp van één van de volgende twee methoden: 

Neem voor meer ondersteuning contact op met onze Porsche Customer Service (details hieronder).

Plug & Charge en AutoCharge werken op een vergelijkbare manier: zodra u de laadkabel aansluit, authenticeert de auto automatisch en begint de laadsessie zonder extra stappen. De twee systemen vertrouwen echter op verschillende onderliggende technologieën, en niet elke laadoperator ondersteunt beide.

Let op:

Als u Plug & Charge niet gebruikt om op te laden bij een openbaar laadstation, zijn er verschillende ontgrendelings- en authenticatiemethoden beschikbaar.

Geselecteerde laadstations kunnen ook worden ontgrendeld met Plug & Charge door simpelweg de laadstekker in uw voertuig te steken. In het geval van verdere compatibiliteitsproblemen met een bepaald laadstation, of als u in principe geen gebruik wilt maken van Plug & Charge, kan de functie in het PCM van uw auto worden gedeactiveerd om het laadproces handmatig te starten: