Wie kann ich meinen Porsche Charging Service Vertrag verwalten?

Wo kann ich die Nutzungsbedingungen für den Porsche Charging Service einsehen? 

Bevor Sie im Rahmen der Vertragsaktivierung eine der aufgeführten Optionen des Porsche Charging Service auswählen, wird Ihnen ein Link zu den Nutzungsbedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellt. Zusätzlich erhalten Sie, nachdem Sie den Vertrag unterzeichnet haben, eine Bestätigungs-E-Mail, die auch die Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält. Sie können jederzeit zu dieser E-Mail zurückkehren und die Bedingungen erneut nachlesen.

Bei Kauf eines neuen Porsche Hybrid- oder Elektrofahrzeugs haben Sie die Möglichkeit den Charging Service Tarif Plus im Inklusivzeitraum von bis zu 3 Jahren zu nutzen. Während dieses Zeitraums entfallen die monatlichen Grundgebühren und Sie zahlen nur den Strompreis. Alle Informationen zu den Preisen finden Sie hier.  

Nach Ablauf dieser Zeit werden Sie benachrichtigt und können den Vertrag verlängern, den Tarif nach Ihren Bedürfnissen wechseln oder kündigen.   

Wie kann ich den Porsche Charging Service buchen? 

Wenn Sie den Porsche Charging Service bisher nicht genutzt haben, können Sie diesen wie folgt aktivieren:

3. Tippen Sie auf Charging Service aktivieren.  

4. Sie werden auf eine mobiloptimierte Seite weitergeleitet. Klicken Sie auf Weiter.

5. Die Tarifoption für Ihr Fahrzeug wird nun angezeigt. Klicken Sie auf Weiter zur Aktivierung. 

6. Aktivieren Sie den Ladetarif, indem Sie Ihre Rechnungsadresse eingeben und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. 

7. Stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

8. Bestätigen Sie die Bestellung.

Ihr Porsche Charging Service ist nun aktiviert. Sie erhalten in den nächsten 10 Tagen Ihre persönliche Porsche Charging Card. Alternativ können Sie die My Porsche App zur Authentifizierung an einer Ladesäule nutzen. Mehr Informationen zur Charging Card finden Sie hier. 

Wie kann ich meinen Porsche Charging Service verlängern? 

Nach Ablauf des Inklusiv- oder Vertragszeitraums Ihres Porsche Charging Services erhalten Sie eine Benachrichtigung in My Porsche, eine E-Mail oder eine SMS (je nach Land). Zudem sehen Sie Ihr Vertragsende in der My Porsche App.   

Um Ihren Charging Service zu verlängern, gehen Sie wie folgt vor: 

Wie kann ich meinen Porsche Charging Service Tarif wechseln? 

Der Porsche Charging Service bietet unterschiedliche Tarife, zugeschnitten auf Ihre Ladebedürfnisse. Nach Ablauf Ihres Inklusivzeitraums haben Sie die Möglichkeit sich monatlich zwischen dem Porsche Charging Service Tarif und dem Porsche Charging Service Plus Tarif entscheiden.   

Die Tarife unterscheiden sich in der monatlichen Grundgebühr und dem Strompreis, weitere Details finden Sie hier.  

Um den Tarif zu wechseln, gehen Sie wie folgt vor:  

Wie kann ich meinen Porsche Charging Service kündigen? 

Warum wird eine Sperrgebühr erhoben, wenn die maximalen Ladezeiten überschritten werden? 

Ladestationen setzen oft eine maximale Ladezeit für Fahrzeuge fest.  

Wenn diese Zeit überschritten wird, kann eine Gebühr erhoben werden. Der Zweck dieser Gebühr ist es, sicherzustellen, dass die Ladepunkte nach der Nutzung umgehend freigegeben werden, um die Verfügbarkeit für andere Nutzer zu gewährleisten. 

Durch die Nutzung des Porsche Charging Service stimmen Sie den Ladebedingungen zu, wie sie in den Nutzungsbedingungen und der Preisliste des Porsche Charging Service beschrieben sind. Dies umfasst die Blockierungsgebühr für das Überschreiten der maximal zulässigen Ladezeit (AC-Laden: 240 Minuten, DC-Laden: 60 Minuten).

Relevante Modelle

Alle vollelektrischen und Hybridfahrzeuge.

Verbrauch und Emissionen

Taycan 4S Sport Turismo (Modelljahr 2025) (WLTP): Stromverbrauch kombiniert: 21,6 – 18,5 kWh/100 km; CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km; CO₂-Klasse: A; Stand 11/2024