Kako lahko spremenim svoje osebne podatke v storitvi My Porsche?

Svoje osebne podatke, kot sta e-poštni naslov in telefonska številka, lahko posodobite v svojem profilu Porsche ID na spletnem mestu My Porsche.

Na telefonu odprite aplikacijo My Porsche.

Tapnite Račun (ikona osebe v spodnji navigacijski vrstici).

Dotaknite se možnosti Moj profil.

Dotaknite se elementa, ki ga želite posodobiti.

Preusmerjeni boste na spletno različico My Porsche, kjer lahko uredite svoje ime, datum rojstva, e-poštne naslove, telefonske številke in poštne naslove.

Lahko pa kliknete to povezavo do nastavitev profila (potrebna je prijava) in v razdelku »Osebni podatki« posodobite svoje ime, datum rojstva, e-poštne naslove, telefonske številke in poštne naslove.

Kliknite tukaj če želite spremeniti svoj Porsche ID.

pogosta vprašanja

Kaj naj storim, če je moja telefonska številka v e-poštnem povabilu My Porsche napačna?

Za spremembo številke mobilnega telefona, da boste lahko dokončali registracijo v storitvi My Porsche, se obrnite na službo za stranke Porsche (podrobnosti spodaj).

Kaj naj storim, če so sporočila poslana na napačen e-poštni naslov?

Privzeto so vsa sporočila poslana na e-poštni naslov, s katerim ste se prvotno registrirali. To je samodejno tudi vaš Porsche ID. Če želite za komunikacijo uporabljati drugega, lahko dodate še en e-poštni naslov.

To storite tako, da se prijavite v My Porsche > kliknite ikono osebe v zgornjem desnem kotu in pojdite v Nastavitve profila > v razdelku Osebni podatki lahko dodate dodaten e-poštni naslov. Izberite ta naslov kot svoj prednostni e-poštni naslov.

V aplikaciji My Porsche pojdite na Račun (ikona osebe v spodnji navigacijski vrstici) > Moj profil > E-poštni naslovi > tapnite +Dodaj e-poštni naslov , da dodate dodaten e-poštni naslov.

Kliknite tukaj če želite spremeniti svojo Porschejevo identifikacijsko številko.

Zakaj ne morem spremeniti svojega imena v aplikaciji My Porsche?

Če imate v svojem profilu Porsche ID enega ali več avtomobilov z aktivnimi storitvami Porsche Connect, imena ne boste mogli spremeniti sami. Za podporo se obrnite na službo za stranke Porsche (podrobnosti spodaj).

Kako lahko spremenim želenega prodajalca Porsche, ki je prikazan v razdelku »Moj profil« v aplikaciji My Porsche?

Če želenega prodajalca Porsche ni na seznamu, se obrnite neposredno na svojega novega prodajalca Porsche. Z veseljem vam bodo pomagali posodobiti seznam prodajalcev Porsche. Nato lahko v razdelku »Moji centri Porsche« na strani My Porsche izberete svojega želenega prodajalca.

Kako se lahko prijavim v My Porsche, če sem pozabil geslo?

Če ste pozabili geslo, ga lahko ponastavite sami ali pa se odločite za prijavo brez gesla. Tukaj so podrobna navodila, kako to storiti.

Kaj naj storim, če ne morem dostopati do svojega e-poštnega nabiralnika in sem pozabil geslo za Porsche ID za My Porsche?

Za pomoč pri ponovni pridobitvi dostopa do vašega računa Porsche ID se obrnite na službo za stranke Porsche (podrobnosti spodaj).

Potrebujete dodatno pomoč?

Če potrebujete dodatno vodenje, vam lahko pomagamo pri iskanju ustrezne rešitve.