Kje lahko najdem svoje račune za Porsche Connect?

Račune za storitve Connect si lahko ogledate in prenesete v aplikaciji My Porsche.

Pojdite na Rezervacije in naročila (potrebna je prijava).

Po želji kliknite Filter > Poveži > Prikaži naročila, da filtrirate samo račune Connect.

Odprite ustrezno naročilo s klikom na gumb Ogled podrobnosti.

Če želite prenesti račun za Porsche Connect v obliki datoteke PDF, kliknite gumb Prenesi račun.

Takoj ko bo na voljo nov račun, boste prejeli obvestilo v aplikaciji My Porsche in po e-pošti. Obvestilo vam omogoča neposreden prenos računa s klikom na prilogo.

Kaj naj storim, če mi manjka račun Porsche?

Računi se izdajajo samo za plačljive storitve, ne pa za brezplačne storitve Porsche Connect, ki so brezplačne, kot so naročila za vključena obdobja.

Računi bodo ustvarjeni šele po uspešni aktivaciji plačljive storitve. Če se aktivacija zavleče, se bo zakasnilo tudi izstavljanje računov. Razlog za zamudo pri aktivaciji je lahko na primer manjkajoča mobilna povezava.

Če ne najdete svojega računa, prosimo:

Preverite, če je vaš račun v mapi z neželeno pošto.

Za obvestila o računih preverite svoja obvestila v storitvi My Porsche. Pojdite v Nastavitve profila in nato kliknite Sporočila.

Preverite, ali so načini plačila v vašem računu My Porsche veljavni.

Potrebujete dodatno pomoč?

Če potrebujete dodatno vodenje, vam lahko pomagamo pri iskanju ustrezne rešitve.