Du visar för närvarande innehåll för:

Sverige / svenska

Close country selector banner

Hur söker jag efter och installerar programuppdateringar för min Porsche-laddningsmaskinvara?

Programuppdateringar för Porsche-laddningshårdvara hjälper till att säkerställa tillförlitlig drift, förbättrad prestanda och kompatibilitet med de senaste funktionerna. Beroende på produkt kan uppdateringar laddas ner och installeras online.

Om du vill kontrollera om din Porsche-laddningshårdvara är uppdaterad förklarar den här artikeln hur du hanterar, hittar och installerar tillgängliga programuppdateringar för din Porsche Wallbox, Porsche Mobile Charger Connect eller Porsche Home Energy Manager. Du kommer också att lära dig hur du identifierar relevanta serviceåtgärder eller återkallningskampanjer som kan påverka din laddningshårdvara.

Innehållsförteckning

  1. Hur söker jag efter programuppdateringar för min Porsche Wallbox?
  2. Hur söker jag efter programuppdateringar för min Porsche Mobile Charger Connect eller Porsche Home Energy Manager?
  3. Hur installerar jag programuppdateringar för min Porsche-laddningshårdvara?
  4. Hur kan jag kontrollera om det finns serviceåtgärder eller återkallelser på min Porsche laddningsutrustning?

Hur söker jag efter programuppdateringar för min Porsche Wallbox?

Du kan se aktuell programvarustatus och hantera inställningarna för programuppdateringar för din Porsche Wallbox, via My Porsche-appen.

Följ dessa steg:

För att säkerställa den mest effektiva processen för programuppdatering, se till att din Porsche Wallbox är online (via mobildata – datavolym ingår – wi-fi eller ethernet). Genom att se till att din Porsche Wallbox är online och synkroniserad med My Porsche-appen kan du aktivera alla dess funktioner. Öppna My Porsche-appen på din telefon. Scrolla nedåt på startskärmen och tryck på Laddningswidgeten. Gå till Laddningsutrustning och scrolla ner i listan för att hitta din respektive wallbox. När du trycker på Utrustningsinställningar ser du information om den installerade programvaruversionen samt tillgängligheten för programuppdateringar.

Funktionen "automatisk programuppdatering", som visas nedan, är aktiverad som standard. När den här funktionen är aktiverad kommer programuppdateringar att laddas ner och installeras automatiskt. Om funktionen stängs av visas den installerade programvaruversionen. Genom att klicka på den kan programuppdateringar göras manuellt.

Tillgänglig programuppdatering för min Porsche Wallbox

Version: 45.303, Filstorlek: 99 MB

Programuppdatering 45.303 förbättrar funktionen hos din Porsche Wallbox.

Följande funktioner kommer att justeras vid installationen: ¹

Optimerings- och robusthetsåtgärder för den installerade programvaranFörbättringar av skärmen via HMI, webbapp och My Porsche-appenGenomförande av nätreglering för Österrike (TOR)

Ladda ner uppdateringen här.

¹ Observera att för att kunna använda alla funktioner måste den senaste mjukvaruversionen också installeras i din bil och i din Porsche Charging Hardware. Programversionen är kompatibel med alla tidigare versioner och kan installeras direkt. Uppdateringen påverkar inte tredjepartsinnehållet och certifieringen av din produkt.

Hur söker jag efter programuppdateringar för min Porsche Mobile Charger Connect eller Porsche Home Energy Manager?

Du kan kontrollera om det finns en ny programuppdatering tillgänglig för Porsche Mobile Charger Connect och Porsche Home Energy Manager genom att jämföra din programvaruversion med den senaste versionen som beskrivs i avsnittet nedan via avsnittet om utrustningsinställningar i My Porsche-appen (Laddningswidget en på startskärmen) > Laddningsutrustning > Välj hårdvara > Utrustningsinställningar).

Tillgänglig programuppdatering för min Porsche Mobile Charger Connect

Version: 3031, Filstorlek: 113 MB

Programuppdatering 3031 förbättrar funktionen hos din Porsche Mobile Charger Connect. 

Uppdateringen kommer att innehålla ändringar av funktioner som listas nedan:¹

Optimerings- och robusthetsåtgärder för den installerade programvaran

Ladda ner uppdateringen här.

¹ Observera att för att kunna använda alla funktioner måste den senaste mjukvaruversionen också installeras i din bil och i din Porsche Charging Hardware. Programversionen är kompatibel med alla tidigare versioner och kan installeras direkt. Uppdateringen påverkar inte tredjepartsinnehållet och certifieringen av din produkt.

Tillgänglig programuppdatering för min Porsche Home Energy Manager

Version: 0290, Filstorlek: 114 MB

Programuppdateringen 0290 är avsedd att förbättra funktionaliteten hos din Porsche Home Energy Manager.

Installationen anpassar följande funktioner:¹

Optimeringar i användargränssnittetUtvidgning av diagnostisk funktionalitetFörbättringar och stabilisering av funktionerOptimering och robusthetsmått för den installerade programvaran

Porsche Home Energy Manager är inte längre tillgänglig som en ny del. Reservdelar kan fortfarande beställas från ditt Porsche Center.

Ladda ner uppdateringen här.

¹ Observera att för att kunna använda alla funktioner måste den senaste mjukvaruversionen också installeras i din bil och i din Porsche Charging Hardware. Programversionen är kompatibel med alla tidigare versioner och kan installeras direkt. Uppdateringen påverkar inte tredjepartsinnehållet och certifieringen av din produkt.

Hur installerar jag programuppdateringar för min Porsche-laddningshårdvara?

För att hålla din Porsche-laddningsutrustning uppdaterad, välj din Porsche-laddningsutrustning nedan och följ instruktionerna i motsvarande installationsguide för programuppdatering.

Installationsguide för Porsche Wallbox programuppdatering

1. Anslut till Wallbox Hotspot

Anslut din enhet (rekommenderas: PC/bärbar dator) via Wi-Fi till laddarens hotspot med hjälp av Wallbox-hotspot. Namnet på Wi-Fi-hotspot är ”PWBX-...” följt av serienumret. Om Wallboxens Wi-Fi-hotspot inte visas i listan över tillgängliga nätverk, starta om Wallbox genom att trycka på strömbrytaren i minst 10 sekunder, eller genom att stänga av och slå på motsvarande säkring. Ange Wi-Fi-lösenordet som anges i åtkomstdatabrevet.

2. Öppna webbapplikationen via din webbläsare

Ange IP-adressen 10.0.2.1 i sökfältet i din webbläsare - det rekommenderas att använda webbläsaren Google Chrome. Visningsproblem kan uppstå med säkerhetsvarningen när du använder Internet Explorer. En säkerhetsvarning visas — ignorera den och klicka på Fortsätt (anslut till 10.0.2.1).

3. Öppna webbapplikation

Logga in på webbapplikationen som en ”Serviceanvändare”. URL:en i adressfältet beror på anslutningstypen: Direkt hotspot: 10.0.2.1/WiFi: lokal wallbox-URL (från ditt åtkomstdatabrev eller i routeröversikten)/Ethernet: 10.0.1.30.

4. Programuppdateringsmenyn

I den vänstra kolumnen väljer du menyalternativet Programuppdatering.

5. Välj fil och starta installationen

Välj Lokal uppdatering och leta reda på den nedladdade programfilen från din lokala katalog.

6. Installera programuppdatering

Vänta tills programuppdateringen laddas upp och installeras. Efter installationen startar wallboxen om automatiskt.

Installationsguide för Porsche Mobile Charger Connect programuppdatering

1. Öppna webbapplikation

Logga in i webbapplikationen som "Hemanvändare".

2. Välj Underhållsmeny

Öppna Service under menyn Inställningar.

3. Kontrollera version och ladda upp fil

A) Kontrollera den installerade programvaruversionen på din laddningshårdvara.

B) Öppna ”Ladda upp uppdateringsfil”, välj sedan och installera den högre versionen.

4. Välj fil och starta installationen

A) Använd Välj fil för att välja den nedladdade programfilen från din lokala katalog.

B) Starta uppdateringen via Starta programuppdatering.

5. Installera programuppdatering

Vänta tills programuppdateringen installeras helt. Uppdatera sidan efter 5 minuter.

Hur kan jag kontrollera om det finns serviceåtgärder eller återkallelser på min Porsche laddningsutrustning?

Du kan kontrollera om det finns en serviceåtgärd eller återkallelser för din Porsche laddningshårdvara på Porsches webbplats genom att välja din hårdvarumodell och ange enhetens serienummer. Kontakta ditt Porsche Centre om du behöver ytterligare information.

Behöver du ytterligare hjälp?​

Om du behöver ytterligare vägledning kan vi hjälpa dig att hitta rätt lösning.​