Du visar för närvarande innehåll för:

Sverige / Svenska

Var hittar jag debiteringsfakturorna för min Porsche?

Du får dina månatliga fakturor för din Porsche Charging Service i My Porsche-appen och via e-post.

Öppna My Porsche-appen (Apple App Store/Google Play Store) (inloggning krävs) Tryck på KontoTryck på Charging ServiceKlicka på FakturorKlicka på ikonen bredvid fakturabeloppet för att se PDF-filen för din månadsfaktura

Du kan också komma åt dina fakturor via Meddelanden i My Porsche-appen:

Öppna My Porsche-appen (inloggning krävs) Tryck på KontoTryck på Meddelanden: fakturan är tillgänglig i meddelandet som en bifogad PDF-fil

Vanliga frågor

Efter att din inkluderande period har löpt ut kan du välja mellan Porsche Charging Service och Porsche Charging Service Plus, beroende på vad du föredrar.

Porsche Charging Service Plus är – beroende på din modell och modellår – tillgänglig i upp till 36 månader efter den första aktiveringen utan en månatlig grundavgift.

Mer information, specifik för din bil, finns i My Porsche-appen under Konto > Charging Service.

Dina transaktioner debiteras alltid i början av följande månad. Då får du även din faktura för Charging Service. Du kan också se dina laddningsprocesser och eventuella avgifter som uppstått i din Laddningshistorik i My Porsche-appen. Ibland kan laddningsprocesser sändas sent av laddstationsoperatören. Fakturan kommer sedan att utfärdas med nästa ordinarie månadsfaktura.

Kontakta vår kundtjänst om du inte hittar din faktura (se kontaktuppgifter nedan).