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Como posso atualizar os meus mapas de navegação online?

A função de atualização de mapas online no seu Porsche* permite que os dados dos mapas do sistema de navegação sejam atualizados automaticamente através de uma ligação à Internet, para que não tenha de se deslocar a um Concessionário Porsche. Isto assegura que os mapas de navegação estão sempre atualizados, refletindo novas estradas, alterações nos padrões de tráfego e pontos de interesse atualizados. Ajuda-o a beneficiar das mais recentes informações de navegação para um planeamento mais preciso dos percursos.

*Por favor, note que a atualização de mapas online não está disponível para todos os modelos Porsche. Para alguns modelos, poderá ser necessário visitar o seu Concessionário Porsche para efetuar a atualização do mapa. Abaixo, encontrará informações específicas para o seu automóvel.

Índice

  1. Requisitos
  2. Notas
  3. Como atualizar o seu mapa
  4. Perguntas frequentes

Notas

Todas as caraterísticas do sistema de informação e entretenimento Porsche Communication Management (PCM) e as funções do automóvel permanecem totalmente utilizáveis durante a transferência e a instalação. Apenas os dados alterados são transferidos para reduzir a utilização de dados. Depois de a atualização ser transferida e instalada, os novos mapas ficam disponíveis imediatamente ou depois de reiniciar o automóvel, dependendo da geração do PCM. Para além das atualizações de mapas online, as atualizações também podem ser instaladas num Concessionário Porsche.

Como atualizar o seu mapa

Os mapas de navegação do seu Porsche são atualizados automaticamente por via aérea através de uma ligação à Internet através do Porsche Communication Management (PCM). Para saber como funcionam as atualizações de mapas para o seu modelo específico, consulte as instruções fornecidas abaixo.

Tenha em atenção que os nomes das opções de menu nos passos seguintes podem variar ligeiramente consoante o ano do seu modelo. Para saber o ano do seu modelo, consulte o artigo Qual é o ano do modelo do meu Porsche?.

Modelo a partir do ano 2023 

No seu PCM, navegue para:

NAV > OPT > SET NAV Selecione Atualização da base de dados de navegação > Selecione Atualização online. Selecione o seu pacote de transferência. Se estiverem disponíveis mapas de navegação mais atualizados, selecione a região pretendida. Para iniciar a atualização, selecione Iniciar (ícone da bandeira)

Note que podem ser atualizadas até três regiões por atualização. Se forem necessárias regiões adicionais, contacte o seu Concessionário Porsche.

Modelo dos anos 2017-2022

No seu PCM, navegue para:

NAV > OPT > SET NAV Selecione Atualização da base de dados de navegação

Modelo dos anos 2013-2016

Se o seu Porsche estiver equipado com um módulo de navegação, pode mandar atualizar os dados completos do mapa pelo menos uma vez por ano no seu Concessionário Porsche. Para tal, contacte o seu Concessionário Porsche local para marcar uma visita à oficina. Ser-lhe-ão fornecidos pormenores sobre o tempo estimado necessário e os custos associados.

Modelo a partir do ano 2020

As novas atualizações disponíveis são instaladas automaticamente em segundo plano quando uma ligação de dados está ativa.

Modelo dos anos 2017-2019

No seu PCM, navegue para:

NAV > OPT > SET NAV Selecione Atualização da base de dados de navegação

Modelo dos anos 2013-2016

Se o seu Porsche estiver equipado com um módulo de navegação, pode mandar atualizar os dados completos do mapa pelo menos uma vez por ano no seu Concessionário Porsche. Para tal, contacte o seu Concessionário Porsche local para marcar uma visita à oficina. Ser-lhe-ão fornecidos pormenores sobre o tempo estimado necessário e os custos associados.

Modelo a partir do ano 2020

As novas atualizações disponíveis são instaladas automaticamente em segundo plano quando uma ligação de dados está ativa.

Modelo a partir do ano 2021

As novas atualizações disponíveis são instaladas automaticamente em segundo plano quando uma ligação de dados está ativa.

Modelo dos anos 2013-2020

Se o seu Porsche estiver equipado com um módulo de navegação, pode mandar atualizar os dados completos do mapa pelo menos uma vez por ano no seu Concessionário Porsche. Para tal, contacte o seu Concessionário Porsche local para marcar uma visita à oficina. Ser-lhe-ão fornecidos pormenores sobre o tempo estimado necessário e os custos associados.

Modelo dos anos 2019-2025

As novas atualizações disponíveis são instaladas automaticamente em segundo plano quando uma ligação de dados está ativa.

Modelo dos anos 2017-2018

No seu PCM, navegue para:

NAV > OPT > SET NAV Selecione Atualização da base de dados de navegação

Modelo dos anos 2015-2016

Se o seu Porsche estiver equipado com um módulo de navegação, pode mandar atualizar os dados completos do mapa pelo menos uma vez por ano no seu Concessionário Porsche. Para tal, contacte o seu Concessionário Porsche local para marcar uma visita à oficina. Ser-lhe-ão fornecidos pormenores sobre o tempo estimado necessário e os custos associados

A partir do modelo do ano de 2024

As novas atualizações disponíveis são instaladas automaticamente em segundo plano quando uma ligação de dados está ativa.

Modelo a partir do ano 2018

As novas atualizações disponíveis são instaladas automaticamente em segundo plano quando uma ligação de dados está ativa.

Modelo dos anos 2017-2018

No seu PCM, navegue para:

NAV > OPT > SET NAV Selecione Atualização da base de dados de navegação

Modelo dos anos 2013-2016

Se o seu Porsche estiver equipado com um módulo de navegação, pode mandar atualizar os dados completos do mapa pelo menos uma vez por ano no seu Concessionário Porsche. Para tal, contacte o seu Concessionário Porsche local para marcar uma visita à oficina. Ser-lhe-ão fornecidos pormenores sobre o tempo estimado necessário e os custos associados.

Modelo a partir do ano 2026

As novas atualizações disponíveis são instaladas automaticamente em segundo plano quando uma ligação de dados está ativa.

Perguntas frequentes

Ao atualizar offline num Concessionário Porsche, obtém os dados completos do mapa. As atualizações online estão divididas por regiões, que podem ser países inteiros (como a Finlândia) ou partes de países (por exemplo, a Alemanha está dividida em quatro regiões). Com os Serviços Connect ativos, os dados do seu mapa de navegação são continuamente atualizados na região em que viaja com mais frequência, quer utilize ou não o guia de percurso.

Se a ligação cair, a atualização será retomada automaticamente assim que o automóvel estiver novamente online.

Não, as atualizações offline apenas adicionam novos dados para regiões que não tenham sido atualizadas online. Se já tiver atualizado uma região online, a atualização offline não a substituirá por dados mais antigos.

Quando os dados do seu mapa são atualizados online, a atualização é aplicada à área em que se encontra atualmente e às regiões circundantes. Quando viaja para outras áreas, os dados do mapa para essas regiões são atualizados automaticamente. Note-se que estas regiões não correspondem necessariamente a estados, províncias ou outras fronteiras políticas locais.

Se pretender uma atualização completa do mapa, por exemplo, para toda a Europa, contacte o seu Concessionário Porsche local para mais informações.

Pode comunicar locais ou endereços em falta diretamente ao fornecedor de dados cartográficos, HERE. Isto pode ser feito, por exemplo, enviando um e-mail para appsupport@here.com ou utilizando a função de feedback na aplicação HERE WeGo. Pode transferir a aplicação na Apple App Store ou na Google Play Store.