O que é o Porsche Home Charging?

A instalação de equipamento de carregamento doméstico pode ser considerada uma mudança estrutural. Recomendamos que contacte um parceiro de instalação doméstica recomendado pela Porsche e que coordene com todas as partes envolvidas antes da instalação; estas podem incluir, por exemplo, o seu fornecedor de eletricidade, as autoridades municipais ou o condomínio e, se necessário, o seu senhorio. Para mais informações, dirija-se ao seu Centro Porsche.

Durante o Porsche Home-Check, a infraestrutura elétrica da propriedade é inspecionada pelos nossos parceiros de serviço recomendados, de modo a encontrar a melhor solução de carregamento para si. Os parceiros de serviço também elaboram uma estimativa de custos para garantir a transparência dos preços aquando da instalação do equipamento de carregamento Porsche. Serão também fornecidas informações básicas sobre o processo de instalação e de gestão do Home Charging. 

Pode agendar um Porsche Home-Check com o nosso parceiro de serviços recomendado para avaliar a adequação da sua casa para o carregamento. Se tiver alguma dúvida sobre o Porsche Home-Check, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (detalhes abaixo). 

Terá de ser efetuada uma atualização da infraestrutura para garantir que a instalação elétrica no local é adequada aos requisitos do equipamento de carregamento.  

O equipamento de carregamento tem de ser instalado por profissionais para garantir uma alimentação segura e fiável.  

O hardware de Home Charging também terá de ser configurado e colocado em funcionamento para que as suas funções estejam prontas a utilizar e adaptadas às necessidades individuais do cliente. 

Pode agendar uma instalação do equipamento de Home Charging – adequado para todos os modelos híbridos e elétricos Porsche – junto de um parceiro de serviço recomendado. 

Há uma série de razões pelas quais o seu veículo pode não carregar totalmente quando utiliza o Home Charging:

Em qualquer dos casos acima referidos, recomenda-se que reveja as suas definições e consulte um técnico, se necessário. Para mais informações, consulte o Manual do Condutor.

A Porsche oferece uma série de opções de equipamento de carregamento doméstico, incluindo a Porsche Wallbox. Também estão disponíveis diferentes opções de montagem.Pode obter mais informações sobre como comprar, instalar e utilizar a Porsche Wallbox aqui.

Pode adquirir o Home Charging Hardware online ou através do seu Centro Porsche.

O Porsche Mobile Charger e o Porsche Mobile Charger Connect são ambos carregadores concebidos para veículos com baterias de alta tensão. No entanto, diferem na potência de carregamento e nas funcionalidades suportadas.

O Porsche Mobile Charger Connect possui um prático ecrã tátil para uma operação intuitiva e está disponível com uma vasta gama de acessórios opcionais.

A sua carta com os dados de acesso inclui o seu PIN predefinido e a sua palavra-passe inicial. Se perder esta carta, pode recuperar tal informação no seu perfil My Porsche. Em alternativa, também pode contactar o seu parceiro Porsche para obter assistência.

Para mais informações, pode visitar a nossa Loja Porsche.

Pode carregar o seu Porsche tanto em tomadas de carregamento domésticas como públicas. A fim de carregar com a maior eficiência possível e com a menor duração, as unidades de carregamento públicas têm frequentemente as velocidades de carregamento mais rápidas.

Utilizar o Porsche Charging Service é a melhor forma de obter mais informações sobre a localização e acessibilidade de pontos de carregamento públicos adequados. Para a instalação do equipamento de carregamento em sua casa, um dos nossos parceiros pode apoiá-lo neste processo, se necessário. Para mais informações, contacte o seu Centro Porsche.

Para retirar uma ficha de carregamento do seu veículo se esta estiver presa, terá de desbloquear o veículo e a ficha. Para o fazer, prima o botão Release (Libertar) junto à tomada de carregamento. A luz verde que indica um processo de carregamento ativo desaparecerá e poderá então retirar com segurança a ficha de carregamento do veículo.

Ao utilizar o hardware de carregamento da Porsche para carregar veículos de outras marcas, o início do processo de carregamento pode demorar um pouco mais.