Aktualnie przeglądasz treści dla lokalizacji:

Polska / Polski

Wybierz swój region/język

Obecnie jesteś w kraju: Polska

Polska

Jak zaktualizować i sprawdzić sprzęt do ładowania Porsche?

Jeśli chcesz upewnić się, że Twój sprzęt do ładowania Porsche jest aktualny i zgodny z najnowszymi środkami serwisowymi, ten artykuł poprowadzi Cię przez proces sprawdzania aktualizacji oprogramowania i identyfikowania wszelkich środków serwisowych lub kampanii przywoławczych, które mogą mieć wpływ na Twój sprzęt do ładowania.

Spis treści

  1. Jak mogę sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętu do ładowania Porsche?
  2. Gdzie mogę znaleźć model i numer seryjny moich urządzeń ładujących?
  3. Jak mogę sprawdzić, czy mój sprzęt do ładowania Porsche musi zostać poddany pracom serwisowym lub jest wycofywany z rynku?

Jak mogę sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętu do ładowania Porsche?

Aktualizacje oprogramowania Porsche Wallbox 

Możesz wyświetlić bieżący stan oprogramowania i zarządzać ustawieniami aktualizacji Porsche Wallbox w aplikacji My Porsche.

Wykonaj następujące kroki: 

Aby zapewnić najbardziej wydajny proces aktualizacji oprogramowania, upewnij się, że Porsche Wallbox jest w trybie online (za pośrednictwem mobilnej transmisji danych – ilość danych jest uwzględniona – albo sieci Wi-Fi lub Ethernet). Aby móc korzystać z pełnego zestawu funkcji, upewnij się, że ładowarka Porsche Wallbox jest online i zsynchronizowana z aplikacją My Porsche. W zakładce Konto w aplikacji My Porsche wybierz Sprzęt do ładowania. Przewiń listę w dół, aby znaleźć odpowiednią ładowarkę wallbox.  Po dotknięciu opcji Ustawienia sprzętu zobaczysz informacje o zainstalowanej wersji oprogramowania, a także o dostępności aktualizacji oprogramowania.  

Wyświetlana poniżej funkcja „automatyczna aktualizacja oprogramowania” jest domyślnie włączona. Gdy funkcja jest włączona, aktualizacje oprogramowania są pobierane i instalowane automatycznie. Gdy funkcja jest wyłączona, wyświetlana jest zainstalowana wersja oprogramowania. Kliknięcie jej umożliwia ręczne uruchomienie aktualizacji.  

Jeśli chcesz zaktualizować stan oprogramowania swojej ładowarki wallbox, gdy jest ona offline, przejdź do witryny internetowej Porsche, gdzie możesz uzyskać dostęp do łącza pobierania i instrukcji instalacji. 

Aktualizacje oprogramowania Porsche Mobile Charger Connect i Porsche Home Energy Manager 

Na stronie internetowej Porsche możesz sprawdzić, czy dostępna jest nowa aktualizacja oprogramowania dla Porsche Mobile Charger Connect i Porsche Home Energy Manager. Wersję oprogramowania można porównać z najnowszą wersją wyszczególnioną na stronie internetowej w sekcji ustawień sprzętu w aplikacji My Porsche (Konto > Sprzęt do ładowania > Wybierz sprzęt > Ustawienia sprzętu).  

Gdzie mogę znaleźć model i numer seryjny moich urządzeń ładujących?

Każde urządzenie ładujące ma nadrukowany siedmiocyfrowy numer seryjny, zaczynający się od liter „SN”. Numer seryjny można znaleźć z tyłu lub z boku tabliczki znamionowej. Podana jest tam również nazwa modelu sprzętu do ładowania.

Jak mogę sprawdzić, czy mój sprzęt do ładowania Porsche musi zostać poddany pracom serwisowym lub jest wycofywany z rynku?

Możesz sprawdzić, czy istnieje środek serwisowy lub kampania przywoławcza sprzętu do ładowania Porsche na stronie internetowej Porsche, wybierając model sprzętu i wprowadzając numer seryjny urządzenia. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się ze swoim Porsche Centrum.

Czy chciałbyś pomóc nam ulepszyć Ask Porsche?
Nie