Close country selector banner

Jak skonfigurować uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) dla identyfikatora Porsche ID i zarządzać nim?

Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) zwiększa bezpieczeństwo identyfikatora Porsche ID, dodając dodatkowy etap weryfikacji, gdy jest to konieczne. Ta dodatkowa warstwa ochrony stosowana jest w przypadku uzyskiwania dostępu do obszarów wrażliwych, usuwania metod uwierzytelniania lub generowania nowego kodu odzyskiwania. Wymagając wielu czynników w celu zweryfikowania tożsamości, uwierzytelnianie MFA pomaga chronić konto przed dostępem osób nieupoważnionych – nawet w przypadku ujawnienia hasła. 

Spis treści

  1. Jakie metody uwierzytelniania MFA są obsługiwane przez identyfikator Porsche ID? 
  2. Jak włączyć uwierzytelnianie MFA dla identyfikatora Porsche ID w aplikacji My Porsche
  3. Zarządzanie kodem odzyskiwania 

Jakie metody uwierzytelniania MFA są obsługiwane przez identyfikator Porsche ID? 

Obecnie identyfikator Porsche ID obsługuje dwie metody uwierzytelniania MFA: 

TOTP (jednorazowe hasło oparte na czasie) 

TOTP to bezpieczna metoda uwierzytelniania, która współpracuje z aplikacjami uwierzytelniającymi, takimi jak Google Authenticator, Microsoft Authenticator i Authy. Po włączeniu aplikacja generuje unikalny sześciocyfrowy kod, który odświeża się co 30 sekund. Podczas logowania po prostu wprowadź najnowszy kod z aplikacji, aby zweryfikować swoją tożsamość. 

Kod odzyskiwania 

Kod odzyskiwania jest generowany automatycznie podczas rejestracji w uwierzytelnianiu MFA i służy jako metoda uwierzytelniania awaryjnego. Jeśli utracisz dostęp do innych metod uwierzytelniania, możesz użyć tego kodu do zalogowania się. Kod odzyskiwania pozwala zawsze uzyskać dostęp do konta, w związku z czym nie wolno go usuwać. 

 

Jak włączyć uwierzytelnianie MFA dla identyfikatora Porsche ID w aplikacji My Porsche

Aplikacja My Porsche

Pobierz aplikację uwierzytelniającą (np. Google Authenticator) na swoje urządzenie mobilne. Otwórz aplikację My Porsche na swoim telefonie. Dotknij opcji KontoDotknij opcji Mój profilDotknij opcji Zmień lub Zresetuj w sekcji „Zarządzaj profilem”. Nastąpi przekierowanie do mobilnej wersji aplikacji My Porsche. Dotknij opcji Uwierzytelnianie wieloskładnikoweDotknij opcji Włącz, aby rozpocząć proces rejestracji. Dotknij opcji Kopiuj kodWprowadź kod ręcznie w wybranej aplikacji uwierzytelniającejWpisz wygenerowany sześciocyfrowy kod z aplikacji uwierzytelniającej w odpowiednim polu. Dotknij opcji DalejZostanie wyświetlony kod odzyskiwania – zapisz go w bezpiecznej lokalizacji jako metodę uwierzytelniania awaryjnego. Potwierdź, że kod odzyskiwania został zapisany, zaznaczając pole i dotykając opcji DalejUsługa uwierzytelniania MFA zostanie włączona i nastąpi przekierowanie do strony Logowanie i zabezpieczenia

Witryna internetowa Porsche ID

Pobierz aplikację uwierzytelniającą (np. Google Authenticator) na swoje urządzenie mobilne. Otwórz przeglądarkę na swoim smartfonie lub komputerze stacjonarnym i zaloguj się do ustawień Logowanie i zabezpieczenia identyfikatora Porsche ID. Kliknij opcję Uwierzytelnianie wieloskładnikoweKliknij opcję Włącz, aby rozpocząć proces rejestracji. Zeskanuj wyświetlony kod QR za pomocą aplikacji uwierzytelniającej pobranej w kroku 1. Wpisz wygenerowany sześciocyfrowy kod w odpowiednim polu. Kliknij opcję DalejZostanie wyświetlony kod odzyskiwania – zapisz go w bezpiecznej lokalizacji jako metodę uwierzytelniania awaryjnego. Potwierdź, że kod odzyskiwania został zapisany, zaznaczając pole i dotykając opcji DalejUsługa uwierzytelniania MFA zostanie włączona i nastąpi przekierowanie do sekcji Logowanie i zabezpieczenia. 

Jak zmienić nazwę metody uwierzytelniania MFA

Możesz zmienić nazwę metod uwierzytelniania TOTP, aby zapewnić lepszą organizację. 

Przejdź do sekcji Logowanie i zabezpieczenia.Kliknij opcję Uwierzytelnianie wieloskładnikoweKliknij opcję Zarządzaj (widoczna jest tylko wtedy, gdy uwierzytelnianie MFA jest włączone). Kliknij ikonę ołówka obok metody uwierzytelniania MFA, której nazwę chcesz zmienić. Wprowadź nową nazwę i kliknij opcję Zmień nazwęMetoda pojawi się teraz na liście z zaktualizowaną nazwą. 

 

Zarządzanie kodem odzyskiwania 

Nie wolno usuwać kodu odzyskiwania, ponieważ dzięki niemu możesz zawsze uzyskać dostęp do konta. Powinien być on przechowywany w bezpiecznej lokalizacji, takiej jak menedżer haseł. Każdy kod odzyskiwania może być użyty tylko raz. Gdy wykorzystasz kod odzyskiwania, nowy kod zostanie wygenerowany automatycznie – pamiętaj, aby ponownie go zapisać. Jeśli masz dostęp do innych metod uwierzytelniania MFA, w przypadku utraty dostępu do kodu odzyskiwania możesz ręcznie wygenerować nowy kod na stronie Logowanie i zabezpieczenia. 

Często zadawane pytania

Nie mam już dostępu do urządzenia zarejestrowanego w uwierzytelnianiu MFA. Co należy zrobić?

W przypadku utraty dostępu do urządzenia używanego do uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) możesz odzyskać dostęp, korzystając z kodu odzyskiwania. Ten jednorazowy kod został dostarczony podczas konfigurowania uwierzytelniania MFA. Sprawdź swojego menedżera haseł lub bezpieczną lokalizację, w której został zapisany kod. 

Kroki odzyskiwania dostępu:

Przejdź do sekcji Logowanie i zabezpieczenia.Kliknij opcję Uwierzytelnianie wieloskładnikoweKliknij opcję Zarządzaj (widoczna jest tylko wtedy, gdy uwierzytelnianie MFA jest włączone). Kliknij przycisk Usuń wszystkie elementy w dolnej części formularza. Jeśli system poprosi o to, kliknij przycisk Uwierzytelnij, aby potwierdzić swoją tożsamość przed kontynuowaniem i ponownym uruchomieniem procesu. Możesz użyć kodu odzyskiwania do uwierzytelnienia, klikając opcję Wypróbuj inną metodęPotwierdź usunięcie, klikając przycisk Usuń wszystko w wyświetlonym oknie dialogowym potwierdzenia. 

Muszę ponownie zarejestrować urządzenie w uwierzytelnianiu MFA po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu aplikacji. Co należy zrobić?

Po ponownym zainstalowaniu aplikacji konieczne jest zresetowanie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA), aby odzyskać dostęp do chronionych danych. 

Kroki odzyskiwania dostępu:

Przejdź do sekcji Logowanie i zabezpieczenia (postępuj zgodnie z opisem procesu w aplikacji/witrynie). Kliknij opcję Uwierzytelnianie wieloskładnikoweWybierz opcję Zarządzaj (ta opcja jest widoczna tylko wtedy, gdy włączone jest uwierzytelnianie MFA). Kliknij przycisk Usuń wszystkie elementy w dolnej części formularza. Jeśli wyświetlony zostanie monit, uwierzytelnij się, aby potwierdzić swoją tożsamość i kontynuować. Możesz użyć kodu odzyskiwania, wybierając opcję Spróbuj inną metodęPotwierdź usunięcie, klikając Usuń wszystko w oknie dialogowym potwierdzenia. Uruchom ponownie proces konfiguracji uwierzytelniania MFA w aplikacji My Porsche

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, chętnie pomożemy Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie

Czy znalazłeś to, czego szukałeś?