Aktualnie przeglądasz treści dla lokalizacji:

Polska / Polski

Wybierz swój region/język

Obecnie jesteś w kraju: Polska

Polska

Jak wyświetlić i zarządzać umową Porsche Charging Service?

Umowę Porsche Charging Service znajdziesz w aplikacji My Porsche. Tutaj możesz dokonywać zmian w dotychczasowej umowie, anulować ją, odnowić lub podpisać nową. Możesz też sprawdzić, kiedy Twoja umowa wygasa oraz czy zostanie automatycznie odnowiona. 

Spis treści

  1. Jak mogę wykupić subskrypcję usług Porsche Charging Service? 
  2. Jak mogę przedłużyć umowę na usługę Porsche Charging Service? 
  3. Jak przejść na inny plan Porsche Charging Service? 
  4. Jak mogę anulować umowę na usługę Porsche Charging Service? 
  5. Gdzie mogę znaleźć warunki korzystania z umowy Porsche Charging Service? 
  6. Dlaczego w przypadku przekroczenia maksymalnego czasu ładowania, naliczana jest opłata za blokowanie? 
  7. Dotyczy modeli

Należy pamiętać, że przy zakupie nowego hybrydowego lub w pełni elektrycznego samochodu Porsche automatycznie otrzymuje się dostęp do planu Charging Service Plus na okres do trzech lat. W tym okresie nie trzeba płacić miesięcznej opłaty abonamentowej, wystarczy jedynie pokrywać koszty energii elektrycznej. Więcej informacji na temat cen znajdziesz w cenniku.

Pod koniec trzyletniego okresu otrzymasz powiadomienie z prośbą o odnowienie umowy, przejście na inny plan lub anulowanie.   

Jak mogę wykupić subskrypcję usług Porsche Charging Service? 

Jeśli pierwszy raz korzystasz z usługi Porsche Charging Service, aktywuj ją w kilku prostych krokach:

Otwórz aplikację My Porsche (dostępną w sklepie Apple App Store/Google Play) (będzie to wymagać zalogowania)Wybierz Konto > Charging Service lub wybierz ikonę dokumentu na ekranie głównym

przycisk aktywuj subskrypcję

3. Dotknij Aktywuj Charging Service  

4. Nastąpi przekierowanie na stronę zoptymalizowaną pod kątem urządzeń mobilnych. Dotknij Kontynuuj

5. Zobaczysz opcje cenowe dostępne dla Twojego samochodu. Dotknij Przejdź do aktywacji 

6. Aktywuj plan opłat, dodając adres rozliczeniowy i preferowaną metodę płatności 

7. Zaakceptuj Ogólne warunki 

8. Potwierdź zamówienie 

Subskrypcja usługi Porsche Charging Service została aktywowana. Osobistą kartę Porsche Charging Card otrzymasz w ciągu najbliższych 10 dni. Alternatywnie do uwierzytelnienia na jednej z naszych stacji ładowania możesz użyć aplikacji My Porsche. Więcej informacji na temat karty Charging Card znajdziesz w sekcji Jak mogę uzyskać nową kartę Porsche Charging Card

Jak mogę przedłużyć umowę na usługę Porsche Charging Service? 

Gdy Twoja umowa na usługę Porsche Charging Service dobiegnie końca, otrzymasz powiadomienie w aplikacji My Porsche, w formie wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowej (zależnie od kraju zamieszkania). Możesz też sprawdzić, kiedy kończy się Twoja umowa, w aplikacji My Porsche.   

Aby przedłużyć subskrypcję usługi Charging Service: 

Otwórz aplikację My Porsche (dostępną w sklepie Apple App Store/Google Play) (będzie to wymagać zalogowania) Wybierz Konto > Charging Service lub wybierz ikonę dokumentu na ekranie głównym Dotknij opcję Zarządzaj subskrypcją. Nastąpi przekierowanie do strony zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych. Aby odnowić subskrypcję, dotknij opcję Subskrypcja, a następnie Odnów subskrypcję 

Jak przejść na inny plan Porsche Charging Service? 

Usługa Porsche Charging Service jest dostępna w ramach różnych planów subskrypcji, które różnią się cennikiem – możesz wybrać ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Po wygaśnięciu początkowej umowy na bezpłatną usługę ładowania będziesz mieć możliwość comiesięcznego przełączania się między standardowym planem Porsche Charging Service a planem Porsche Charging Service Plus.   

Różnica między tymi dwoma planami polega na miesięcznej opłacie i cenie energii elektrycznej. Więcej informacji na temat cen znajdziesz w cenniku.  

Aby zmienić plan:  

Otwórz aplikację My Porsche (dostępną w sklepie Apple App Store/Google Play) (będzie to wymagać zalogowania) Wybierz Konto > Charging Service lub wybierz ikonę dokumentu na ekranie głównym Dotknij opcję Zarządzaj subskrypcją. Nastąpi przekierowanie do strony mobilnej Dotknij opcję Subskrypcja Dotknij istniejącej umowy Porsche Charging Service Kliknij Zarządzaj Wybierz żądany plan i zarejestruj się

Jak mogę anulować umowę na usługę Porsche Charging Service? 

Otwórz aplikację My Porsche (dostępną w sklepie Apple App Store/Google Play) (będzie to wymagać zalogowania) Wybierz Konto > Charging Service lub wybierz ikonę dokumentu na ekranie głównym Dotknij opcję Zarządzaj subskrypcją. Nastąpi przekierowanie do strony mobilnej. Dotknij opcję Subskrypcja Dotknij swojej umowy Porsche Charging Service Przewiń w dół i naciśnij przyciskRozwiąż umowę na dole strony. Nastąpi przekierowanie na oddzielną stronę, gdzie możesz potwierdzić, że chcesz anulować umowę 

Gdzie mogę znaleźć warunki korzystania z umowy Porsche Charging Service? 

Przed wybraniem jednej z wymienionych w ramach procesu aktywacji umowy opcji usługi Porsche Charging Service otrzymasz łącze do Warunków użytkowania i Warunków ogólnych. Ponadto po podpisaniu umowy otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, która zawiera również Warunki użytkowania i Warunki ogólne. Możesz zawsze wrócić do tego e-maila, aby przeczytać Warunki.

Dlaczego w przypadku przekroczenia maksymalnego czasu ładowania, naliczana jest opłata za blokowanie? 

Stacje ładowania często określają maksymalny czas ładowania samochodów.  

Jeśli czas ten zostanie przekroczony, może zostać naliczona opłata. Celem tej opłaty jest zapewnienie, aby punkty ładowania były zwalniane niezwłocznie po użyciu i dostępne dla innych użytkowników. 

Korzystając z usługi Porsche Charging Service, użytkownik wyraża zgodę na warunki ładowania określone w Warunkach użytkowania i cenniku usługi Porsche Charging Service. Obejmuje to opłatę za blokowanie w przypadku przekroczenia maksymalnego dozwolonego czasu ładowania (ładowanie AC: 240 minut, ładowanie DC: 60 minut).

Korzystaj z ładowania u Preferowanych Partnerów, takich jak Aral pulse czy Ionity, gdzie nie są naliczane opłaty za blokowanie.

Dotyczy modeli

Wszystkie pojazdy BEV i PHEV.

Zużycie i emisja

Taycan 4S Sport Turismo (rok modelowy 2025) (WLTP): łączne zużycie energii elektrycznej: 21,8–18,5 kWh/100 km; łączna emisja CO₂: 0 g/km; klasa emisji CO₂: A; stan na listopad 2024

Czy chciałbyś pomóc nam ulepszyć Ask Porsche?
Nie