Gdzie mogę znaleźć moje faktury Porsche Connect?

Faktury za usługi Connect można przeglądać i pobierać w portalu My Porsche.

Zaloguj się do My Porsche w przeglądarce internetowej

Kliknij ikonę osoby w prawym górnym rogu ekranu

Kliknij Connect Store

Otwórz odpowiednie zamówienie, klikając przycisk Zobacz szczegóły

Aby pobrać fakturę Porsche Connect jako plik PDF, kliknij przycisk Pobierz fakturę

Gdy tylko nowa faktura będzie dostępna, otrzymasz powiadomienie w My Porsche i pocztą e-mail. Fakturę możesz pobrać bezpośrednio z powiadomienia, klikając załącznik.

Uwaga: faktury za usługę Porsche Charging Service są również dostępne w obszarze Wiadomości portalu internetowego My Porsche. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Gdzie mogę znaleźć faktury za ładowanie mojego Porsche?

Co mam zrobić, jeśli brakuje mi jakiejś faktury Porsche?

Faktury są generowane tylko za płatne usługi, a nie za bezpłatne usługi Porsche Connect, takie jak zamówienia na okresy wliczone.

Faktury są wystawiane dopiero po aktywacji płatnej usługi. W przypadku opóźnienia aktywacji faktura również będzie opóźniona. Przyczyną opóźnienia aktywacji może być np. brak połączenia danych mobilnych.

Jeśli nie możesz znaleźć swojej faktury, wykonaj następujące kroki:

Sprawdź, czy faktura nie trafiła do folderu Spam w Twojej skrzynce.

Sprawdzaj wiadomości w sekcji My Porsche, aby odbierać powiadomienia dotyczące faktur. Przejdź do sekcji Ustawienia profilu, a następnie kliknij Wiadomości.

Sprawdź, czy metody płatności na koncie My Porsche są prawidłowe.

Powiązane artykuły

Gdzie mogę znaleźć rachunki za ładowanie mojego Porsche?

Opcje płatności za Porsche Connect i Charging Services

Czy chciałbyś pomóc nam ulepszyć Ask Porsche?

Nie