Du ser for øyeblikket på innhold relatert til det valgte l

Norge / norsk

Close country selector banner

Hvordan kan jeg se etter og installere programvareoppdateringer for Porsche Charging-maskinvaren min?

Programvareoppdateringer for Porsche Charging-maskinvaren bidrar til pålitelig drift, forbedret ytelse og kompatibilitet med de nyeste funksjonene. Avhengig av produktet kan oppdateringer lastes ned og installeres på nettet.

Hvis du vil sjekke om Porsche Charging-maskinvaren din er oppdatert, forklarer denne artikkelen hvordan du administrerer, finner og installerer tilgjengelige programvareoppdateringer for Porsche Wallbox, Porsche Mobile Charger Connect eller Porsche Home Energy Manager. Du vil også lære hvordan du identifiserer relevante servicetiltak eller tilbakekallinger som kan påvirke ladeutstyret ditt.

Innholdsfortegnelse

  1. Hvordan kan jeg sjekke om det finnes programvareoppdateringer for min Porsche Wallbox?
  2. Hvordan kan jeg sjekke om det finnes programvareoppdateringer for Porsche Mobile Charger Connect eller Porsche Home Energy Manager?
  3. Hvordan installerer jeg programvareoppdateringer for Porsche Charging-maskinvaren min?
  4. Hvor finner jeg nye servicetiltak og tilbakekallinger for utstyr fra Porsche?

Hvordan kan jeg sjekke om det finnes programvareoppdateringer for min Porsche Wallbox?

I My Porsche-appen kan du se gjeldende progamvarestatus og administrere innstillingene for programvareoppdateringer for Porsche Wallbox.

Følg disse trinnene:

For å sikre at programvareoppdateringen er mest mulig effektiv, må du sørge for at Porsche Wallbox er på nett (via mobildata – datamengden er inkludert – Wi-Fi eller Ethernet). Når du sørger for at Porsche Wallbox er på nett og synkronisert med My Porsche-appen, er alle funksjonene aktivert. Åpne My Porsche-appen på telefonen din. Bla nedover på startskjermen, og trykk på Lade-widgeten. Gå til Ladeutstyr, og bla nedover listen for å finne den aktuelle Wallbox-ladestasjonen. Når du trykker på Innstillinger for utstyr, får du opp informasjon om den installerte programvareversjonen og hvorvidt det finnes programvareoppdateringer.

Funksjonen «automatisk programvareoppdatering» som vises nedenfor, er aktivert som standard. Programvareoppdateringer lastes ned og installeres automatisk når denne funksjonen er aktivert. Hvis funksjonen er slått av, vises den installerte programvareversjonen. Programvareoppdateringer kan utløses manuelt ved å klikke på den.

Tilgjengelig programvareoppdatering for min Porsche Wallbox

Versjon: 45.303, Filstørrelse: 99 MB

Programvareoppdatering 45.303 forbedrer funksjonen til din Porsche Wallbox.

Følgende funksjoner vil bli justert ved installasjon:¹

Optimalisering og robusthetstiltak for den installerte programvarenForbedringer av displayet via HMI, webapp og My Porsche-appenImplementering av nettregulering for Østerrike (TOR)

Last ned oppdateringen her.

¹ Vær oppmerksom på at for å kunne bruke alle funksjonene, må den nyeste programvareversjonen også være installert i bilen din og i Porsche Charging Hardware. Programvareversjonen er kompatibel med alle tidligere versjoner og kan installeres direkte. Oppdateringen påvirker ikke tredjepartsinnholdet og sertifiseringen av produktet ditt.

Hvordan kan jeg sjekke om det finnes programvareoppdateringer for Porsche Mobile Charger Connect eller Porsche Home Energy Manager?

Du kan sjekke om det finnes en ny programvareoppdatering tilgjengelig for Porsche Mobile Charger Connect og den Porsche Home Energy Manager ved å sammenligne programvareversjonen din med den nyeste versjonen som er beskrevet i avsnittet nedenfor via delen for utstyrsinnstillinger av My Porsche-appen (Charging-widget på startskjermen > Ladeutstyr > Velg maskinvare > Utstyrsinnstillinger).

Tilgjengelig programvareoppdatering for min Porsche Mobile Charger Connect

Versjon: 3031, Filstørrelse: 113 MB

Programvareoppdatering 3031 forbedrer funksjonen til Porsche Mobile Charger Connect. 

Oppdateringen vil inkludere endringer i funksjonene som er oppført nedenfor:¹

Optimalisering og robusthetstiltak for den installerte programvaren

Last ned oppdateringen her.

¹ Vær oppmerksom på at for å kunne bruke alle funksjonene, må den nyeste programvareversjonen også være installert i bilen din og i Porsche Charging Hardware. Programvareversjonen er kompatibel med alle tidligere versjoner og kan installeres direkte. Oppdateringen påvirker ikke tredjepartsinnholdet og sertifiseringen av produktet ditt.

Tilgjengelig programvareoppdatering for min Porsche Home Energy Manager

Versjon: 0290, Filstørrelse: 114 MB

Programvareoppdatering 0290 er ment å forbedre funksjonaliteten til din Porsche Home Energy Manager.

Installasjonen tilpasser følgende funksjoner:¹

Optimaliseringer i brukergrensesnittetUtvidelse av diagnostisk funksjonalitetForbedringer og stabilisering av funksjonerOptimalisering og robusthetstiltak for den installerte programvaren

Porsche Home Energy Manager er ikke lenger tilgjengelig som en ny del. Reservedeler kan fortsatt bestilles fra din Porsche-forhandler.

Last ned oppdateringen her.

¹ Vær oppmerksom på at for å kunne bruke alle funksjonene, må den nyeste programvareversjonen også være installert i bilen din og i Porsche Charging Hardware. Programvareversjonen er kompatibel med alle tidligere versjoner og kan installeres direkte. Oppdateringen påvirker ikke tredjepartsinnholdet og sertifiseringen av produktet ditt.

Hvordan installerer jeg programvareoppdateringer for Porsche Charging-maskinvaren min?

For å holde Porsche Charging-maskinvaren din oppdatert, velg Porsche Charging-utstyret ditt nedenfor og følg instruksjonene i den tilhørende installasjonsveiledningen for programvareoppdatering.

Installasjonsveiledning for programvareoppdatering for Porsche Wallbox

1. Koble til Wallbox-tilkoblingspunktet

Koble enheten din (anbefalt: PC/bærbar datamaskin) via Wi-Fi til laderens tilkoblingspunkt ved hjelp av Wallbox-hotspotet. Navnet på Wi-Fi-hotspotet er «PWBX-…» etterfulgt av serienummeret. Hvis Wi-Fi-tilkoblingspunktet for Wallbox ikke vises i listen over tilgjengelige nettverk, start Wallbox på nytt ved å trykke på av/på-knappen i minst 10 sekunder, eller ved å slå den tilhørende sikringen av og på. Skriv inn Wi-Fi-passordet som er oppgitt i tilgangsdatabrevet.

2. Åpne nettapplikasjonen via nettleseren din

Skriv inn IP-adressen 10.0.2.1 i søkefeltet i nettleseren din – det anbefales å bruke Google Chrome. Det kan oppstå problemer med skjermbildet med sikkerhetsadvarselen når du bruker Internet Explorer. En sikkerhetsadvarsel vises – ignorer den og klikk på fortsett (koble til 10.0.2.1).

3. Åpne webapplikasjonen

Logg inn i webapplikasjonen som en «Tjenestebruker». URL-en i adressefeltet avhenger av tilkoblingstypen: Direkte hotspot: 10.0.2.1 / WiFi: URL til lokal veggboks (fra tilgangsdatabrevet ditt eller i ruteroversikten) / Ethernet: 10.0.1.30.

4. Programvareoppdateringsmeny

I venstre kolonne velger du menyelementet Programvareoppdatering.

5. Velg fil og start installasjonen

Velg Lokal oppdatering og finn den nedlastede programvarefilen fra den lokale katalogen.

6. Installer programvareoppdatering

Vent til programvareoppdateringen lastes opp og installeres. Etter installasjonen starter Wallbox-ladestasjonen automatisk på nytt.

Installasjonsveiledning for programvareoppdatering for Porsche Mobile Charger Connect

1. Åpne webapplikasjonen

Logg inn i webapplikasjonen som «Hjemmebruker»-typen.

2. Velg Vedlikehold-menyen

Under Innstillinger åpner du Tjeneste- menyen.

3. Sjekk versjonen og last opp filen

A) Sjekk den installerte programvareversjonen på lademaskinvaren.

B) Åpne «Last opp oppdateringsfil», og velg og installer deretter den nyere versjonen.

4. Velg fil og start installasjonen

A) Bruk Velg fil for å velge den nedlastede programvarefilen fra din lokale katalog.

B) Start oppdateringen via Start programvareoppdatering.

5. Installer programvareoppdatering

Vent til programvareoppdateringen er fullstendig installert. Oppdater siden etter 5 minutter.

Hvor finner jeg nye servicetiltak og tilbakekallinger for utstyr fra Porsche?

Du kan sjekke om det finnes nye servicetiltak eller tilbakekallinger for apparatet ditt på nettstedet til Porsche ved å velge riktig modell og angi serienummeret til enheten. Du kan ta kontakt med ditt Porsche Centre for å få mer informasjon om dette.

Trenger du ytterligere hjelp?

Vi hjelper gjerne med å finne den riktige løsningen hvis du trenger ytterligere hjelp.