Hvordan kan jeg legge til og administrere bilene mine i My Porsche-appen?

My Porsche-appen hjelper deg med å holde deg tilkoblet Porschen din og gir deg enkel tilgang til viktig bilinformasjon og -funksjoner, alt på ett sted.

Innholdsfortegnelse

Adding cars to your Porsche ID
Hvordan fjerner jeg en bil fra Porsche-ID-en min?
Vanlige spørsmål

Når du har lagt til bilen din i My Porsche-appen, kan du få tilgang til Porsche Connect-tjenester og en rekke tilkoblede funksjoner direkte fra smarttelefonen din. Tilgjengelige funksjoner varierer avhengig av modell og aktiverte tjenester, og kan for eksempel omfatte fjernstyring av forkjøling eller forvarming, sending av ruter til bilen din, sjekk av turstatistikk, administrasjon av lading for helelektriske modeller eller visning av kommende serviceavtaler.

For å lære mer om appens funksjoner, gå til siden for My Porsche-appen.

Mange av funksjonene i My Porsche-appen aktiveres via Porsche Connect eller Connect Care, som er tilgjengelige i Porsche Connect Store.

Adding cars to your Porsche ID

Det finnes tre måter å legge til en bil i Porsche-ID-en din på:

1. Via e-postinvitasjon

Hvis du nylig har kjøpt en ny Porsche, vil du motta en e-post med invitasjon om å legge den til Porsche ID-en din 14 dager før den blir levert. Følg instruksjonene for å koble bilen din til Porsche ID-en din.

2. Ved et Porsche Centre

Bestill en time hos ditt foretrukne Porsche Centre.

Ta med personlig ID (f.eks. førerkort eller pass) og registreringsbevis til avtalen.

En Porsche-representant vil legge til bilen din i Porsche ID-profilen din.

Du vil deretter motta en e-post med ytterligere instruksjoner.

3. Ved å legge til bilen selv i My Porsche-appen

1. Sørg for at du har følgende informasjon:

Kjøretøyets identifikasjonsnummer (VIN): tilgjengelig i bilens registreringsbevis eller på dashbordet når du ser gjennom bilens frontrute.

Legitimasjon: for eksempel ID-kort, pass eller førerkort.

Bevis på eierskap: for eksempel registreringsbeviset.

For leasing/firmabiler: fullmakt fra leasingselskapet eller arbeidsgiveren din.

2. Åpne My Porsche-appen (Apple App Store/Google Play Store): Trykk på Legg til kjøretøy på startskjermen og skriv inn VIN-nummeret ditt. Følg deretter instruksjonene på skjermen. Hvis du allerede har en bil i appen, trykker du på navnet på bilen øverst på startskjermen > trykker på Legg til kjøretøy i laget som vises > Skriv inn VIN-nummeret og følg instruksjonene.

Følg instruksjonene for å laste opp de nødvendige dokumentene, om nødvendig ved hjelp av kamerafunksjonen.

Sikre at alle dokumenter er fullstendige og leselige.

Forespørselen din vurderes så snart den er sendt inn. Når den blir godkjent, vil du motta en e-post med en lenke for å fullføre prosessen. Vær oppmerksom på at lenken kun er gyldig i 14 dager.

Hvordan fjerner jeg en bil fra Porsche-ID-en min?

Hvis du selger Porschen din, må du slette bilen fra Porsche-ID-profilen din. Å slette bilen fra profilen vil sikre at alle aktive kontrakter og eksisterende abonnementer avsluttes, samt at eventuelle automatiske fornyelser stoppes.

Åpne My Porsche-appen på telefonen din.

Hvis du har mer enn én bil, trykker du på bilens navn og velger deretter riktig bil.

Bla nedover på startskjermen, og trykk på Kjøretøyadministrasjon.

Trykk på Fjern kjøretøy nederst på siden.

Merk av i boksen for å bekrefte at du forstår konsekvensene av å slette bilen fra profilen din, og trykk deretter på Slett kjøretøy permanent.

Vanlige spørsmål

Hva bør jeg gjøre hvis bilen min har forsvunnet fra My Porsche?

Av og til, etter en service eller et verkstedbesøk på et annet Porsche Centre enn ditt vanlige, kan bilen din bli koblet fra Porsche ID-profilen din og ikke lenger være synlig i My Porsche. Hvis dette skjer, kontakt Porsche Centre ditt, som kan hjelpe deg med å koble bilen til profilen din igjen.  

Hvordan kan jeg legge til eller slette en sekundær bruker fra min Porsche?

Du finner detaljerte instruksjoner i Hva er en sekundær bruker, og hvordan legger jeg dem til i My Porsche?

Trenger du ytterligere hjelp?

Vi hjelper gjerne med å finne den riktige løsningen hvis du trenger ytterligere hjelp.