Hoe schakel ik Plug & Charge in mijn Porsche Taycan?

Wanneer u geen gebruik wilt maken van Plug & Charge, heeft u twee opties:

In de regel worden alle gebruikersgegevens – inclusief het contractcertificaat – verwijderd wanneer u in het PCM een fabrieksreset uitvoert. Dit is bijvoorbeeld raadzaam wanneer u uw Porsche wilt verkopen. In deze situaties is het essentieel om tevens de Porsche Charging Service te beëindigen. Anders wordt er automatisch een nieuw certificaat geïnstalleerd zodra u met het voertuig een geschikt laadstation bezoekt.

Wanneer u uitsluitend het contractcertificaat wilt verwijderen, kunt u dit doen met behulp van de My Porsche App. Dit doet u als volgt:

A) Plug & Charge wordt niet ondersteund door het laadstation 

Niet alle laadpalen zijn geschikt voor Plug & Charge. Of een bepaald laadstation Plug & Charge ondersteunt, kunt u in de My Porsche App zien. Zo komt u daar achter:

Daarnaast kunt u een filter instellen in de kaartweergave in de My Porsche App om alleen laders te zien die Plug & Charge bieden. Deze lijst wordt samengesteld door de Porsche Charging Service.

Wanneer Plug & Charge in het Porsche Communication Management (PCM) is geactiveerd, uw Porsche Charging Service contractcertificaat succesvol is geïnstalleerd en Plug & Charge wordt ondersteund door het laadstation, en het laadproces desondanks niet start, schakelt het laadstation automatisch de compatibiliteitsmodus in.

De compatibiliteitsmodus stelt u in staat om bij laadstations op te laden die niet volledig compatibel zijn met Plug & Charge. Deze modus wordt automatisch gedeactiveerd zodra u het voertuig opnieuw start of van versnelling wisselt.

U kunt de compatibiliteitsmodus ook handmatig starten. Zorg er in dit geval voor dat de laadkabel niet aangesloten is.

Als alternatief kunt u de compatibiliteitsmodus inschakelen door de ontgrendelingsknop op de laadpoort van het voertuig drie seconden ingedrukt te houden.

Let op: de Plug & Charge functionaliteit is niet beschikbaar op het moment dat de compatibiliteitsmodus actief is. De volgende keer dat u probeert op te laden moet u een alternatieve authenticatiemethode gebruiken.

B) Er is een verouderd contractcertificaat in het voertuig geïnstalleerd 

Wanneer Plug & Charge is geactiveerd in het PCM, u een actief Plug & Charge contract bezit en Plug & Charge wordt ondersteund door het laadstation, maar u nog steeds problemen ondervindt bij het opstarten van het opladen, is dit hoogstwaarschijnlijk het gevolg van een verouderd contractcertificaat in uw Porsche.  

Om dit op te lossen, moet u het bestaande contractcertificaat in het voertuig verwijderen. Dit kan worden gedaan met behulp van één van de volgende twee methoden: 

Neem voor meer ondersteuning contact op met onze Porsche Customer Service (details hieronder).

Plug & Charge en AutoCharge werken op een vergelijkbare manier: zodra u de laadkabel aansluit, authenticeert de auto automatisch en begint de laadsessie zonder extra stappen. De twee systemen vertrouwen echter op verschillende onderliggende technologieën, en niet elke laadoperator ondersteunt beide.

Let op:

Als u Plug & Charge niet gebruikt om op te laden bij een openbaar laadstation, zijn er verschillende ontgrendelings- en authenticatiemethoden beschikbaar.

Geselecteerde laadstations kunnen ook worden ontgrendeld met Plug & Charge door simpelweg de laadstekker in uw voertuig te steken. In het geval van verdere compatibiliteitsproblemen met een bepaald laadstation, of als u in principe geen gebruik wilt maken van Plug & Charge, kan de functie in het PCM van uw voertuig worden gedeactiveerd om het laadproces handmatig te starten: