Momenteel bekijkt u inhoud voor de locatie:

Nederland / Nederlands

Plug & Charge inschakelen in uw Macan Electric

Met Plug & Charge kunt u uw elektrische Macan gemakkelijk laden zonder dat u zich hoeft te identificeren bij de lader, zoals een app, RFID-pas of creditcard. Als u de laadkabel aansluit, communiceert uw voertuig automatisch met het Plug & Charge laadstation. Het laadproces en het daaropvolgende factureringsproces worden dan automatisch gestart.

Inhoudsopgave

  1. Betreffende modellen
  2. 1. Hoe Plug & Charge te activeren
  3. 2. Hoe installeer ik een Plug & Charge certificaat
  4. Vaak gestelde vragen

Om Plug & Charge te gebruiken, moet u de volgende twee stappen voltooien:

Activeer Plug & Charge in uw voertuig. Installeer het certificaat van uw actieve laadcontract via de My Porsche-app.

1. Hoe Plug & Charge te activeren

Voordat u Plug & Charge activeert, moet u het volgende controleren:

U bent met uw Porsche ID ingelogd in uw voertuig.Uw voertuig is online. Porsche Connect diensten zijn geactiveerd.Als u gebruik wilt maken van de Porsche Charging Service, zorg er dan voor dat u deze van tevoren activeert.

U kunt dan overgaan tot de activering van Plug & Charge in het Porsche Communication Management (PCM) in uw voertuig of in de My Porsche-app:

Opladen > Tandwielpictogram in het overzicht. Activeer Plug & Charge door de schuif naar rechts te bewegen.Ga verder met stap 2 ‘Hoe installeer ik een Plug & Charge certificaat’.

Klik op het startscherm op de weergave laadstatus en bereik. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek om toegang te krijgen tot de laadinstellingen. Verplaats de Plug & Charge-schakelknop naar rechts om Plug & Charge te activeren (naar links bewegen deactiveert Plug & Charge). Als de Plug & Charge-schakelknop grijs blijft, neem dan contact op met onze Porsche Customer Service (gegevens hieronder) voor ondersteuning.Ga verder met stap 2 ‘Hoe installeer ik een Plug & Charge certificaat’.

2. Hoe installeer ik een Plug & Charge certificaat

Nadat u Plug & Charge (zie hierboven) met succes hebt geactiveerd, moet u in de tweede stap uw Porsche Charging Service contractcertificaat installeren.

U kunt Plug & Charge ook gebruiken bij een Mobility Service Provider (MSP) van uw keuze die laadstations met Plug & Charge aanbiedt. In dit geval sluit u een laadcontract af met een MSP. De MSP maakt een Plug & Charge contractcertificaat aan, dat vervolgens beschikbaar is in de My Porsche-app voor installatie. U ontvangt een melding in de My Porsche-app over beschikbaarheid van het certificaat. Voordat u het contract afsluit, is het belangrijk dat u eerst Plug & Charge activeert zoals beschreven in stap 1 hierboven. Anders kan uw MSP het certificaat niet beschikbaar stellen.

Houd er rekening mee dat er weliswaar meerdere contract certificaten kunnen bestaan voor één voertuig, maar dat er maar één contractcertificaat tegelijk geïnstalleerd kan worden.

Installatie van certificaten

Open de My Porsche-app (inloggen vereist) Klik op het startscherm op de weergave laadstatus en bereik Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek om toegang te krijgen tot de laadinstellingen Klik op Certificaten beheren Selecteer het relevante certificaat. Klik vervolgens op installeren.

Afhankelijk van de voertuigontvangst kan de installatie van een contractcertificaat tot één minuut in beslag nemen.

Vaak gestelde vragen

Open de My Porsche-app (inloggen vereist)Klik op het startscherm op de weergave laadstatus en bereik Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek om toegang te krijgen tot de laadinstellingen Klik op Certificaten beheren Klik op Verwijderen voor het certificaat dat u wilt verwijderen Bevestig de verwijdering door te klikken op de knop Verwijderen

Niet alle laadpalen zijn geschikt voor Plug & Charge. Uw My Porsche-app kan u vertellen of een bepaald laadstation Plug & Charge ondersteunt. Zo komt u daar achter:

Open de My Porsche-app (inloggen vereist)Ga naar Kaart en voer uw locatie inKlik op Laadstations weergeven (bovenaan de kaart)Klik op het gewenste laadstationKlik op het naam- en adresvakKlik op het juiste stekkertype

Klik op de relevante EVSE-ID. Een Plug & Charge pictogram (zie onderstaande afbeelding) geeft dan aan of Plug & Charge ondersteund wordt of niet.

U kunt ook een filter instellen op de kaartweergave om alleen laders te zien die Plug & Charge aanbieden. De lijst met die laders wordt samengesteld door de Porsche Charging Service.

Als Plug & Charge in het Porsche Communication Management (PCM) geactiveerd is en door het laadstation wordt ondersteund, en u ondervindt nog steeds problemen tijdens het starten met laden, schakel dan de compatibiliteitsmodus in. Met deze stand kunt u laden bij ongeschikte laadstations en wordt deze automatisch uitgeschakeld tijdens herstart van het voertuig. Voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat de laadkabel niet aangesloten is.

In uw PCM: home > Opladen > TandwielpictogramKlik op CompatibiliteitsmodusStart het laadproces handmatig

Als alternatief kunt u de compatibiliteitsmodus inschakelen door de ontgrendelingsknop op de laadpoort van het voertuig 3 seconden ingedrukt te houden.

Een geactiveerde privacystand kan het bijwerken van een certificaat verhinderen.Om de privacystand te verwijderen, raadpleeg Wat is de privacymodus? U moet er ook voor zorgen dat uw voertuig een internetverbinding heeft.Als hij bijvoorbeeld in een ondergrondse garage geparkeerd staat, kan het offline zijn.

Gerelateerde artikelen​

Hoe krijgt u een overzicht van uw Porsche laadhistorie

Een Porsche authenticeren bij een openbaar laadstation
Wil je ons helpen Ask Porsche te verbeteren?
Geen