Om Plug & Charge te gebruiken, moet u de volgende twee stappen voltooien:
1. Hoe Plug & Charge te activeren
Voordat u Plug & Charge activeert, moet u het volgende controleren:
Plug & Charge inschakelen in uw Macan Electric
Met Plug & Charge kunt u uw elektrische Macan gemakkelijk laden zonder dat u zich hoeft te identificeren bij de lader, zoals een app, RFID-pas of creditcard. Als u de laadkabel aansluit, communiceert uw voertuig automatisch met het Plug & Charge laadstation. Het laadproces en het daaropvolgende factureringsproces worden dan automatisch gestart.
Inhoudsopgave
1. Hoe Plug & Charge te activeren 2. Hoe installeer ik een Plug & Charge certificaat Vaak gestelde vragen Betreffende modellen
U kunt dan overgaan tot de activering van Plug & Charge in het Porsche Communication Management (PCM) in uw voertuig of in de My Porsche-app:
2. Hoe installeer ik een Plug & Charge certificaat
Nadat u Plug & Charge (zie hierboven) met succes hebt geactiveerd, moet u in de tweede stap uw Porsche Charging Service contractcertificaat installeren.
U kunt Plug & Charge ook gebruiken bij een Mobility Service Provider (MSP) van uw keuze die laadstations met Plug & Charge aanbiedt. In dit geval sluit u een laadcontract af met een MSP. De MSP maakt een Plug & Charge contractcertificaat aan, dat vervolgens beschikbaar is in de My Porsche-app voor installatie. U ontvangt een melding in de My Porsche-app over beschikbaarheid van het certificaat. Voordat u het contract afsluit, is het belangrijk dat u eerst Plug & Charge activeert zoals beschreven in stap 1 hierboven. Anders kan uw MSP het certificaat niet beschikbaar stellen.
Houd er rekening mee dat er weliswaar meerdere contract certificaten kunnen bestaan voor één voertuig, maar dat er maar één contractcertificaat tegelijk geïnstalleerd kan worden.
Installatie van certificaten
5. Open de My Porsche-app (inloggen vereist).
6. Klik op het startscherm op de weergave laadstatus en bereik.
7. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek om toegang te krijgen tot de laadinstellingen.
8. Tik op Certificaten beheren.
9. Selecteer het relevante certificaat.
10. Tik vervolgens op Installeren.
Afhankelijk van de voertuigontvangst kan de installatie van een contractcertificaat tot één minuut in beslag nemen.
Vaak gestelde vragen
Niet alle laadpalen zijn geschikt voor Plug & Charge. Uw My Porsche-app kan u vertellen of een bepaald laadstation Plug & Charge ondersteunt. Zo komt u daar achter:
Klik op de relevante EVSE-ID. Een Plug & Charge pictogram (zie onderstaande afbeelding) geeft dan aan of Plug & Charge ondersteund wordt of niet.
U kunt ook een filter instellen op de kaartweergave om alleen laders te zien die Plug & Charge aanbieden. De lijst met die laders wordt samengesteld door de Porsche Charging Service.
Als Plug & Charge in het Porsche Communication Management (PCM) geactiveerd is en door het laadstation wordt ondersteund, en u ondervindt nog steeds problemen tijdens het starten met laden, schakel dan de compatibiliteitsmodus in. Met deze stand kunt u laden bij ongeschikte laadstations en wordt deze automatisch uitgeschakeld tijdens herstart van het voertuig. Voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat de laadkabel niet aangesloten is.
Als alternatief kunt u de compatibiliteitsmodus inschakelen door de ontgrendelingsknop op de laadpoort van het voertuig 3 seconden ingedrukt te houden.
Een geactiveerde privacystand kan het bijwerken van een certificaat verhinderen. Om de privacystand te verwijderen, raadpleeg Wat is de privacymodus? U moet er ook voor zorgen dat uw voertuig een internetverbinding heeft. Als hij bijvoorbeeld in een ondergrondse garage geparkeerd staat, kan het offline zijn.