Momenteel bekijkt u inhoud voor de locatie:

Nederland / Nederlands

Selecteer uw regio/taal.

U bevindt zich momenteel in Nederland

Nederland

Wat is Porsche Home Charging?

Porsche Home Charging biedt gepersonaliseerde laadoplossingen, waardoor u de accu van uw voertuig gemakkelijk 24/7 thuis kunt laden.

Inhoudsopgave

  1. Hoe kan ik zorgen voor de beste Porsche thuislaadervaring?
  2. Video tutorial | Spot On – Porsche installatiediensten
  3. Vaak gestelde vragen

Hoe kan ik zorgen voor de beste Porsche thuislaadervaring?

Om thuis te laden, is diverse Porsche laadapparatuur beschikbaar. Een overzicht van de beschikbare Porsche laadapparatuur vindt u in de Porsche Shop of in de Porsche accessoirezoeker bij de betreffende voertuigmodellen.

Tot de laadapparatuur van Porsche behoort de elegante, ultramoderne Porsche Wallbox. Voor meer informatie over de aanschaf, installatie en bediening van de Porsche Wallbox, klik hier.

Om de beste laadervaring thuis te bereiken, moet u het volgende doen:

De installatie van thuislaadapparatuur kan beschouwd worden als een structurele verandering. We adviseren om de door Porsche aanbevolen installatiepartner voor thuis te gebruiken en vóór de installatie met alle betrokken partijen af te stemmen. Dit kunnen bijvoorbeeld uw elektriciteitsleverancier, gemeenteautoriteiten of woongemeenschap zijn en, indien nodig, uw verhuurder. Meer informatie is ook verkrijgbaar bij uw Porsche Centrum. 

Tijdens de Porsche Home-Check wordt de elektrische infrastructuur van het onroerend goed geïnspecteerd door onze aanbevolen servicepartners om de beste laadoplossing voor u te vinden. De servicepartners zullen ook een kostenraming voor u maken om transparante prijzen te garanderen bij installatie van Porsche laadapparaat. Het geeft u ook basisinformatie over het installatie- en administratieve proces bij het instellen van thuisladen. 

U kunt een Porsche Home-Check plannen met onze aanbevolen servicepartner om te beoordelen of uw huis geschikt is om te laden. Als u vragen heeft over Porsche Home-Check, neem dan contact op met onze klantenservice (details onderstaand). 

Er zal een upgrade van de infrastructuur moeten worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat de elektrische installatie op de locatie geschikt is voor de eisen van de laadapparatuur.  

De laadapparatuur moet professioneel worden geïnstalleerd om te zorgen voor een veilige en betrouwbare stroomvoorziening.  

De thuislaadapparatuur moet ook geconfigureerd en in bedrijf genomen worden, zodat de functies klaar zijn voor gebruik en aangepast zijn aan de individuele behoeften van de klant. 

U kunt een afspraak maken voor de installatie van thuislaadapparatuur – geschikt voor alle hybride en elektrische modellen van Porsche – met een aanbevolen servicepartner. 

Op onze Porsche Help & Contact-pagina krijgt u verschillende zelfbedieningsopties te zien die u kunt gebruiken tijdens het installeren van uw laadhardware. Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de thuislaadhardware, neem dan contact op met onze klantenservice (details onderstaand).

Video tutorial | Spot On – Porsche installatiediensten

Of u net lid geworden bent van de elektrische Porsche-familie of uw bestaande Porsche-laadsysteem aan het updaten bent, deze video laat zien hoe u uw voertuig kunt laden op de locatie van uw voorkeur.

Vaak gestelde vragen

Er zijn een aantal redenen waarom uw voertuig mogelijk niet volledig laadt als u thuisladen gebruikt:

Als u uw laadprofiel eerder geconfigureerd heeft door bijvoorbeeld een timer te gebruiken om tot een bepaald accupercentage te laden, kan dit ervoor zorgen dat het voertuig niet verder kan laden dan dat niveau. Als dit gebeurt, controleer dan de laadinstellingen in uw voertuig of in de My Porsche-app. Het laadproces kan ook beïnvloed worden door de beschikbare laadinfrastructuur. Factoren zijn onder meer een mogelijk gebrek aan internetverbinding, wat de communicatie kan beïnvloeden. Als dit gebeurt, controleer uw internetverbinding en start het proces opnieuw. Het accumanagement van uw voertuig kan ook prioriteit geven aan de conditie van de accu. Hierdoor wordt het laadproces automatisch geoptimaliseerd.

In alle van deze bovenstaande gevallen adviseren we u om uw instellingen te controleren en indien nodig een monteur te raadplegen. U kunt het instructieboekje raadplegen voor meer informatie.

Porsche biedt een aantal opties voor thuislaadapparatuur, waaronder de Porsche Wallbox. Er zijn ook verschillende montagemogelijkheden beschikbaar. Meer informatie over het kopen, installeren en bedienen van de Porsche Wallbox vindt u hier.

U kunt thuislaadhardware online kopen of via uw lokale Porsche vertegenwoordiger of Porsche centrum.

De mobiele Porsche lader en de mobiele Porsche Connect lader zijn allebei laders die zijn ontworpen voor voertuigen met hoogspanningsaccu's. Ze verschillen echter in laadvermogen en ondersteunde functies.

De mobiele Porsche Connect lader beschikt over een comfortabel contactscherm voor een intuïtieve bediening en is verkrijgbaar met een aantal optionele uitgebreide accessoires.

Uw brief met toegangsgegevens bevat uw vooraf ingestelde pincode en initieel wachtwoord. Als u deze brief kwijtraakt, kunt u deze informatie opvragen in uw My Porsche-profiel. U kunt ook contact opnemen met uw Porsche partner voor hulp.

Voor meer informatie kunt u terecht in onze Porsche Shop.

U kunt uw Porsche bij huishoudelijke als bij openbare laadpunten laden. Om zo efficiënt en snel mogelijk te laden, hebben openbare laadstations vaak de hoogste laadsnelheden.

Het gebruik van de Porsche laadservice is de beste manier om meer informatie te vinden over de locatie en toegankelijkheid van geschikte openbare laadpunten. Voor de installatie van laadhardware bij u thuis kan onze partner u desgewenst bij dit proces ondersteunen. Neem contact op met uw Porsche centrum voor meer informatie.

Om een laadstekker te verwijderen uit uw voertuig als deze vastzit, moet u het voertuig en de stekker ontgrendelen. Druk hiervoor op de ontgrendeling knop naast de laadaansluiting. Het groene lampje dat aangeeft dat er een actief laadproces actief is, verdwijnt en u kunt de laadstekker dan veilig uit het voertuig halen.

Bij het gebruik van Porsche laadhardware om voertuigen van andere merken te laden, kan het opstarten van het laadproces iets langer duren.

Wil je ons helpen Ask Porsche te verbeteren?
Geen