Waar kan ik mijn Porsche Connect facturen vinden?

U kunt uw facturen voor Connect diensten bekijken en downloaden in My Porsche.

Klik op Boekingen en bestellingen (eerst inloggen).

Klik dan op Filter > Connect > Toon bestellingen om alleen Connect-facturen te filteren.

Open de betreffende bestelling door te klikken op de knop Details bekijken.

Om uw Porsche Connect factuur als pdf-bestand te downloaden, klikt u op de knop Factuur downloaden.

Zodra er een nieuwe factuur beschikbaar is, ontvangt u een bericht in My Porsche en via e-mail. Via dit bericht kunt u de factuur direct downloaden door op de bijlage te klikken.

Wat moet ik doen als ik een Porsche-factuur kwijt ben?

Facturen worden alleen gegenereerd voor betaalde diensten, niet voor gratis Porsche Connect diensten, zoals bestellingen voor inclusieve periodes.

Facturen worden gegenereerd na succesvolle activering van een betaalde dienst. Als de activering wordt uitgesteld, wordt de facturering ook uitgesteld. De reden voor de vertraging van een activatie kan bijvoorbeeld een ontbrekende mobiele verbinding zijn.

Als u uw factuur niet kunt vinden, kunt u het volgende doen:

Controleer of de factuur in de spam map van uw e-mail terechtgekomen is.

Controleer uw berichten in My Porsche op notificaties over facturen. Ga naar Profielinstellingen en klik vervolgens op Berichten.

Controleer of de betaalmethoden in uw My Porsche-account geldig zijn.

Gerelateerde artikelen

Waar kan ik de laadfactuur voor mijn Porsche vinden?

Betaalopties voor Porsche Connect en Charging diensten

Wil je ons helpen Ask Porsche te verbeteren?

Geen

Gerelateerde artikelen​

Gerelateerde artikelen