U kunt uw facturen ook raadplegen via berichten in de My Porsche-app:
Waar kan ik de laadfactuur voor mijn Porsche vinden?
U ontvangt maandelijkse facturen voor uw Porsche Charging Service in de My Porsche-app en per e-mail.
Vaak gestelde vragen
Nadat uw inclusieve periode is afgelopen, kunt u kiezen tussen de Porsche Charging Service en Porsche Charging Service Plus, afhankelijk van uw voorkeur.
De Porsche Charging Service Plus is – afhankelijk van het model en modeljaar – beschikbaar tot 36 maanden na de eerste activering zonder maandelijks basistarief.
Meer informatie, specifiek voor uw voertuig, vindt u in de My Porsche-app onder Account > Charging Service.
Uw transacties worden altijd aan het begin van de volgende maand afgeschreven. Op dat moment ontvangt u ook uw factuur voor de Charging Service. U kunt uw laadprocessen en eventuele kosten ook in uw Geschiedenis in de My Porsche-app bekijken. Het kan voorkomen dat laadprocessen te laat worden doorgegeven door de exploitant van het laadstation. De factuur wordt dan samen met de eerstvolgende reguliere maandfactuur opgemaakt.
Als u uw factuur niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice (zie onderstaande gegevens).