Comment trouver un Porsche Charging Lounge ?
Vous pouvez localiser un Porsche Charging Lounge en utilisant les options suivantes:
Qu'est-ce qu'un Porsche Charging Lounge et comment puis-je y accéder ?
Les Porsche Charging Lounge sont une expérience de recharge exclusive pour les clients de Porsche. Situés sur certains grands axes de circulation, ils proposent des bornes de recharge publique rapide accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu'un accès à un lounge premium.
Ces lounges haut de gamme disposent de toilettes, de rafraîchissements, d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une sécurité 24h/24 et 7j/7 et d'une variété d'options qui vous permettront de poursuivre votre voyage de la manière la plus détendue possible.
Table des matières
Comment trouver un Porsche Charging Lounge ? Comment puis-je accéder à un Porsche Charging Lounge ? Quelles sont les commodités offertes par Porsche Charging Loungs lors de mon arrêt ? Comment les Porsche Charging Lounges ont-ils été conçus dans une optique de développement durable ? Foire aux questions
Nous continuons à développer notre infrastructure de recharge avec les Porsche Charging Lounges. Les premiers sites sont disponibles en Allemagne, en Autriche et en Suisse :
Adresses des sites actuellement disponibles :
Cliquez ici pour voir la liste et l'aperçu des lieux sur Google Maps.
Porsche Charging Lounge Bingen Willy-Brandt-Allee 4e, 55411 Bingen am Rhein, Allemagne
Porsche Charging Lounge Hambourg Victoriaallee 4, 22143 Hambourg, Allemagne
Porsche Charging Lounge Himmelkron Kulmbacher Str. 7a, 95502 Himmelkron, Allemagne
Porsche Charging Lounge Ingolstadt Manchinger Straße 104, 85053 Ingolstadt, Allemagne
Porsche Charging Lounge Leonberg Am Längenbühl 10, 71229 Leonberg, Allemagne
Porsche Charging Lounge Nordheide Thaneberg, 21272 Egestorf, Allemagne
Porsche Charging Lounge Ringsheim Emmendinger Str. 2, 77975 Ringsheim, Allemagne
Porsche Charging Lounge Würzburg Porschestraße 3, 97230 Estenfeld, Allemagne
Porsche Charging Lounge Koblach Straßenhäuser 63, 6842 Koblach, Autriche
Porsche Charging Lounge Nyon Allée des Moulins 2, 1274 Signy-Avenex, Suisse
Comment puis-je accéder à un Porsche Charging Lounge ?
Pour accéder au Porsche Charging Lounge, à ses bornes de recharge et à son espace lounge haut de gamme, vous avez besoin d'un identifiant Porsche, et votre Porsche doit être ajoutée à votre compte My Porsche. Pour de plus amples informations, voir Comment puis-je gérer mes véhicules dans My Porsche ?
Quand vous atteignez la barrière d'un Porsche Charging Lounge, vous avez le choix entre plusieurs options pour y entrer :
accès par le biais de la plaque d'immatriculation
Si vous avez enregistré votre plaque d'immatriculation dans votre compte My Porsche, la barrière s'ouvrira automatiquement grâce à la reconnaissance de la plaque d'immatriculation. Pour saisir la plaque d'immatriculation de votre véhicule dans My Porsche :
Accès par le biais d'une carte de recharge Porsche / un porte-clés avec écusson Porsche
Vous pouvez également accéder à la barrière en tapant une carte de recharge Porsche valide, ou le porte-clés de l'écusson Porsche, sur le lecteur de cartes situé sur le piédestal de la barrière.
Accès via l'application My Porsche
Un autre moyen d'accéder au Porsche Charging Lounge est d'utiliser le code QR de l'application My Porsche :
Quelles sont les commodités offertes par Porsche Charging Loungs lors de mon arrêt ?
Pendant que votre voiture se recharge, profitez-en :
Comment les Porsche Charging Lounges ont-ils été conçus dans une optique de développement durable ?
Les Porsche Charging Lounges sont construits autour d'un concept architectural modulaire et durable :
Foire aux questions
Que faire si aucune des méthodes d'accès ci-dessus ne fonctionne, et que la barrière ne s'ouvre pas ?
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, et que vous ne parvenez toujours pas à accéder au Porsche Charging Lounge, appuyez sur le bouton d'appel situé sur le piédestal de la barrière pour contacter notre équipe d'assistance. Celle-ci est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Comment puis-je accéder au salon pendant que ma voiture est en train de se recharger ?
Pour accéder au lounge, vous pouvez utiliser votre Porsche Charging Card ou le code QR de l'application My Porsche (voir les informations ci-dessus sur l'accès via l'application My Porsche pour savoir comment obtenir le code QR).
Si vous rencontrez des difficultés pour entrer dans le lounge, appuyez sur le bouton situé sur le terminal d'entrée afin de parler directement à notre service clientèle (details below) qui pourra vous aider à entrer dans le salon.
Comment puis-je recharger ma Porsche dans le Porsche Charging Lounge ?
Pour recharger votre voiture, vous pouvez utiliser le Porsche Charging Service, qui permet une facturation pratique par Porsche. Pour vous authentifier et payer aux points de recharge, vous pouvez utiliser :
Vous pouvez également utiliser une option de paiement direct pour charger votre Porsche.
Si vous rencontrez des problèmes au cours de la procédure de facturation, vous pouvez contacter notre équipe du Service clientèle (details below), qui est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Comment payer aux distributeurs automatiques du Porsche Charging Lounge ?
Le paiement aux distributeurs automatiques et des machines à café peut être effectué par carte de débit, carte de crédit, Google Pay ou Apple Pay. En revanche, il n'est pas possible de payer avec la carte de recharge Porsche.
Comment puis-je faire une réclamation concernant les installations d'un Porsche Charging Lounge ?
Si l'un de nos services ne répond pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous en faire part en utilisant les boutons de rétroaction situés dans le Porsche Charging Lounge. Nous nous efforcerons de répondre à vos commentaires dans les plus brefs délais.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire?
Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, nous pouvons vous aider.