Comment supprimer un identifiant Porsche ?

Si vous avez vendu votre Porsche ou n'avez plus besoin d'un identifiant Porsche, ce guide vous montrera comment le supprimer dans My Porsche.

Table des matières

Que faut-il prendre en compte avant de supprimer mon identifiant Porsche ?
Comment supprimer mon identifiant Porsche ?
Foire aux questions

Que faut-il prendre en compte avant de supprimer mon identifiant Porsche ?

Votre profil Porsche ID sera définitivement supprimé. Il ne sera pas possible de restaurer le profil.

Si vous supprimez votre identifiant Porsche, vous n'aurez plus accès en ligne à vos services, véhicules et autres services Porsche. Toutes les configurations de service seront réinitialisées immédiatement et ne pourront plus être utilisées.

Vos données clients enregistrées dans les Porsche Centres officiels seront conservées. Si vous ne souhaitez plus entretenir de relation avec vos Porsche Centres officiels et que vous souhaitez également demander la suppression de vos données client, veuillez les contacter directement.

Comment supprimer mon identifiant Porsche ?

Ouvrez l'option application My Porsche sur votre téléphone.

Appuyez sur Compte (icône de personne dans la barre de navigation inférieure).

Appuyez sur Mon profil.

Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer le compte identifiant Porsche. Vous serez dirigé vers la version internet de My Porsche .

Dans la section « Supprimer l'identifiant Porsche » appuyez sur Supprimer le compte définitivement.

Confirmez que vous souhaitez supprimer votre identifiant Porsche avec les conséquences mentionnées et cliquez sur Supprimer le compte définitivement pour terminer le processus.

Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour accéder à la section « Login & Security » dans My Porsche, où vous pouvez supprimer votre identifiant Porsche.

Foire aux questions

Si vous avez deux ou plusieurs identifiants Porsche, vous pouvez supprimer ceux dont vous n'avez plus besoin. Si vous avez des voitures liées à un identifiant Porsche dont vous n'avez plus besoin, veuillez contacter le service client (coordonnées ci-dessous).

Non, votre identifiant Porsche reste actif. Vous pouvez à tout moment ajouter de nouveaux véhicules et supprimer un véhicule de votre profil utilisateur lorsque vous le vendez.

Il est important de supprimer de votre compte un véhicule que vous avez vendu afin de garantir que tous les contrats actifs sont annulés et pour éviter que les abonnements restent actifs. Pour savoir comment supprimer votre véhicule de votre profil My Porsche, consultez Comment puis-je ajouter et gérer mes véhicules dans My Porsche ?

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