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My Porsche で個人データを変更するにはどうすれば良いですか。

My Porsche の マイ プロフィールで、メールアドレスや電話番号などの個人データを更新できます。

携帯電話でMy Porsche アプリを開きます。「アカウント」(ナビゲーションバーの下部にある人型アイコン)をタップします。「マイプロフィール」をタップします。「プロフィールの管理セクションまでスクロールし、「プロファイルデータを編集」をタップします。ウェブ版の My Porsche へリダイレクトされ、名前、生年月日、電子メール アドレス、電話番号、郵便番号を編集できます。

または、このリンクをクリックしてプロフィール設定(ログインが必要)に移動し、個人情報セクションで名前、生年月日、メールアドレス、電話番号、住所を更新することもできます。

Porsche ID を変更するには、こちらをクリックしてください。

よくある質問

My Porsche への登録を完了できるよう、ポルシェ カスタマー サービス(詳細は以下に記載)に連絡して携帯電話番号の変更を依頼してください。

デフォルトでは、すべてのメッセージは最初に登録したメール アドレスに送信されます。これが Porsche ID です。通信に別のメール アドレスを使用する場合は、新しいメールアドレスを追加できます。

その場合、My Porsche にログインし、右上隅の人型アイコンをクリックして「プロファイル設定」に移動し、「マイプロフィール」セクションで新しいメール アドレスを追加します。それを優先メール アドレスとして選択してください。

My Porsche アプリ内で、「アカウント」 > 「マイプロフィール」 > 「プロファイルの管理」 > 「プロファイルデータの編集」に移動して、新しいメール アドレスを追加します。

Porsche ID を変更するには、こちらをクリックしてください。

ポルシェ コネクト サービスが有効な車両が Porsche ID プロフィールに登録されている場合、名前を自分で変更することはできません。ポルシェ カスタマー サービス(詳細は以下に記載) に連絡して支援を要請してください。

ご希望のポルシェ ディーラーが設定されていない場合は、ご希望のポルシェ ディーラーに直接お問い合わせください。ディーラーにリスト更新を依頼してください。その後、 My Porsche の「My Porsche センター」セクションで希望のディーラーを選択できます。

パスワードを忘れた場合は、自分でリセットするか、パスワードなしでのログインを選択できます。詳細な手順については、こちらを参照してください。

Porsche カスタマー サービス (詳細は以下に記載)に連絡して Porsche ID アカウントへのアクセスの回復処理を依頼してください。