「Porsche Track Your Dream」は、My Porscheアプリでご利用いただけるデジタルサービスです。ご注文からお車のお引き渡しまでの進捗状況をリアルタイムで確認でき、新しいポルシェの現在のステータスをいつでも把握することができます。
さらに、お車が生産工程の各マイルストーンに到達すると、その様子を撮影した画像を受け取ることができるため、お待ちいただく時間もポルシェならではの体験の一部としてお楽しみいただけます。
なお、Porsche Track Your Dreamはすべてのポルシェセンターでご利用いただけるサービスではなく、生産工程の画像提供についても保証されるものではありません。ご利用可否につきましては、お近くのポルシェセンターまでお問い合わせいただき、サービスの取扱状況をご確認ください。
ポルシェの注文を追跡するには、次の手順を実行します。
Porsche Track Your Dreamでは、新しいポルシェがお手元に届くまで、主なマイルストーンに関する情報をご確認いただけます。ポルシェのご注文に関するリアルタイムの追跡データは、生産システムから直接取得されるため、より高い精度と透明性が確保されます。また、国際輸送の場合には、出荷および納車に関する情報を含む、その他の詳細についても随時お知らせします。
納車予定日の約2週間前に、My Porscheアプリにお車を追加するための確認メールが届きます。メールに記載されているリンクをクリックし、画面の案内に従ってお車を追加してください。
車両の製造段階からの写真が入手可能になると、My Porsche アプリの受信トレイにメッセージが届くか、デバイス（有効になっている場合）にプッシュ通知が届きます。
受信トレイに招待メールが届いていることを確認してください。必要に応じてスパム フォルダーも確認してください。招待メールが届いていない場合は、ポルシェセンターにお問い合わせください。
ポルシェの製造工程では、写真を撮る機会が何度もあります。まだ写真を受け取っていない場合は、車が初期段階にあり、まだ写真が撮影されていない可能性があります。
製造段階が進んでも、写真がまだ入手できない場合は、技術的な問題、またはオブジェクトや人物が映り込んでいるために画像が拒否されたことが原因である可能性があります。
なお、「Porsche Track Your Dream」は現在、順次展開中です。Cayenneの画像はまだご利用いただけません。ツッフェンハウゼンおよびライプツィヒの生産拠点はすでに稼働しており、その他の拠点も順次稼働予定です。現在お客様の車が「Porsche Track Your Dream」の対象外の場合は、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。なお、お客様のポルシェセンターでは、ご注文の状況について随時ご案内いたします。
Porsche Track Your Dream への登録に成功した場合、車が最初のマイルストーンに到達すると、車に関する情報を頻繁に受信するようになります。更新が停止した場合、技術的な問題またはデータ同期の遅延が発生している可能性があります。
より詳細なガイダンスが必要な場合は、最適な解決策が見つかるようサポートいたします。
