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Porsche ID を削除する方法

このガイドでは、ポルシェを売却した場合、または Porsche ID が不要になった場合に、My Porsche から削除する方法を説明します。

目次

  1. Porsche ID を削除する前に考慮すべきことは何ですか?
  2. Porsche ID を削除するにはどうすればいいですか?
  3. よくある質問

Porsche ID を削除する前に考慮すべきことは何ですか?

Porsche ID プロファイルは永久に削除されます。プロファイルを復元することはできません。 Porsche ID を削除すると、サービス、車両、その他の Porsche サービスにオンラインでアクセスできなくなります。すべてのサービス構成は直ちにリセットされ、使用できなくなります。 公式ポルシェセンターに保存されたお客様のデータは保持されます。今後正規ポルシェセンターとの関係を解消し、顧客データも削除したい場合は、直接ポルシェセンターまでお問い合わせください。

Porsche ID を削除するにはどうすればいいですか?

携帯電話でMy Porsche アプリを開きます。「アカウント」（ナビゲーションバーの下部にある人型アイコン）をタップします。「マイ プロフィール」をタップします。 一番下までスクロールして、「Porsche ID アカウントを削除」をタップします。My Porsche のウェブバージョンに移動します。 「Porsche ID を削除」セクションで、「アカウントを完全に削除」をタップします。 上記の結果で Porsche ID を削除することを確認し、「アカウントを完全に削除」をクリックしてプロセスを終了します。

または、このリンクをクリックして My Porsche の「ログインとセキュリティ」セクションにアクセスし、Porsche ID を削除することもできます。

よくある質問

2 つ以上の Porsche ID をお持ちの場合は、不要になった ID を削除できます。不要になった Porsche ID にリンクされた車がある場合は、カスタマー サービス (詳細は下記) にお問い合わせください。

いいえ、Porsche ID はアクティブなままです。いつでも新しい車を追加でき、車を売却するときにユーザー プロファイルから車を削除できます。

すべてのアクティブな契約がキャンセルされ、サブスクリプションが継続されないようにするために、アカウントから販売済みの車を削除することが重要です。Porsche ID プロファイルから車両を削除する方法については、「 My Porsche で車の追加および管理を行うにはどうすればよいですか?」をご覧ください。