Porsche ID を削除する方法

このガイドでは、ポルシェを売却した場合、または Porsche ID が不要になった場合に、My Porsche から削除する方法を説明します。

Porsche ID を削除する前に考慮すべきことは何ですか?

Porsche ID プロファイルは永久に削除されます。プロファイルを復元することはできません。

Porsche ID を削除すると、サービス、車両、その他の Porsche サービスにオンラインでアクセスできなくなります。すべてのサービス構成は直ちにリセットされ、使用できなくなります。

公式ポルシェセンターに保存されたお客様のデータは保持されます。今後正規ポルシェセンターとの関係を解消し、顧客データも削除したい場合は、直接ポルシェセンターまでお問い合わせください。

Porsche ID を削除するにはどうすればいいですか?

携帯電話でMy Porsche アプリを開きます。

「アカウント」（ナビゲーションバーの下部にある人型アイコン）をタップします。

「マイプロフィール」をタップします。

一番下までスクロールして、「Porsche ID アカウントを削除」をタップします。My Porsche のウェブバージョンに移動します。

「Porsche ID を削除」セクションで、「アカウントを完全に削除」をタップします。

上記の結果で Porsche ID を削除することを確認し、「アカウントを完全に削除」をクリックしてプロセスを終了します。

または、このリンクをクリックして My Porsche の「ログインとセキュリティ」セクションにアクセスし、Porsche ID を削除することもできます。

よくある質問

2 つ以上の Porsche ID をお持ちの場合は、不要になった ID を削除できます。不要になった Porsche ID にリンクされた車がある場合は、カスタマーサービス (詳細は下記) にお問い合わせください。

いいえ、Porsche ID はアクティブなままです。いつでも新しい車を追加でき、車を売却するときにユーザープロファイルから車を削除できます。

すべてのアクティブな契約がキャンセルされ、サブスクリプションが継続されないようにするために、アカウントから販売済みの車を削除することが重要です。Porsche ID プロファイルから車両を削除する方法については、「 My Porsche で車の追加および管理を行うにはどうすればよいですか?」をご覧ください。