充電タイマー・充電プロファイル
自宅で充電する場合、または公共の充電ステーションで充電する場合、充電プロセスが始まらない理由として、充電タイマーまたは充電プロファイルが有効になっている可能性があります。この場合、車両のポルシェ コミュニケーション マネージメント システム（PCM）インフォテイメント システムでダイレクト充電機能を選択します。充電アイコンをタップして、[ダイレクト充電]を選択します。
充電プラグが正しく差し込まれていることを確認する
充電プラグが車両で正しくロックされていない場合、充電を開始することができず、車両の充電ソケットの赤い LED が点灯します。充電プラグが正しくロックされるとカチッという音がします。これでセキュリティピンが噛み合ったことが確認できます。ケーブルの正しい接続方法や充電プロセスの開始方法については、充電器に表示されています。エラーが生じた場合は、充電器で推奨されている手順に従ってください。
認証リクエストが多すぎる
公共の充電ステーションで数秒の間に認証リクエストが大量に行われた場合（カードまたはアプリで認証が複数回試行された場合など）、充電プロセスの開始に問題が生じる可能性があります。その場合は、数分待ってから再度試行してください。ケーブルをステーションに返却しもう一度認証して車両にケーブルを再度差し込んでください。