3Gサービス終了に伴い、ポルシェの車にどのような影響がありますか?
株式会社NTTドコモは、2026年3月31日をもって3Gサービスを終了いたします。 この3Gサービス終了により、ドコモのモバイルネットワークに接続しているすべての車両が影響を受けることになります。ポルシェの最新モデルシリーズでは、4G/LTEおよび5Gテクノロジーを採用していますが、一部車両では、現在も3Gネットワークを利用したコネクテッドカーサービスが提供されています。 そのため、これらの車両では、車両リモート機能やPCMからの故障通報機能がご利用頂けなくなります。
目次
対象モデル 対象コネクト サービス よくある質問
対象コネクト サービス
2026年4月1日以降は、下記のとおり、一部サービスがご利用いただけなくなります。なお、ナビゲーションおよびインフォテインメントパッケージにつきましては、引き続きご利用いただけます。
【車両リモートパッケージ】
車両コントロール、カーファインダー、ロック/ロック解除、トリップコントロール、ホーン&フラッシュ、Eコントロール、リモート空調、ロケーション・アラーム、バレーアラーム、スピードアラーム、カーアラーム
【故障通報】
PCM*からの故障通報
*Porsche Communication Management の略。 ポルシェの純正インフォテインメントのこと。
よくある質問
3Gは「3rd Generation」を略した第3世代移動通信システムのことです。 1G(アナログ音声)、2G(デジタル+インターネット)の後継となる通信方式です。
モバイルネットワークは、電波という物理的に限りのある無線スペクトルを利用して通信を行っています。 そのため、特定の通信世代(2Gや3Gなど)で利用できる周波数帯がすべて使われてしまうと、それ以上の拡張はできません。 この制約を解消するため、2Gや3Gサービスを終了することで、移動体通信事業者はそれらの周波数帯を解放し、より高速かつ効率的な5Gテクノロジーへ転用することが可能になります。
KDDI株式会社では2022年3月31日、ソフトバンク株式会社は2024年4月15日(石川県は2024年7月31日)、に3Gサービスをすでに終了しています。株式会社NTTドコモは2026年3月31日に3Gサービスを終了予定です(https://www.docomo.ne.jp/info/3g_closed/index.html)。 詳細は、各移動体通信事業者にお問い合わせください。
ポルシェ コネクトをご利用頂くにはモバイル ネットワーク接続が必要です。車両のモデルイヤーによっては音声およびデータ通信に3Gサービスを使用している為、3Gサービスの終了に伴いご利用不可となるサービスがございます。
3Gサービスの終了は、走行安全性には影響いたしません。
My Porsche アプリは引き続きスマートフォンでご利用いただけますが、上記の通りアプリ経由での車両のロックやロック解除など、車両との通信を必要とするMy Porsche アプリの特定の機能は動作しなくなります。
3Gサービスの終了により、My Porsche アプリを介したリモート空調機能がご利用できなくなります。
誠に恐れ入りますが、アップグレードによる対応ができない設計となっております。また、3Gサービスの終了は移動体通信事業者の判断により実施されており、当社の管理または制御下にあるものではない点につき、あらかじめご了承ください。
お試し期間終了後にPorsche Connectストアを通じて「車両リモートパッケージ」をご購入いただき、その有効期間満了日が2026年4月1日以降となっているお客様につきましては、契約のお取扱いに関して別途ご連絡を差し上げます。
その他のご質問がございましたら、ポルシェ コンタクトまでお問い合わせください。
TEL:0120-846-911
ポルシェコネクトに関するお問い合わせは7:00-21:00(年中無休)