Al momento stai visualizzando il contenuto relativo alla seguente regione:

Italia / Italiano

Close country selector banner

Come posso configurare e gestire l'autenticazione a più fattori (MFA) per il mio Porsche ID?

L'autenticazione a più fattori (MFA) migliora la sicurezza del tuo Porsche ID aggiungendo un passaggio di verifica aggiuntivo quando necessario. Questo ulteriore livello di protezione viene utilizzato per accedere ad aree sensibili, eliminare metodi di autenticazione o generare un nuovo codice di recupero. Richiedendo più fattori per verificare la tua identità, l'MFA aiuta a proteggere il tuo account da accessi non autorizzati, anche se la password viene compromessa. 

Sommario

  1. Quali metodi MFA sono supportati da Porsche ID? 
  2. Come abilitare l'MFA per il tuo Porsche ID in My Porsche
  3. Come gestire il tuo codice di recupero 
  4. Domande frequenti

Quali metodi MFA sono supportati da Porsche ID? 

Attualmente, Porsche ID supporta due metodi MFA: 

TOTP (password monouso a tempo) 

TOTP è un metodo di autenticazione sicuro che funziona con app di autenticazione come Google Authenticator, Microsoft Authenticator e Authy. Quando attivata, l'app genera un codice unico di sei cifre che si aggiorna ogni 30 secondi. Durante l'accesso, basta inserire l'ultimo codice della tua app per verificare la tua identità. 

Codice di recupero 

Il codice di recupero viene generato automaticamente quando ti registri per l'MFA e funge da metodo di autenticazione di backup. Se dovessi perdere l'accesso agli altri metodi di autenticazione, puoi usare questo codice per accedere. Poiché garantisce che tu possa sempre accedere al tuo account, il codice di recupero non può essere cancellato. 

 

Come abilitare l'MFA per il tuo Porsche ID in My Porsche

Puoi abilitare l'MFA sia nell'app My Porsche che nella versione web:

Scarica un'app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile (ad esempio, Google Authenticator). Apri l'app My Porsche sul telefono. Tocca AccountTocca Il mio profiloTocca Modifica o ripristina nella sezione "Gestisci profilo". Verrai reindirizzato alla versione mobile di My Porsche. Tocca Autenticazione a più fattoriTocca Abilita per iniziare il processo di registrazione. Tocca su Copia codiceAggiungi il codice manualmente nell'app di autenticazione che hai scelto. Inserisci il codice a sei cifre generato dalla tua app di autenticazione nel campo di immissione fornito. Tocca ContinuaVerrà mostrato un codice di recupero: salvalo in modo sicuro come metodo di autenticazione di backup. Conferma di aver salvato il codice di recupero selezionando la casella e toccando ContinuaL'MFA sarà ora abilitata e verrai reindirizzato alla pagina Login e sicurezza

Scarica un'app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile (ad esempio, Google Authenticator). Sul tuo smartphone o dispositivo desktop, apri un browser e accedi alle impostazioni di Login e sicurezza del tuo Porsche ID. Clicca su Autenticazione a più fattoriClicca su Abilita per avviare il processo di registrazione. Scansiona il codice QR visualizzato con l'app di autenticazione che hai scaricato nel passo 1. Inserisci il codice a sei cifre generato nel campo di input fornito. Clicca su ContinuaVerrà mostrato un codice di recupero: salvalo in modo sicuro come metodo di autenticazione di backup. Conferma di aver salvato il codice di recupero selezionando la casella e cliccando su ContinuaL'MFA sarà ora abilitata e verrai reindirizzato alla pagina Login e sicurezza. 

Come rinominare un metodo MFA

Puoi rinominare i tuoi metodi di autenticazione TOTP per una migliore organizzazione. 

Vai su Login e sicurezza.Clicca su Autenticazione a più fattoriClicca su Gestisci (visibile solo se l'MFA è abilitata). Clicca sull'icona matita accanto al metodo MFA che vuoi rinominare. Inserisci un nuovo nome e clicca su RinominaIl metodo ora apparirà sotto il nome aggiornato nella tua lista. 

 

Come gestire il tuo codice di recupero 

Il codice di recupero non può essere cancellato perché garantisce che tu possa sempre accedere al tuo account. Dovrebbe essere archiviato in sicurezza in un luogo sicuro, come un gestore di password. Ogni codice di recupero è valido solo per uso una tantum. Se usi il tuo codice di recupero, ne verrà generato uno nuovo automaticamente: assicurati di salvarlo di nuovo. Se hai altri metodi MFA disponibili e hai perso l'accesso al tuo codice di recupero, puoi generare manualmente un nuovo codice di recupero nella pagina Login e sicurezza

Domande frequenti

Se hai perso l'accesso al dispositivo usato per l'autenticazione a più fattori (MFA), puoi recuperare l'accesso utilizzando il tuo codice di recupero. Questo codice monouso veniva fornito durante la configurazione dell'MFA. Controlla il tuo gestore di password o il luogo sicuro dove l'hai salvato. 

Passaggi per recuperare l'accesso: 

Vai su Login e sicurezza. Clicca su Autenticazione a più fattoriClicca su Gestisci (visibile solo se l'MFA è abilitata). Clicca sul pulsante Elimina tutti i fattori in fondo al modulo. Se ti viene chiesto, clicca Autentica per confermare la tua identità prima di continuare e riavviare il processo. Puoi usare il tuo codice di recupero per autenticarti cliccando su Prova un altro metodoConferma la cancellazione cliccando su Elimina tutto quando richiesto nella finestra di dialogo di conferma. 

Se hai reinstallato l'app, dovrai resettare l'autenticazione a più fattori (MFA) per riottenere l'accesso ai dati protetti. 

Passaggi per recuperare l'accesso: 

Vai su Login e sicurezza (consulta la descrizione dell'abilitazione per app/web). Clicca su Autenticazione a più fattoriSeleziona Gestisci (questa opzione è visibile solo se l'MFA è attivata). Clicca sul pulsante Elimina tutti i fattori in fondo al modulo. Se richiesto, autentica per confermare la tua identità e procedi. Puoi usare il tuo codice di recupero selezionando Prova un altro metodoConferma la cancellazione cliccando su Elimina tutto nel dialogo di conferma. Riavvia il processo di configurazione MFA nella tua app My Porsche

Volete aiutarci a migliorare Ask Porsche?
No