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Comment puis-je modifier mes données personnelles dans mon compte My Porsche ?

Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, dans votre profil My Porsche.

Table des matières

  1. My Porsche Web
  2. Application My Porsche
  3. Foire aux questions

My Porsche Web

Connectez-vous à My Porsche Cliquez sur l' icône de la personne dans le coin en haut à droite de l'écran, puis sur Réglages du profilDans vos Données personnelles, vous pouvez modifier votre nom, votre date de naissance, vos adresses e-mail, vos numéros de téléphone et vos adresses postales

Application My Porsche

Accédez à l'application My Porsche > Compte > Mon profilDans la section Gérer le profil, cliquez sur Modifier le profilVous serez redirigé(e) vers la version mobile de My Porsche où vous pourrez modifier votre nom, votre date de naissance, vos adresses e-mail, vos numéros de téléphone et vos adresses postales

Cliquez ici si vous souhaitez modifier votre identifiant Porsche.

Foire aux questions

Veuillez contacter le service client Porsche (coordonnées ci-dessous) qui pourra vous aider à modifier votre numéro de téléphone portable afin que vous puissiez finaliser votre inscription dans My Porsche.

Par défaut, tous les messages sont envoyés à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes initialement inscrit(e). Il s'agit automatiquement de votre identifiant Porsche. Vous pouvez ajouter une adresse e-mail supplémentaire si vous préférez en utiliser une autre pour la communication. Pour ce faire, connectez-vous à My Porsche > cliquez sur l'icône de la personne dans le coin supérieur droit et accédez à Réglages du profil > dans votre section Données personnelles où vous pouvez ajouter une adresse e-mail supplémentaire. Veuillez sélectionner celle-ci comme adresse e-mail préférée.

Cliquez ici si vous souhaitez modifier votre identifiant Porsche.

Si vous avez une ou plusieurs voitures dans votre profil identifiant Porsche avec des services Porsche Connect actifs, vous ne pourrez pas modifier votre nom vous-même. Veuillez contacter notre service client Porsche (coordonnées ci-dessous) pour obtenir de l'aide.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser vous-même. Ici vous trouverez des instructions détaillées sur la façon de procéder.

Veuillez contacter le service client Porsche (coordonnées ci-dessous) qui pourra vous aider à rétablir l'accès à votre compte My Porsche.

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