Vous consultez actuellement le contenu lié au pays sélectionné:
France / français
Veuillez sélectionner votre région/langue.
Pays sélectionné France
Les mises à jour logicielles du matériel de recharge Porsche garantissent un fonctionnement fiable, des performances améliorées et une compatibilité avec les dernières fonctionnalités. Selon le produit, les mises à jour logicielles peuvent être téléchargées et installées en ligne.
Si vous souhaitez vérifier si votre matériel de recharge Porsche est à jour, cet article explique comment gérer, trouver et installer les mises à jour logicielles disponibles pour votre Porsche Wallbox, Porsche Mobile Charger Connect ou Porsche Home Energy Manager. Vous apprendrez également à identifier les éventuelles actions de service ou campagnes de rappel concernant votre matériel de recharge.
Vous pouvez consulter l'état actuel du logiciel et gérer les paramètres des mises à jour logicielles pour votre Porsche Wallbox, via l'application My Porsche.
Veuillez suivre les étapes suivantes :
La fonction « Mise à jour automatique du logiciel » affichée ci-dessous est activée par défaut. Lorsque cette fonction est activée, les mises à jour logicielles sont téléchargées et installées automatiquement. Si la fonction est désactivée, la version logicielle installée s'affiche. En appuyant sur cette option, vous pouvez lancer manuellement l’installation des mises à jour logicielles.
Version : 45.303, Taille du fichier : 99 Mo
La mise à jour logicielle 45.303 améliore le fonctionnement de votre Porsche Wallbox.
Les fonctions suivantes seront ajustées lors de l’installation :¹
Téléchargez la mise à jour ici.
¹ Veuillez noter que pour utiliser toutes les fonctions, la dernière version logicielle doit également être installée dans votre voiture et dans votre matériel de recharge Porsche. La version logicielle est compatible avec toutes les versions précédentes et peut être installée directement. La mise à jour n’affecte pas le contenu tiers ni la certification de votre produit.
Vous pouvez vérifier si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible pour votre Porsche Mobile Charger Connect ou votre Porsche Home Energy Manager en comparant la version actuellement installée avec la dernière version indiquée dans la section ci-dessous, via les paramètres de l’équipement dans l’application My Porsche (widget de recharge sur l’écran d’accueil > Équipement de recharge > sélectionnez votre matériel > Réglages de l'équipement).
Version : 3031, Taille du fichier : 113 Mo
La mise à jour logicielle 3031 améliore le fonctionnement de votre Porsche Mobile Charger Connect.
La mise à jour inclura des modifications des fonctionnalités comme indiqué ci-dessous :¹
Téléchargez la mise à jour ici.
¹ Veuillez noter que pour utiliser toutes les fonctions, la dernière version logicielle doit également être installée dans votre voiture et dans votre matériel de recharge Porsche. La version logicielle est compatible avec toutes les versions précédentes et peut être installée directement. La mise à jour n’affecte pas le contenu tiers ni la certification de votre produit.
Version : 0290, Taille du fichier : 114 Mo
La mise à jour logicielle 0290 vise à améliorer les fonctionnalités de votre Porsche Home Energy Manager.
L’installation adapte les fonctions suivantes :¹
Le Porsche Home Energy Manager n’est plus disponible en tant que nouvelle pièce. Les pièces détachées peuvent toujours être commandées auprès de votre Centre Porsche.
Téléchargez la mise à jour ici.
¹ Veuillez noter que pour utiliser toutes les fonctions, la dernière version logicielle doit également être installée dans votre voiture et dans votre matériel de recharge Porsche. La version logicielle est compatible avec toutes les versions précédentes et peut être installée directement. La mise à jour n’affecte pas le contenu tiers ni la certification de votre produit.
Pour maintenir votre matériel de recharge Porsche à jour, sélectionnez votre matériel de recharge Porsche ci-dessous et suivez les instructions du guide d’installation correspondant à la mise à jour logicielle.
1. Connexion au point d’accès Wallbox
Connectez votre appareil (recommandé : PC/ordinateur portable) via Wi-Fi au point d’accès du chargeur via le point d’accès Wallbox. Le nom du point d’accès Wi-Fi est « PWBX-... » suivi du numéro de série. Si le point d’accès Wi-Fi du Wallbox n’apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles, redémarrez le Wallbox en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant au moins 10 secondes, ou en éteignant et en rallumant le fusible correspondant. Saisissez le mot de passe Wi-Fi fourni dans la lettre de données d’accès.
2. Ouvrez l’application Web via votre navigateur
Saisissez l’adresse IP 10.0.2.1 dans la barre de recherche de votre navigateur Internet – il est recommandé d’utiliser le navigateur Google Chrome. Des problèmes d’affichage peuvent survenir avec l’avertissement de sécurité lors de l’utilisation d’Internet Explorer. Un avertissement de sécurité apparaît – ignorez-le et cliquez sur continuer (connectez-vous à 10.0.2.1).
3. Application Web ouverte
Connectez-vous à l’application web en tant qu'« utilisateur du service ». L’URL dans la barre d’adresses dépend du type de connexion : Hotspot direct : 10.0.2.1 / WiFi : URL locale wallbox (d’après votre lettre d’accès ou dans l’aperçu du routeur) / Ethernet : 10.0.1.30.
4. Menu de mise à jour logicielle
Dans la colonne de gauche, sélectionnez l’élément de menu Mise à jour logicielle.
5. Sélectionner le fichier et lancer l’installation
Sélectionnez Mise à jour locale et localisez le fichier logiciel téléchargé dans votre annuaire local.
6. Installation de mise à jour logicielle
Attendez que la mise à jour logicielle soit chargée et installée. Après l’installation, la boîte murale redémarre automatiquement.
1. Application Web ouverte
Connectez-vous à l’application web en tant que type « Utilisateur à domicile ».
2. Sélectionner le menu Maintenance
Dans Paramètres, ouvrez le menu Service .
3. Vérifier la version et télécharger le fichier
A) Vérifiez la version logicielle installée sur votre matériel de charge.
B) Ouvrir « Télécharger le fichier de mise à jour », puis sélectionner et installer la version supérieure.
4. Sélectionner le fichier et lancer l’installation
A) Utilisez Select File pour sélectionner le fichier logiciel téléchargé depuis votre répertoire local.
B) Lancer la mise à jour via Démarrer la mise à jour logicielle.
5. Mise à jour logicielle d’installation
Attendre que la mise à jour logicielle s’installe complètement. Rafraîchissez la page après 5 minutes.
Pour vérifier si une mesure d’entretien ou une campagne de rappel concerne votre matériel de recharge Porsche, rendez-vous sur le site web Porsche. Sélectionnez votre modèle puis saisissez le numéro de série de votre appareil. En cas de besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter directement votre Centre Porsche.
Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, nous pouvons vous aider.