1. Comment vérifier les mises à jour logicielles du matériel de recharge Porsche
Pour vérifier si une mise à jour logicielle est disponible pour votre matériel de recharge Porsche :
Vous serez alors informé des éventuelles mises à jour disponibles.
Comment garantir que votre matériel de recharge Porsche est à jour et conforme aux recommandations ?
Pour garantir que votre matériel de recharge Porsche est à jour et conforme aux dernières recommandations, cet article vous guide à travers le processus de vérification des mises à jour logicielles, ainsi que l’identification des mesures d’entretien ou des éventuelles campagnes de rappel qui pourraient concerner votre matériel.
Table des matières
1. Comment vérifier les mises à jour logicielles du matériel de recharge Porsche 2. Où trouver le modèle et le numéro de série de mon matériel de recharge ? 3. Comment vérifier les mesures d’entretien ou les rappels concernant mon matériel de recharge ?
Mises à jour du logiciel Wallbox Porsche
Vous pouvez consulter l'état actuel du logiciel et gérer les paramètres des mises à jour logicielles pour votre Wallbox Porsche, via l'application My Porsche.
Veuillez suivre les étapes suivantes :
La fonction «Mise à jour automatique du logiciel» affichée ci-dessous est activée par défaut. Lorsque cette fonction est activée, les mises à jour logicielles sont téléchargées et installées automatiquement. Si la fonction est désactivée, la version du logiciel installé s'affiche. En cliquant dessus, les mises à jour logicielles peuvent être déclenchées manuellement.
Si vous souhaitez mettre à jour le logiciel de votre Wallbox alors qu'elle est hors ligne, rendez-vous sur le website Porsche, où vous trouverez un lien de téléchargement et un guide d'installation.
Mises à jour des logiciels Mobile Charger Connect Porsche et Home Energy Manager Porsche
Vous pouvez vérifier si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible pour le Mobile Charger Connect Porsche et le Home Energy Manager Porsche sur le site Porsche. Vous pouvez comparer la version de votre logiciel avec la dernière version indiquée sur le website dans la section des paramètres de l'équipement de l'application My Porsche(Compte > Équipement de charge > Sélectionnez votre matériel > Paramètres de l'équipement).
2. Où trouver le modèle et le numéro de série de mon matériel de recharge ?
Chaque chargeur Porsche possède un numéro de série unique à sept chiffres, commençant par les lettres « SN ».
3. Comment vérifier les mesures d’entretien ou les rappels concernant mon matériel de recharge ?
Pour savoir si une mesure d’entretien ou une campagne de rappel concerne votre matériel de recharge Porsche :
En cas de besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter directement votre Centre Porsche, qui pourra vous accompagner dans le suivi et l’entretien de votre matériel.