Qu’est-ce que le concept Porsche Home Charging ?

Le concept Porsche Home Charging regroupe l’ensemble des services et équipements conçus pour permettre aux conducteurs de véhicules Porsche de recharger facilement leur voiture à domicile ou sur leur lieu de travail.

Table des matières

Comment garantir une expérience optimale de recharge à domicile ?
Tutoriel vidéo | Spot On – Services d'installation Porsche
Questions fréquentes

Comment garantir une expérience optimale de recharge à domicile ?

Pour la recharge à domicile, plusieurs équipements Porsche sont disponibles. Vous pouvez les découvrir dans la boutique Porsche ou via l'outil de recherche d'accessoires Porsche Tequipment, selon les modèles de véhicules.

1. Porsche Charging Pre-Check (Test d'éligibilité en ligne)

L’installation d’équipements de recharge domestiques implique généralement une modification de vos installations électriques. Nous vous conseillons de faire appel à un installateur recommandé par Porsche qui coordonnera l'installation avec toutes les parties concernées (fournisseur d’électricité, copropriété ou propriétaire). Un expert réalisera une analyse de votre infrastructure électrique dans le cadre du Porsche Home-Check.

2. Porsche Home-Check (Visite technique à domicile)

Lors du Porsche Home-Check, un électricien agréé inspecte l’infrastructure électrique de votre domicile pour déterminer la solution de recharge la plus adaptée à vos besoins.

Il vous fournira également un devis transparent pour l’installation de votre matériel Porsche.

3. Installation et configuration de l'équipement

Une mise à niveau de l’infrastructure électrique peut être nécessaire pour répondre aux exigences de l’équipement de recharge installé.

Seul un électricien habilité est autorisé à installer et configurer le matériel, et ce, afin de garantir une recharge sécurisée et adaptée aux besoins de chaque utilisateur.

Vous pouvez planifier l'installation avec l’un de nos partenaires agréé Porsche.

Tutoriel vidéo | Spot On – Services d'installation Porsche

La série de vidéos Spot On vous propose des guides sur les produits et services Porsche. Cet épisode présente les services d’installation Porsche et vous guide dans la mise en place d'une solution de recharge pour votre Porsche électrique ou hybride.

Note : Vous trouverez diverses ressources et informations techniques utiles concernant les services d’installation et les équipements de recharge Porsche sur notre page Aide et contact.

Questions fréquentes

Voici quelques raisons possibles :

Limitation de recharge : Un profil de recharge personnalisé (par exemple, avec une minuterie pour charger à un pourcentage spécifique) peut limiter la recharge. Vérifiez les paramètres de votre véhicule dans le PCM ou dans l’application My Porsche.

Problèmes de connexion : Une connexion Internet intermittente peut interrompre la communication du matériel de recharge. Vérifiez la connexion et relancez la recharge.

Gestion de la batterie : Le système de gestion de la batterie peut ajuster la recharge pour préserver la santé de la batterie.

Pour obtenir des informations complémentaires vous pouvez consultez le manuel d’utilisation de votre véhicule ou contacter directement votre Centre Porsche.

Porsche propose une large gamme d’équipements de recharge à domicile, disponibles sur la boutique en ligne ou via les Centres Porsche. Ces équipements comprennent des options standard et des accessoires pour un montage personnalisé.

Les Porsche Mobile Charger et le Mobile Charger Connect sont des équipements de recharge adaptés aux batteries haute tension, mais ils diffèrent en termes de puissance de recharge et de fonctionnalités.

Le Mobile Charger Connect est doté d’un écran tactile intuitif et permet une recharge jusqu’à 22 kW. Le Mobile Charger propose quant à lui, une puissance de recharge jusqu’à 11 kW.

Votre Porsche Mobile Charger Connect est livré avec une note d’information contenant le code PIN initial ainsi que le code PUK de votre matériel. Si vous avez égaré ces informations, vous avez la possibilité de les récupérer en consultant votre application My Porsche ou en contactant votre Centre Porsche.

Vous pouvez recharger votre véhicule sur l’ensemble des bornes de recharge publiques ou privés dotées d’une connectique de type 2 pour la recharge en courant alternatif et de type Combo CCS pour la recharge en courant continu (norme européenne, hors Royaume-Uni).

Les bornes de recharge publiques offrent souvent des vitesses de recharge plus rapides. Vous pouvez localiser les bornes de recharge compatibles via le planificateur de recharge ou l’application My Porsche. Pour l’installation d’un équipement de recharge domestique disposant d’une prise adaptée, nous vous invitons à contacter un électricien agréé Porsche.

Si la prise de recharge est bloquée, déverrouillez-la en appuyant sur le bouton de déverrouillage situé à côté de la connectique du chargeur embarqué de votre véhicule. Le voyant vert indiquant un processus de recharge actif s’éteindra, vous permettant de retirer la prise en toute sécurité.

Oui, le matériel Porsche est compatible avec d’autres véhicules électriques, bien que le démarrage du processus de recharge puisse être légèrement plus long.

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