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Qu'est-ce que l'identifiant Porsche et comment l'obtenir ?

L'identifiant Porsche ID est votre code personnel. Il s'agit de votre identifiant pour vous connecter à de nombreux services, sites internet, applications Porsche et à certains modèles de voitures. Pour vous connecter, vous avez besoin de votre identifiant Porsche (c'est-à-dire de votre adresse e-mail personnelle vérifiée) et du mot de passe que vous avez créé lors de la configuration de votre identifiant Porsche.

Table des matières

  1. Comment obtenir ou créer un identifiant Porsche ?
  2. Comment changer votre identifiant Porsche
    1. My Porsche Web
    2. Application My Porsche
  3. Foire aux questions

Comment obtenir ou créer un identifiant Porsche ?

Si vous avez acheté votre voiture dans un Centre Porsche, vous avez reçu un e-mail vous invitant à vous inscrire à My Porsche. C'est là que vous trouverez votre identifiant Porsche.

Vous pouvez également vous inscrire vous-même à My Porsche. L'adresse e-mail que vous utilisez pour le processus d'inscription sera votre identifiant Porsche. Veuillez noter que dans ce cas, votre Porsche ne sera pas automatiquement liée à votre compte. Elle devra être ajoutée manuellement. Pour de plus amples détails, veuillez vous référer à Comment gérer mes véhicules dans My Porsche ?.

Comment changer votre identifiant Porsche

Voici comment vous pouvez modifier votre identifiant Porsche dans My Porsche :

My Porsche Web

Connectez-vous à My PorscheCliquez sur l'icône de la personne dans le coin en haut à droite de l'écran Cliquez sur Réglages du profilCliquez sur Connexion & sécuritéCliquez sur Modifier sous votre identifiant Porsche afin de modifier votre identifiant Porsche pour toutes les applications PorscheEntrez la nouvelle adresse e-mail souhaitéeEntrez votre mot de passe pour confirmer votre nouvel identifiant Porsche Confirmez que vous comprenez que votre ancien identifiant Porsche ne sera plus valide après le changementCliquez sur Enregistrer et vérifierVous recevrez ensuite un e-mail de vérification vous demandant de confirmer le changement. Votre nouvel identifiant Porsche sera désormais valable pour toutes les applications Porsche (vous devrez vous y reconnecter en utilisant votre nouvel identifiant Porsche)

Application My Porsche

Accédez à Compte > Mon profil > Modifier ou réinitialiser (dans la section Gérer le profil) > Vous serez redirigé vers la version mobile de My Porsche Cliquez sur Modifier sous votre identifiant Porsche afin de changer votre identifiant Porsche pour toutes les applications Porsche. Entrez la nouvelle adresse e-mail souhaitéeEntrez votre mot de passe pour confirmer votre nouvel identifiant Porsche Confirmez que vous comprenez que votre ancien identifiant Porsche ne sera plus valide après le changementCliquez sur Enregistrer et vérifierVous recevrez ensuite un e-mail de vérification vous demandant de confirmer le changement. Votre nouvel identifiant Porsche sera désormais valable pour toutes les applications Porsche (vous devrez vous y reconnecter en utilisant votre nouvel identifiant Porsche)

Foire aux questions

L'identifiant Porsche est normalement l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription à My Porsche. Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant Porsche, veuillez contacter le service client Porsche (coordonnées ci-dessous).

Le pays enregistré dans votre identifiant Porsche est identique à celui du centre Porsche qui vous a initialement invité sur My Porsche. Pour modifier le pays attribué à votre identifiant Porsche, si vous déménagez à l'étranger par exemple, veuillez demander à votre nouveau Centre Porsche de vous inviter à nouveau sur My Porsche. Vous pouvez également contacter le service client Porsche (coordonnées ci-dessous).

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