Où puis-je trouver mes factures Porsche Connect ?
Vous pouvez consulter et télécharger vos factures pour les services Connect dans My Porsche.
Dès qu'une nouvelle facture est disponible, vous recevrez une notification dans My Porsche et par e-mail. La notification vous permet de télécharger directement la facture en cliquant sur la pièce jointe.
Remarque : les factures du service Porsche Charging Service sont également accessibles dans la zone Messages du portail Web My Porsche. Pour de plus amples détails, veuillez consulter Où puis-je trouver les factures de recharge de ma Porsche ?
Que dois-je faire s'il me manque une facture Porsche ?
Les factures ne sont générées que pour les services payants, pas pour les services Porsche Connect gratuits, tels que les commandes pour des services bénéficiant d'une période de gratuité.
Les factures ne seront créées qu'après l'activation réussie d'un service payant. Si l'activation est différée, la facturation sera également différée. La raison du retard d'une activation peut être, par exemple, l'absence de connexion mobile.
Si vous ne trouvez pas votre facture, veuillez :