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Cómo activar a distancia el preacondicionamiento en su Porsche

Tanto si se trata de una mañana helada de invierno o una calurosa tarde de verano, su Porsche se asegura de que el habitáculo esté perfectamente preparado antes de entrar, administrando de manera inteligente la calefacción y la refrigeración según sus preferencias y eficiencia energética. Puede programar y desactivar el preacondicionamiento ad hoc utilizando la aplicación My Porsche, así como en el sistema de infoentretenimiento, PCM (Porsche Communication Management).

Índice de contenidos

  1. Modelos aplicables
  2. Aplicación My Porsche
  3. Porsche Communication Management (PCM)
  4. Requisitos y solución de problemas para el preenfriamiento o precalentamiento

Modelos aplicables

Taycan a partir del 2020.

Panamera (E-Hybrid) a partir del 2020

Macan Eléctrico a partir del año modelo 2024.

Cayenne (E-Hybrid) a partir del 2018

Cayenne Electric a partir del 2026

Tenga en cuenta que este artículo no se aplica al Cayenne con calefacción auxiliar.

Identifique el año de su modelo

Aplicación My Porsche

Si quiere controlar el preacondicionamiento de su vehículo antes de entrar en él, por ejemplo, si sale de viaje dentro de una hora, aquí puede ver cómo hacerlo:

Abra la aplicación My Porsche en el teléfono. Si tiene más de un vehículo, toque el nombre de su vehículo y seleccione el correcto. En la pantalla de inicio, vaya a la sección "Preacondicionamiento". Establezca la temperatura deseada y, a continuación, active el preacondicionamiento deslizando el interruptor de palanca hacia la derecha.

Se establece automáticamente un tiempo predeterminado: 60 minutos para los vehículos totalmente eléctricos y 30 minutos para los híbridos. El preacondicionamiento se puede desactivar con el mismo método.

Para Taycan, Macan Electric y Cayenne Electric:

Si desea ajustar configuraciones más específicas, toque la sección Preacondicionamiento para abrir la pantalla detallada. Verá una vista aérea del interior de su vehículo, que muestra las zonas de los asientos. Si su vehículo está equipado con calefacción/ventilación de asientos, puede activar la zona deseada tocando el botón de alternancia. También se activará la calefacción del volante si se selecciona el asiento del conductor y el vehículo está equipado con volante calefactado.

A continuación, puede establecer la temperatura deseada utilizando el control deslizante situado debajo de la vista aérea y activar el preacondicionamiento pulsando el botón Iniciar preacondicionamiento.

También puede configurar un temporizador de salida para preacondicionar su vehículo para la hora de salida planificada, lo que se recomienda desde una perspectiva de ahorro de energía. Su vehículo se activa automáticamente antes de su salida planificada, verifica las condiciones actuales del habitáculo y cuál debería ser el estado deseado. A continuación, determina el tiempo necesario y controla el proceso de calefacción y refrigeración de forma inteligente y en función de la demanda, sin necesidad de preselección manual por su parte. Por ejemplo, en un día soleado de invierno, no todas las funciones de calefacción, como las superficies de vidrio, se activan si no son necesarias, para minimizar la pérdida de energía. Esto también significa que no necesariamente tarda 30 o 60 minutos, sino solo el tiempo necesario para alcanzar la temperatura deseada.

Una vez alcanzada la temperatura definida, la climatización continúa durante otros 10 minutos en caso de que llegue un poco más tarde de la hora de salida establecida.

Abra la aplicación My Porsche en el teléfono. Si tiene más de un vehículo, toque el nombre de su vehículo y seleccione el correcto. En la pantalla de inicio, toque la sección Preacondicionamiento.Toque Salida (para algunos modelos Temporizador).Para Panamera y Cayenne: Toque el temporizador existente para establecer la hora de salida deseada. Para Taycan, Macan Electric y Cayenne Electric: Toque en una 'salida' existente o pulse el botón + Nuevo. A continuación, elija la fecha y la hora tocando la hora mostrada. Para activar la función de repetición, primero mueva el interruptor y luego seleccione los días deseados. Finalmente, toque Guardar. Active el aire acondicionado durante el tiempo deseado moviendo el control deslizante. Tenga en cuenta que la temperatura se establecerá en la última configuración que envió a su vehículo.Haga clic en Confirmar para guardar su configuración. A continuación haga clic en Enviar temporizador al vehículo.

Puede eliminar los temporizadores para el Taycan y Macan Electric:

Abra la aplicación My Porsche en el teléfono. Si tiene más de un vehículo, toque el nombre de su vehículo y seleccione el correcto. En la pantalla de inicio, toque la sección Preacondicionamiento.Toque Salida. Toque en una salida existente.Toque el icono de la papelera en la esquina superior derecha.Confirme la eliminación haciendo clic en el botón Eliminar.

Porsche Communication Management (PCM)

Tenga en cuenta que, según el año de su vehículo, puede haber ligeras diferencias en cómo se describen los botones en los pasos siguientes.

También puede controlar el preacondicionamiento desde el propio vehículo a través del PCM:

Hogar > Clima > Preacondicionamiento (para algunos modelos, preenfriamiento/calefacción).Toque preacondicionamiento respectivamente Preenfriamiento/calefacción para encenderlo o apagarlo

Tenga en cuenta: al apagarlo también se desactivarán todos los temporizadores.

Para obtener más detalles, consulte el Manual del propietario, seleccione su modelo Taycan y escriba Aire acondicionado en el campo de búsqueda.

También puede configurar un temporizador de salida para preacondicionar su vehículo para la hora de salida planificada, lo que se recomienda desde una perspectiva de ahorro de energía. Su vehículo se activa automáticamente antes de su salida planificada, verifica las condiciones actuales del habitáculo y cuál debería ser el estado deseado. A continuación, determina el tiempo necesario y controla el proceso de calefacción y refrigeración de forma inteligente y en función de la demanda, sin necesidad de preselección manual por su parte. Por ejemplo, en un día soleado de invierno, no todas las funciones de calefacción, como las superficies de vidrio, se activan si no son necesarias, para minimizar la pérdida de energía. Esto también significa que no necesariamente tarda 30 o 60 minutos, sino solo el tiempo necesario para alcanzar la temperatura deseada.

Una vez alcanzada la temperatura definida, la climatización continúa durante otros 10 minutos en caso de que llegue un poco más tarde de la hora de salida establecida.

El temporizador se puede configurar para que se inicie una vez (temporizador único) o a intervalos regulares (temporizador recurrente):

Para saber cómo configurar un temporizador de salida para su modelo, visite nuestro sitio web de Manuales del Usuario. Seleccione su modelo y el año del vehículo. Encontrará las instrucciones en el capítulo "Climatizador". Para el Cayenne Electric, la información está en Conducción > Carga de la batería de alta tensión > Uso de funciones de carga.

Para eliminar un temporizador en el PCM, deslice el temporizador que quiere eliminar de derecha a izquierda.

Requisitos y solución de problemas para el preenfriamiento o precalentamiento

Deberá asegurarse de lo siguiente cuando utilice el preenfriamiento/precalentamiento:

Sus servicios Porsche Connect están activos. El encendido está apagado. Para los modelos eléctricos: La batería de alto voltaje está cargada al menos en un 25 por ciento o está en proceso de carga. Para los modelos híbridos: La batería está suficiente en al menos un 25 por ciento o el coche tiene un nivel mínimo de combustible.Una conexión de datos adecuada con su teléfono móvil. El modo privado (privacidad) no está activo. Esta configuración solo se puede realizar a través del Porsche Communication Management (PCM) de su vehículo. La autorización de acceso remoto debe otorgarse a través de la configuración en el PCM de su coche. Si es un usuario secundario, deberá pedirle al usuario principal que lo active inicialmente.

Si tiene problemas con el preenfriamiento/precalentamiento, pruebe una o una combinación de las siguientes opciones:

Asegúrese de tener la última versión de la aplicación My Porsche. Cierre la aplicación My Porsche en el dispositivo móvil y luego reiníciela.Apague y vuelva a encender su teléfono móvil.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (datos de contacto a continuación) o con su Centro Porsche local.

Consumo y emisiones

Cayenne Turbo Electric (WLTP): Consumo eléctrico combinado: 22,4 - 20,4 kWh/100 km; emisiones de CO₂ combinadas: 0 g/km; clase de CO₂: A; Estado: 04/2026

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