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Cómo configurar de forma remota el preenfriamiento o precalentamiento de su Porsche

Al utilizar la función precalentamiento o preenfriamiento puede establecer una temperatura interior preferida para su Taycan antes de subirse a él, sin importar la época del año.

Puede programar y también activar y desactivar el preenfriamiento o precalentamiento mediante la aplicación My Porsche y en el sistema de infoentretenimiento PCM (Porsche Communication Management).

Índice de contenidos

  1. Aplicación My Porsche
  2. Porsche Communication Management (PCM)
  3. Requisitos y solución de problemas para el preenfriamiento o precalentamiento
  4. Modelos aplicables

Aplicación My Porsche

Si desea controlar el preenfriamiento o precalentamiento de su coche antes de introducirlo – cuando salga de viaje en una hora – aquí le mostramos cómo hacerlo usando la aplicación My Porsche. 

Abra la aplicación My Porsche (se requiere iniciar sesión). En la pantalla de inicio, haga clic en el botón de acceso directo con dos flechas y una imagen de un copo de nieve (preenfriar o precalentar).

Tendrá una vista aérea del interior de su coche, mostrando las áreas de sus asientos, lo que le permite establecer su temperatura preferida para cada área individualmente. Para activar la calefacción o la refrigeración, simplemente toque el botón de alternancia para el área deseada. Si su Porsche está equipado con calefacción o refrigeración de asientos, también se activará. 

A continuación, puede establecer la temperatura deseada utilizando el control deslizante situado debajo de la vista superior y activar el preenfriamiento o precalentamiento pulsando el botón Iniciar preenfriamiento o calentamiento.  

Se establece automáticamente un tiempo predeterminado: 60 minutos para los vehículos totalmente eléctricos y 30 minutos para los PHEV El preenfriamiento o precalentamiento se puede desactivar utilizando el mismo método. 

También puede programar un temporizador de salida para que el vehículo se preenfríe o precaliente automáticamente a la temperatura deseada.  

Su vehículo controla el proceso de calefacción y refrigeración de forma inteligente y en función de la demanda, sin necesidad de preselección manual por su parte. Por ejemplo, en un día soleado de invierno, no todas las funciones de calefacción, como las superficies de vidrio, se activan si no son necesarias, para minimizar la pérdida de energía. Esto también significa que no necesariamente tarda 30 o 60 minutos, sino solo el tiempo necesario para alcanzar la temperatura deseada. 

Una vez alcanzada la temperatura definida, la climatización continúa durante otros 10 minutos en caso de que llegue un poco más tarde de la hora de salida establecida. 

Abra la aplicación My PorscheToque en Detalles del vehículoToque en FuncionesToque en Preenfriamiento/calentamientoToque en salida.  Toque una salida existente o Agregar salida, luego seleccione una fecha y hora haciendo clic en la hora mostrada. Active el aire acondicionado durante el tiempo deseado moviendo el control deslizante. Tenga en cuenta que la temperatura se establecerá en la última configuración que envió a su vehículo.Puede activar la función de repetición deslizando primero el control y luego seleccionando los días que desee. Haga clic en Confirmar para guardar su configuración. A continuación haga clic en Enviar temporizador al vehículo.

Abra la aplicación My Porsche.Toque en Detalles del vehículo.Toque en Funciones.Toque en Preenfriamiento o calentamiento .Toque Salida.Toque en salida existente.Toque el icono de la papelera en la esquina superior derecha.Confirme la eliminación haciendo clic en el botón Eliminar.

Porsche Communication Management (PCM)

Tenga en cuenta que, según el año modelo de su vehículo, puede haber ligeras diferencias en cómo se describen los botones en los pasos siguientes.

También puede controlar el preenfriamiento y precalentamiento desde el interior de su vehículo a través del PCM: 

Inicio > Clima > Preenfriamiento o calentamiento .Toque Preenfriar o calentar para encenderlo o apagarlo. 

Tenga en cuenta: al apagarlo también se desactivarán todos los temporizadores. 

Para obtener más detalles, consulte el Manual del propietario, seleccione su modelo Taycan y escriba Aire acondicionado en el campo de búsqueda. 

También puede programar un temporizador de salida para que el vehículo se preenfríe o precaliente automáticamente a la temperatura deseada.  

Su vehículo controla el proceso de calefacción y refrigeración de forma inteligente y en función de la demanda, sin necesidad de preselección manual por su parte. Por ejemplo, en un día soleado de invierno, no todas las funciones de calefacción, como las superficies de vidrio, se activan si no son necesarias, para minimizar la pérdida de energía. Esto también significa que no necesariamente tarda 30 o 60 minutos, sino solo el tiempo necesario para alcanzar la temperatura deseada. 

Una vez alcanzada la temperatura definida, la climatización continúa durante otros 10 minutos en caso de que llegue un poco más tarde de la hora de salida establecida. 

El temporizador se puede configurar para que se inicie una vez (temporizador único) o a intervalos regulares (temporizador recurrente).

Inicio > Carga > Preenfriar/Precalentar > Ajuste la temperatura deseada. Salida o Temporizador > Agregue un nuevo temporizador > Establezca la fecha y la hora de salida deseadas. Vuelva al menú Salida o Temporizador y active el temporizador marcando la casilla. 

Para eliminar un temporizador en su PCM, proceda de la siguiente manera: 

Inicio > Carga > Salida o Temporizador > Deslice el temporizador que desea eliminar de derecha a izquierda. 

Requisitos y solución de problemas para el preenfriamiento o precalentamiento

Deberá asegurarse de lo siguiente cuando utilice el preenfriamiento/precalentamiento:  

Sus servicios Porsche Connect están activos. El coche está apagado.  Para los modelos eléctricos: La batería de alto voltaje está cargada al menos en un 25 por ciento o está en proceso de carga.  Para los modelos PHEV: La batería está suficiente en al menos un 25 por ciento o el coche tiene un nivel mínimo de combustible. Una conexión de datos adecuada con su teléfono móvil. El modo privado (privacidad) no está activo. Esta configuración solo se puede realizar a través del Porsche Communication Management (PCM) de su vehículo.La autorización de acceso remoto debe otorgarse a través de la configuración en el PCM de su vehículo. Si es un usuario secundario, deberá pedirle al usuario principal que lo active inicialmente. 

Si tiene problemas con el preenfriamiento o precalentamiento, pruebe una o una combinación de las siguientes opciones: 

Asegúrese de tener la última versión de la aplicación My Porsche. Cierre la aplicación My Porsche en el dispositivo móvil y luego reiníciela. Apague y vuelva a encender su teléfono móvil. 

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (datos de contacto a continuación) o con su Centro Porsche local. 

Modelos aplicables

Taycan a partir del año modelo 2020.

Panamera (E-Hybrid) a partir del año de modelo 2020 

Macan Eléctrico a partir del año modelo 2024 

Cayenne (E-Hybrid) a partir del año de modelo 2018

Tenga en cuenta que este artículo no se aplica al Cayenne con calefacción auxiliar. 

Identifique el año de su modelo

Consumo y Emisiones Macan Turbo (modelo año 2025) (WLTP): consumo eléctrico combinado: 20,7 – 18,9 kWh/100 km; Emisiones de CO₂ combinadas: 0 g/km; Clase de CO₂: A; Estado 10/2024