¿Qué modalidades de envío están disponibles?
Se ofrece tanto el tipo de envío «Envío estándar» como el tipo de envío «Envío por agencia de transportes» en el caso de los productos voluminosos.
¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
El tipo de envío y los gastos de envío dependen del producto. Encontrará esta información tras introducir su dirección en la página de pago.
¿Con qué agencia de transportes se enviará mi pedido?
La entrega de su pedido es realizada por DHL.
¿Cuánto tiempo tardará en entregarse mi pedido?
Los tiempos de entrega pueden variar en función del producto. La información específica sobre el tiempo de entrega se puede encontrar directamente en la página de detalles del producto correspondiente, debajo del botón «Añadir a la cesta de la compra».
¿Cómo puedo comprobar el estado del pedido o de la entrega?
Como estipulan nuestras Condiciones Generales, una vez que hayamos recibido su pedido usted recibirá los artículos solicitados en un plazo de 7 días laborables en función de su disponibilidad. En el correo electrónico que recibirá para confirmar la entrega hay un enlace que puede seguir para rastrear su pedido, o también puede hacer clic aquí: Mis pedidos.
