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¿Cómo configuro y utilizo la llave digital Porsche?

La llave digital Porsche es una llave digital para automóvil en su dispositivo móvil que puede usar para bloquear, desbloquear y arrancar su vehículo Porsche de manera conveniente y segura. También puede compartir la clave digital de forma segura con otros, lo que hace que el acceso sea fácil y flexible.

Índice de contenidos

  1. Modelos aplicables 
  2. Cómo configurar la llave digital Porsche 
  3. ¿Cómo administro mis llaves?
  4. ¿Cómo puedo compartir una llave digital Porsche con otras personas? 
  5. ¿Cómo elimino una llave digital Porsche compartida?  
  6. ¿Cómo uso la llave digital Porsche para desbloquear y arrancar mi automóvil? 
  7. ¿Qué es la tarjeta llave digital Porsche? 
  8. Dispositivos móviles compatibles  
  9. Preguntas frecuentes

Modelos aplicables 

Macan Eléctrico a partir del año modelo 2026  

Nota: Opción de equipamiento 'Entry & Drive incl. Porsche Digital Key’ requerida. Solo disponible en mercados de Connect seleccionados. Consulte el configurador de automóviles Porsche. 

Cómo configurar la llave digital Porsche 

Para utilizar la llave digital Porsche, asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos previos antes de iniciar el proceso de emparejamiento. 

Un Porsche ID activado. Servicios Porsche Connect activos. Conexión a Internet en su automóvil a través del paquete de datos.  Los servicios de Connect deben estar activados (modo de privacidad desactivado). Conexión a Internet en su iPhone, dispositivo compatible con Google o Samsung. Bluetooth habilitado en su teléfono móvil. Su automóvil ha sido desbloqueado con una llave convencional y la llave está dentro del automóvil. Usted, como usuario principal (propietario del automóvil), ha iniciado sesión en su automóvil con su Porsche ID. Tiene un iPhone, Apple Watch o cualquier dispositivo Android™ compatible. Para obtener una lista de todos los dispositivos compatibles, consulte la sección "Dispositivos móviles compatibles" a continuación. 

Antes de utilizar la llave digital Porsche, usted, como propietario del coche, debe configurar primero su teléfono móvil como llave maestra digital. Con esta llave, puede compartir y administrar llaves digitales adicionales. Puede configurar una nueva llave digital maestra en su automóvil a través de la aplicación My Porsche o el correo electrónico de bienvenida.

Entre en el automóvil desbloqueándolo con su llave convencional y ponga el contacto. Abra la aplicación My Porsche en el teléfono móvil. Toque el icono de la llave digital Porsche en la pantalla de inicio. Toque Configurar ahora. Toque Iniciar emparejamiento y siga las instrucciones de la aplicación Wallet. El automóvil registrará automáticamente que el proceso de emparejamiento se inició en el teléfono móvil y abrirá la pantalla de emparejamiento. Una vez finalizado el emparejamiento, se muestra un mensaje de éxito en el sistema de infoentretenimiento Porsche Communication Management (PCM) y en el teléfono móvil. 

Entre en el automóvil desbloqueándolo con su llave convencional y ponga el contacto. Abra el correo electrónico de bienvenida en su teléfono móvil y toque el enlace en la parte inferior. Recibirá el correo electrónico de bienvenida una vez que haya activado los servicios Porsche Connect e iniciado sesión en su automóvil con su Porsche ID. Luego se le enviará a la aplicación Wallet en su teléfono móvil. Siga las instrucciones de la aplicación Wallet.  El automóvil registrará automáticamente que el proceso de emparejamiento se inició en el teléfono móvil y abrirá la pantalla de emparejamiento. Una vez finalizado el emparejamiento, se muestra un mensaje de éxito en el sistema de infoentretenimiento Porsche Communication Management (PCM) y en el teléfono móvil. 

¿Cómo administro mis llaves?

Si tiene un teléfono móvil nuevo, puede transferir la llave digital maestra a su nuevo teléfono móvil. De esta manera, las llaves ya compartidas seguirán siendo válidas. Puede hacerlo en el Porsche Communication Management (PCM) de su coche: 

Entre en su Porsche desbloqueándolo con su llave convencional y ponga el contacto. En la pantalla de inicio de su PCM, toque Llave digital Porsche > Administrar > Administrar llave maestra > Cambiar llave maestra.  Se le enviará un correo electrónico. Toque el enlace y siga las instrucciones. El automóvil iniciará automáticamente el proceso de emparejamiento. Una vez finalizado el emparejamiento, se muestra un mensaje de éxito en el sistema de infoentretenimiento Porsche Communication Management (PCM) y en el teléfono móvil.

Cuando venda su automóvil, desvincule su llave digital Porsche. Cuando haga esta operación, también se eliminarán todas las llaves digitales compartidas. Hay varias formas de hacerlo: 

Porsche Communication Management (PCM)  

Entre en su vehículo abriéndolo con su llave convencional y ponga el contacto. En Inicio, toque Llave digital PorscheToque Administrar.  Toque Administrar llave maestraToque Desvincular llave maestra y confirme la eliminación en la ventana emergente. El proceso de desemparejamiento se llevará a cabo en paralelo en su dispositivo móvil y en el PCM de su vehículo Una vez completado, se muestra un mensaje de aprobación. 

Aplicación My Porsche 

Asegúrese de que su dispositivo móvil y su vehículo estén en línea. Si el desemparejamiento se activa de forma remota a través de la aplicación My Porsche, asegúrese de que no haya nadie dentro del vehículo en ese momento, ya que podrían quedar bloqueado dentro del vehículo. 

Abra la aplicación My PorscheToque el icono de la llave digital Porsche en la pantalla de inicio.   Toca Configuración en la esquina superior derecha. Seleccione la pestaña Llave digitalToque Desemparejar llave maestraToque Desemparejar y confirme el desemparejamiento en la ventana emergente. El proceso de desemparejamiento se muestra en su dispositivo móvil. Una vez completado, se muestra un mensaje de éxito. 

Digital Wallet en dispositivo móvil 

Para obtener instrucciones detalladas, consulte: 

¿Cómo puedo compartir una llave digital Porsche con otras personas? 

Puede compartir su clave digital con hasta otras siete personas o dispositivos a través de su teléfono móvil. Para obtener instrucciones detalladas, consulte: 

¿Cómo elimino una llave digital Porsche compartida?  

Si desea dejar de compartir una llave, usted, como usuario principal, puede eliminarla a través del PCM de su automóvil o a través de la aplicación Wallet de su teléfono móvil.  

Porsche Communication Management (PCM)  

En Inicio, toque Llave digital Porsche.  Toque Administrar.  Toque Llaves digitales asignadasElimine la llave respectiva deslizando la entrada de la lista de derecha a izquierda y confirmando la ventana emergente.  

Dispositivo móvil

Para obtener instrucciones detalladas, consulte: 

¿Cómo uso la llave digital Porsche para desbloquear y arrancar mi automóvil? 

La llave digital Porsche utiliza Bluetooth Low Energy en combinación con la tecnología de banda ultra ancha (UWB) o Near Field Communication (NFC), según su dispositivo móvil. Además, es posible bloquear/desbloquear el coche utilizando los botones de entrada remota sin llave (RKE) dentro de la aplicación Wallet o la aplicación My Porsche. Para obtener una lista de todos los dispositivos compatibles, consulte la sección "Dispositivos móviles compatibles" a continuación. 

Con UWB y Bluetooth activados en el dispositivo móvil, puede bloquear, desbloquear y arrancar el coche sin sacar el dispositivo móvil del bolso o bolsillo: 

Desbloqueo: Toque el sensor de proximidad en el tirador de la puerta. Si ha activado 'Comfort Access' y 'Desbloqueo automático al acercarse' en Configuración del vehículo > Sistema de bloqueo del vehículo' del PCM, simplemente acérquese al automóvil.  Bloqueo: Toque el sensor de proximidad en el tirador de la puerta. Si ha activado 'Comfort Access' y 'Al salir, bloquear automáticamente' en 'Configuración del vehículo > Sistema de bloqueo del vehículo' del PCM, puede simplemente alejarse y el automóvil se bloquea automáticamente cuando sale de las inmediaciones del automóvil. Arranque: El dispositivo móvil está dentro del coche. Presione el botón de arranque. 

Además, puede abrir y cerrar las puertas si está dentro del alcance de Bluetooth de su automóvil, alrededor de 80 metros. Para ello, toque el icono de la llave digital Porsche en la aplicación My Porsche para acceder a la página de descripción general de la llave digital Porsche. 

Bloqueo y desbloqueo

En iPhones:

Abra su llave digital Porsche en su aplicación Wallet y autentíquese. Sostenga el dispositivo móvil cerca de la manija del tirador de la puerta del conductor. El chip NFC se encuentra en la mitad superior de la parte posterior.

En teléfonos Android:

Asegúrese de que NFC esté activado en su dispositivo móvil.Sostenga el dispositivo móvil cerca de la manija del tirador de la puerta del conductor. En la mayoría de los dispositivos Android, el chip NFC está centrado en la parte posterior. No es necesario abrir la aplicación Wallet: NFC está habilitado de forma predeterminada, incluso cuando el dispositivo está bloqueado.

Arranque

Coloque el dispositivo móvil con la llave digital Porsche en la bandeja para smartphone. Para los usuarios de dispositivos móviles Apple, el dispositivo debe abrirse y autenticarse en la aplicación Wallet. Presione el botón de arranque.

Bloqueo y desbloqueo 

Cuando esté dentro del alcance de Bluetooth de su automóvil, puede bloquearlo y desbloquearlo usando la aplicación Wallet o la aplicación My Porsche (toque el icono de la llave digital de Porsche en la pantalla de inicio).   

¿Qué es la tarjeta llave digital Porsche? 

La tarjeta llave digital Porsche es una tarjeta física que sirve como extensión de la llave digital Porsche. Su objetivo principal es proporcionar una llave adicional que se puede activar temporalmente, por ejemplo, si ha tenido una avería, al utilizar un servicio de aparcacoches o visitar un taller. La tarjeta se entrega en el momento de la entrega de su automóvil. En caso de pérdida, póngase en contacto con su concesionario Porsche. 

La tarjeta llave digital Porsche debe activarse de antemano y luego se puede usar para abrir, cerrar y arrancar el automóvil.  

Se recomienda que mantenga la tarjeta llave digital Porsche desactivada en su automóvil para tenerla disponible en caso de avería, por ejemplo. Una tarjeta activada no debe guardarse en el automóvil. 

 

Porsche Communication Management 

Entre en el coche desbloqueándolo con la llave digital Porsche y encienda el contacto. Si la llave digital Porsche se utiliza a través de Bluetooth, asegúrese de que el dispositivo móvil esté accesible. Si la llave digital Porsche se utiliza a través de NFC y el dispositivo móvil todavía está en la bandeja del smartphone, retire el dispositivo de la bandeja. Coloque la tarjeta en la bandeja del teléfono inteligente. El automóvil inicia la activación. Una vez completada, se muestra un mensaje de éxito. 

Aplicación My Porsche 

Abra la aplicación My PorscheToque el icono de la llave en la pantalla de inicio.   Toque el icono de configuración en la esquina superior derecha. Toque Tarjeta llave digitalFinalmente, siga las instrucciones proporcionadas para activar la tarjeta. 

Para abrir el coche, sostenga la tarjeta llave digital Porsche contra el sensor de proximidad en el tirador de la puerta del conductor. Para arrancar el coche, coloque la tarjeta en la bandeja del smartphone y pulse el botón de arranque. Puede verificar en el PCM o en la aplicación My Porsche si la tarjeta está activada o desactivada (toque el icono de la llave digital Porsche en la pantalla de inicio >icono de configuración > tarjeta llave digital).

La tarjeta llave digital Porsche se desactiva automáticamente cuando arranca el automóvil con la llave digital o llave convencional.  

Como alternativa, puede desactivarla a través de la aplicación My Porsche:  

Abra la aplicación My PorscheToque el icono de la llave en la pantalla de inicio.   Toque el icono de configuración en la esquina superior derecha. Toque Tarjeta llave digitalToque el botón Desactivar ahora y siga las instrucciones.

Dispositivos móviles compatibles  

Los dispositivos móviles que se enumeran a continuación son oficialmente compatibles con Porsche. Los dispositivos móviles más nuevos pueden ser compatibles con la llave digital de Porsche, pero Porsche no los admite oficialmente. La llave digital Porsche está disponible actualmente para los siguientes dispositivos de Apple, Samsung y Google:

17 / 17 Pro / 17 Pro Max / Air / 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max / 16e* / 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max con iOS 17.1.1 o superior.

iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max / 13 mini / SE (2022)* / 12 / 12 Pro / 12 Pro Max / 12 mini / 11 / 11 Pro / 11 Pro Max / iPhone XR* con iOS 15 o superior.

Apple Watch Ultra 2 / Ultra / Series 10 / 9 / 8 / 7 / 6 con watchOS 8 o superior.

Samsung Galaxy S25* / S25+ / S25 Ultra / S24* / 24FE* / S24 Ultra / S23* / S23 FE*/ S23+ / S23 Ultra / S22* / S22+ / S22 Ultra / S21* / S21 FE*/ S21+ / S21 Ultra / S20+* / Note 20* / S20 Ultra* / S10*/ S10+*/ Z Flip 7* / Z Flip 6* / Z Flip 5* / Z Flip 4* / Z Flip 3* / Z Fold7 / Z Fold6 / Z Fold SE / Z Fold5 / Z Fold4 / Z Fold3 / Z Fold2 / Note20 Ultra con Android 13 o superior.

Google Pixel 10* / 10 Pro / 10 Pro XL / 10 Pro Fold / 9* / 9 Pro / 9 Pro XL / 9 Pro Fold / 9a / 8* / 8 Pro / 8a / 7* / 7 Pro / 7a* / 6 Pro / 6* / 6a* / Fold con Android 13 o superior.

Pixel Watch 3 / Pixel Watch 4

La llave digital Porsche utiliza banda ultraancha (UWB) o comunicación de campo cercano (NFC), según el dispositivo móvil. Con los teléfonos habilitados para UWB, la llave digital Porsche funciona como un llavero clásico: puede bloquear, desbloquear y arrancar el automóvil sin sacar el teléfono de su bolsillo o bolso.

*Estos teléfonos solo admiten NFC y entrada remota sin llave a través de Bluetooth Low Energy. Para desbloquear el vehículo, estos teléfonos requieren un toque físico en el tirador de la puerta o debe usar los botones de control de su Porsche dentro de la aplicación Wallet. Para arrancar el vehículo, estos teléfonos deben colocarse en la base para el teléfono.

Preguntas frecuentes

Las siguientes medidas le protegerán del acceso no autorizado: 

Puede desvincular su llave maestra en el PCM o en la aplicación My Porsche. En este caso, se eliminarán todas las llaves compartidas.  Puede desvincular su llave maestra y emparejarla con otro dispositivo móvil a través del PCM de su automóvil. La cuenta de su dispositivo móvil puede proporcionar la opción de pausar la llave digital Porsche o bloquear o borrar el dispositivo de forma remota para evitar el uso indebido de la llave digital Porsche. 

Aún puede desbloquear y arrancar su vehículo Porsche incluso si su dispositivo móvil parece estar sin batería. Algunos dispositivos compatibles, como iPhones o teléfonos Android, ofrecen un modo de reserva de energía que permite la comunicación con el automóvil a través de NFC y, en algunos modelos, utilizan banda ultra ancha (UWB), durante un tiempo limitado después del apagado. Consulte al fabricante de su dispositivo para obtener detalles sobre la disponibilidad y la duración de esta función. Para desbloquear y arrancar el coche, toque el dispositivo cerca del tirador de la puerta del conductor y colóquelo en la bandeja del smartphone. 

Se requiere conectividad a Internet para activar, administrar y compartir la llave digital Porsche. Tan pronto como la llave esté instalada en su dispositivo móvil, ya no se requiere una conexión para bloquear y desbloquear o arrancar el automóvil. Esto significa que puede utilizar la llave digital Porsche de forma totalmente independiente de Internet, por ejemplo, en garajes subterráneos o lugares con poca cobertura de red. 

La duración de la validez de una llave digital Porsche compartida no se puede establecer y debe revocarse manualmente. Para revocar el uso compartido, consulte más arriba "¿Cómo elimino una llave digital Porsche compartida?".   

Puede hacerlo en el PCM de su automóvil. En Inicio, vaya a Llave digital Porsche y luego a Administrar. Mueva el botón de alternancia de 'Llave digital Porsche' hacia la izquierda y confirme la desactivación en la ventana emergente. Todas las llaves digitales emitidas siguen siendo válidas, pero no se pueden utilizar mientras la función está desactivada. Para activar todas las llave nuevamente, simplemente mueva la palanca hacia la derecha.  

La llave digital Porsche se almacena de forma segura en el elemento seguro de su dispositivo móvil. Además, tanto la tecnología NFC como UWB se utilizan para establecer la proximidad inmediata del emisor y el receptor de forma inviolable. 

Se pueden crear llaves digitales separadas para cada automóvil y se administran en la aplicación Wallet respectiva de su dispositivo móvil. 

Sí, seguirá recibiendo una llave física, incluso si su automóvil está equipado con la llave digital Porsche. Le ofrece la gama completa de funciones según el equipamiento de su modelo y sirve como una práctica llave de repuesto cuando utiliza la llave digital Porsche como llave maestra. 

Desvincule su dispositivo móvil antes de vender el automóvil. Para desvincular su dispositivo móvil, elimine su Porsche de su ID de Porsche. El desemparejamiento se activará automáticamente y se eliminarán todas las llaves. Como alternativa, puede activar el desemparejamiento a través del PCM o a través de la aplicación My Porsche. Para registrar la nueva, debe realizar el emparejamiento de propietarios con el nuevo propietario. Para obtener más detalles, consulte arriba. 

Nota: Google y Android son marcas comerciales de Google LLC. 

Además, la llave digital Porsche solo está disponible para automóviles seleccionados en mercados seleccionados y requiere un dispositivo compatible y una conexión a Internet. La disponibilidad de llaves digitales para automóviles y los controles del automóvil varían según el fabricante del dispositivo y requieren Android 12 o superior. Para usar los controles del automóvil, el dispositivo debe estar dentro del alcance del automóvil.