Actualmente está viendo el contenido de la ubicación:

España / Español

Cómo eliminar un Porsche ID

Si vendió su Porsche o ya no necesita un Porsche ID, esta guía le mostrará cómo eliminarlo en My Porsche.

Índice de contenidos

  1. ¿Qué debo tener en cuenta antes de eliminar mi Porsche ID?
  2. ¿Cómo elimino mi Porsche ID en la web My Porsche? 
  3. ¿Cómo elimino mi Porsche ID en la aplicación My Porsche?  
  4. Preguntas frecuentes

¿Qué debo tener en cuenta antes de eliminar mi Porsche ID?

Su perfil de Porsche ID se eliminará de forma permanente. No será posible restaurar el perfil.  Si elimina su Porsche ID, ya no tendrá acceso en línea a sus servicios, vehículos y otros servicios de Porsche. Todas las configuraciones de servicio se restablecerán inmediatamente y ya no podrán utilizarse. Sus datos de cliente guardados en los Centros Porsche oficiales se conservarán. Si ya no desea tener una relación con sus Centros Porsche oficiales y también quiere que se eliminen sus datos de cliente, póngase en contacto con ellos directamente.

¿Cómo elimino mi Porsche ID en la web My Porsche? 

Inicie sesión en My Porsche en su navegador Haga clic en el icono de persona en la esquina superior derecha de la pantalla Haga clic en Configuración de perfil Haga clic en Inicio de sesión y seguridadEn la sección "Eliminar Porsche ID" haga clic en Eliminar cuenta de forma permanente Confirme que desea eliminar su Porsche ID con las consecuencias mencionadas y haga clic en Eliminar cuenta de forma permanente para finalizar el proceso 

¿Cómo elimino mi Porsche ID en la aplicación My Porsche?  

Abra la aplicación My Porsche (se requiere iniciar sesión) Toque Cuenta  Toque Mi perfil  Desplácese hasta la parte inferior y toque Eliminar cuenta de Porsche ID. Se le dirigirá a la versión web de My Porsche  En la sección Eliminar Porsche ID toque Eliminar cuenta de forma permanente Confirme que desea eliminar su Porsche ID con las consecuencias mencionadas y haga clic en Eliminar cuenta de forma permanente para finalizar el proceso 

Preguntas frecuentes

Si tiene dos o más Porsche ID, puede eliminar cualquiera que ya no necesite. Si tiene vehículos vinculados a un Porsche ID que ya no necesita, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente (detalles a continuación).

No, su Porsche ID permanece activo. Puede agregar nuevos vehículos en cualquier momento y eliminar uno de su perfil de usuario cuando lo venda.

Es importante eliminar un vehículo vendido de su cuenta para garantizar que se cancelen todos los contratos activos y evitar que las suscripciones sigan vigentes. Para saber cómo eliminar su vehículo de su perfil de Porsche ID, consulta ¿Cómo puedo añadir y gestionar mis vehículos en My Porsche?.

Artículos relacionados

Cómo cambiar los datos personales en My Porsche 

Cómo activar Porsche Car Connect