¿Qué es el Data Pass?

Para activar su Paquete de datos, siga estos pasos:

1. Active los servicios de Porsche Connect y el Paquete de datos

Comience por activar los servicios de Porsche Connect. Durante este proceso, asegúrese de aceptar los términos y condiciones y dar su consentimiento para la transferencia de datos al proveedor de red. Una vez activado, ciertos datos de información del cliente del Porsche ID se transferirán de forma segura al proveedor de red y se creará una cuenta en la plataforma del proveedor de red.

2. Complete el registro con el proveedor de red (específico del país)

Dependiendo de los requisitos regulatorios del país respectivo, el proveedor puede requerir un registro y verificación adicional de los clientes.

En estos casos, verá Finalizar el registro con el proveedor en la página de confirmación de Connect Store. Después de hacer clic, será redirigido al sitio web del proveedor para finalizar el registro y /o verificar su cuenta. Complete el proceso de registro.

3. Confirme la activación a través de la aplicación My Porsche 

Una vez realizado el registro, se activa automáticamente el paquete de datos. Puede confirmarlo en la aplicación My Porsche:

Si decide activar su Paquete de datos o desea completar su registro de proveedor más adelante, puede volver al proceso de la siguiente manera:

Si ha agotado su asignación de datos, recibirá una notificación en el sistema de infoentretenimiento Porsche Communication Management (PCM) y en la aplicación My Porsche. Si necesita datos adicionales después de que se agote su Data Pass, tiene la opción de comprar un paquete de datos de recarga. Esto le proporcionará datos adicionales para continuar usándolos. El precio de cada paquete se puede ver después de iniciar sesión en el portal del proveedor. 

Una vez que haya comprado con éxito el volumen de datos adicional, puede comprobar el volumen de datos en la aplicación My Porsche, en la sección Data Pass . El volumen de datos adicional se puede utilizar hasta finales del mes siguiente. Asegúrese de que su método de pago sea siempre válido, es decir, actualice la información de su tarjeta de crédito si la actual caduca, porque de lo contrario las renovaciones automáticas fallarán. 

Alternativamente, puede iniciar el proceso de compra de un volumen de datos adicional en el PCM accediendo a Configuración > Conexiones o Teléfono y conexiones (la nomenclatura puede variar según el modelo) > Paquete de datos > escanee el código QR con su teléfono móvil > Se le redirigirá al portal del proveedor para la compra. Siga las instrucciones allí. Tenga en cuenta que el código QR solo se mostrará si se consume el 80% o más.

Puede suspender su Paquete de datos en la aplicación My Porsche: Toque en Detalles del vehículo > Toque Funciones > Desplácese hacia abajo y toque Paquete de datos del proveedor > Suspender/reanudar el paquete de datos moviendo el control deslizante de paquete de datos. Al desactivar el Paquete de datos, su vehículo dejará de tener acceso temporalmente al volumen de datos y no se utilizará. Esta acción se puede realizar para guardar su volumen de datos en caso de que otras personas usen su automóvil.

Sin embargo, esta acción no afectará al Data Pass. Tenga en cuenta que el volumen de datos no utilizado se borrará después del mes. 

Su Data Pass está incluido durante cuatro años sin ningún coste adicional y forma parte de su paquete Porsche Connect. Después de cuatro años, se le notificará sobre la caducidad de su Data Pass. A continuación, puede volver a comprar el servicio desde el sitio web del proveedor.

Puede cancelar su paquete de datos antes de la próxima renovación mensual. Para encontrar la fecha exacta de cancelación, vaya a la tienda Porsche Connect. Encontrará la fecha dentro de la sección de contratos activos. 

Para saber cómo cancelar su paquete de datos, siga las instrucciones de este artículo sobre cómo administrar sus contratos de servicios Connect. 

Tenga en cuenta que, después de la cancelación de su paquete de datos, su cuenta de proveedor seguirá existiendo. Para eliminar su cuenta de proveedor, póngase en contacto directamente con él. Para más datos de contacto, vaya a la aplicación My Porsche > Detalles del vehículo > Funciones > Paquete de datos > Encontrará los detalles de contacto debajo.

También puede comprobar siempre el límite de datos restante en el PCM o en la aplicación My Porsche. 

Aplicación My Porsche 

Porsche Communication Management 

Recibirá una notificación en el PCM y en la aplicación My Porsche cuando se agote el volumen de datos. Aparecerá un icono de conectividad amarillo en la pantalla de inicio de la aplicación My Porsche. Al hacer clic en el icono, obtendrá más información y la posibilidad de redirigir al sitio web del proveedor.  

En este caso, se muestra adicionalmente un código QR en el coche que conducirá a la opción de recarga de datos. 

Con el paquete de datos, su vehículo puede crear un punto de acceso wi-fi para hasta ocho dispositivos, lo que les permite acceder a Internet. Para crear un punto de acceso de vehículo, debe: 

El Data Pass es opcional y puede activarlo además de sus servicios de Porsche Connect.

Si desea usar el Centro de aplicaciones, descargar y usar aplicaciones de terceros o acceder a Internet a través del punto de acceso wi-fi en el automóvil, le recomendamos que use el paquete de datos. Alternativamente, puede crear un punto de acceso móvil a través de anclaje.

Su paquete de datos está vinculado a su Porsche ID, por lo que no es específico del vehículo. Cada automóvil compatible con el paquete de datos (modelo y año de modelo específico) se puede activar para el Data Pass y viene con una asignación de datos incluida.  

Si su Porsche ID está vinculado a varios vehículos compatibles con el Data Pass, y está activado para todos ellos, la asignación mensual de datos se acumulará y se compartirá entre esos vehículos.   

Como alternativa al paquete de datos, también puede conectar el coche a su punto de acceso inteligente (también conocido como anclaje) o usar otras redes wi-fi disponibles.  

Para conectar su coche a una red wi-fi: 

Para el uso futuro del anclaje a red wi-fi, deberá activar el punto de acceso personal/móvil en su dispositivo y el PCM se conectará automáticamente a él.

Los servicios de Porsche Connect y las funciones de asistencia al conductor se pueden utilizar sin el paquete de datos adicional. Para garantizar la funcionalidad, compruebe si su conectividad está activada: 

Si activa esta opción, ya no estará en modo privado. 

Asegúrese de haber iniciado sesión con su Porsche ID y de tener suficiente cobertura de red. 

Es posible que los servicios y las funciones de asistencia al conductor de Porsche Connect no funcionen si se encuentra en otro país. Compruebe si el roaming está disponible en la Porsche Connect store en la sección Detalles de la oferta.

Compruebe si sus servicios de Porsche Connect están activados en el PCM:

Para que el Centro de aplicaciones y Radio Plus funcionen, deberá iniciar sesión, tener suficiente cobertura de red y la asignación de datos restante.