Actualmente está viendo el contenido de la ubicación:

España / Español

Cómo gestionar aplicaciones desde el App Center 

El App Center se encuentra en la pantalla de inicio del Porsche Communication Management (PCM) sistema de infoentretenimiento de su 911, Taycan, Panamera y Cayenne del año modelo 2026 así como en el Macan Eléctrico. Puede descargar e instalar una amplia gama de aplicaciones de diversas categorías, incluyendo puntos de interés, audio, video, productividad, juegos, clima y muchas más (según su ubicación). Tenga en cuenta que las aplicaciones son proporcionadas por el fabricante de la aplicación. Por lo tanto, las ofertas de la aplicación dependen de las condiciones locales y pueden variar. La disponibilidad de las aplicaciones ofrecidas puede cambiar en cualquier momento.

Índice de contenidos

  1. ¿Cómo instalo aplicaciones?
  2. ¿Cómo desinstalo aplicaciones?
  3. ¿Cómo actualizo una aplicación?
  4. Preguntas frecuentes
  5. Modelos aplicables

Se han optimizado numerosas aplicaciones para evitar la distracción del conductor. Mientras conduce, el conductor solo puede abrir aplicaciones de música, navegación y teléfono, y no se podrá acceder al App Center en la pantalla central. Sin embargo, se puede acceder cómodamente a muchas otras aplicaciones en la pantalla central durante el viaje mediante el asistente de voz. Si su vehículo tiene una pantalla integrada para el pasajero, el pasajero puede seguir utilizando todas las aplicaciones mientras conduce.

Para acceder al App Center, asegúrese de cumplir lo siguiente:

Ha activado los servicios de Porsche Connect.Ha iniciado sesión con su Porsche ID.Tiene el paquete Data Pass activo o una conexión de anclaje a red. Tiene activados los servicios de conexión (toque el icono del escudo en la barra de estado de su PCM para acceder al menú de privacidad de datos y activar los servicios Connect).

¿Cómo instalo aplicaciones?

Para instalar aplicaciones de Porsche y aplicaciones de terceros, siga estos pasos en su PCM:

Toque el icono del App Center. Busque las aplicaciones deseadas por categoría o seleccione las recomendaciones de Porsche. También puede usar la barra de búsqueda para buscar aplicaciones específicas. Toque la aplicación deseada. Toque en Más Información si quiere saber más sobre la aplicación. Toque en Instalar. Se iniciará el proceso de descarga. Recibirá una notificación de finalización de la descarga. La aplicación instalada aparecerá en el menú de inicio de su PCM. Las aplicaciones de transmisión de audio y video serán accesibles en sus fuentes de medios. Puede agrupar sus aplicaciones arrastrándolas a la posición deseada.

Para disfrutar plenamente de sus aplicaciones, asegúrese de haber verificado y otorgado los permisos necesarios para las aplicaciones: Configuración > Aplicaciones > Gestión de Permisos.

El gestor de permisos le brinda control total e información sobre sus aplicaciones. Al tocar los componentes, puede retirar el permiso.

¿Cómo desinstalo aplicaciones?

Para desinstalar aplicaciones, siga estos pasos en su PCM:

Toque el icono del App Center. Busque la aplicación que desea desinstalar. Toque la aplicación deseada. Toque en Desinstalar. Presione Confirmar.

Alternativamente, puede desinstalar aplicaciones directamente desde el PCM presionando durante más tiempo el icono de la aplicación hasta que aparezca una papelera, luego tóquela.

Tenga en cuenta que solo puede desinstalar aplicaciones de terceros y no aplicaciones nativas que vienen preinstaladas en su vehículo.

¿Cómo actualizo una aplicación?

Para obtener el mejor rendimiento y funcionalidad de la aplicación, le recomendamos encarecidamente que actualice sus aplicaciones con regularidad. Si hay una actualización disponible, recibirá una notificación en el centro de notificaciones. También puede consultar en el PCM qué actualizaciones están disponibles:

Toque App Center. Toque Aplicaciones. Toque Mi Cuenta. Verá una lista de sus aplicaciones instaladas y cuáles tienen actualizaciones disponibles. Seleccione Actualizar para actualizar la aplicación deseada.

Puede permitir actualizaciones automáticas en su PCM:

Toque App Center. Toque el icono de configuración en la esquina superior derecha. Desplácese hasta la sección Permitir Actualizaciones Automáticas. Active las aplicaciones de Porsche o de terceros para actualizaciones automáticas.

Preguntas frecuentes

Si el App Center no está visible en su PCM, puede usar la función de búsqueda integrada para encontrarlo. Si el problema persiste, reinicie su PCM o restablézcalo a la configuración de fábrica. Para obtener más información sobre cómo restablecer su PCM, consulte este artículo Restablecimiento de fábrica del PCM de Porsche.

Si se produce un error en la descarga de la aplicación, compruebe los siguientes requisitos previos:

Ha iniciado sesión con su Porsche ID. Ha activado los servicios de Porsche Connect.Tiene el paquete Data Pass activo o una conexión de anclaje a red.Tiene suficiente almacenamiento de datos.Los servicios de Porsche Connect no están en modo de privacidad.

Si sigue teniendo problemas, le recomendamos que pruebe lo siguiente:

Borre el almacenamiento y la caché accediendo a la Configuración > Aplicaciones > seleccione la aplicación > Borrar el Almacenamiento. Reinicio de su PCM. Restablecimiento de su PCM a la configuración de fábrica.

Si no puede usar la aplicación descargada, compruebe lo siguiente:

Ha iniciado sesión con su Porsche ID. Ha borrado la Configuración de almacenamiento y caché > Aplicaciones > seleccionar aplicaciones > Borrar el Almacenamiento. Su vehículo dispone de una conexión de datos/anclaje de red.Los servicios Porsche Connect están activados y ha desactivado el modo de privacidad.Ha instalado todas las actualizaciones de software.

Si continúa con problemas le recomendamos lo siguiente:

Reinicio de su PCM. Reiniciar la aplicación: acceda a Configuración en su PCM > > Aplicación Ver Todas las Aplicaciones > Seleccionar la aplicación relevante > Toque Forzar Detención. Volver a instalar la aplicación. Restablecimiento de su PCM a la configuración de fábrica.

Tenga en cuenta que el App Centre también ofrece aplicaciones de terceros, que pueden tener sus propios errores y podrían contribuir al problema.

El App Center ofrece una selección diversa de aplicaciones de terceros, que están sujetas a cambios. En caso de que surja algún problema con aplicaciones de terceros, póngase en contacto directamente con el fabricante de la aplicación. Puede encontrar su información de contacto en la descripción de la aplicación dentro del App Center.

En este caso, no es posible descargar aplicaciones y abrir el App Center. Sin embargo, en el caso de las aplicaciones descargadas, aún puede usarlas con funcionalidad limitada sin datos móviles. Es importante tener en cuenta que los datos que no sean legalmente necesarios no se procesarán cuando el modo de privacidad esté activo. Recomendamos desactivar el modo de privacidad / activar los servicios Connect para aprovechar al máximo las funciones de la aplicación.

Porsche asume toda la responsabilidad de todas las aplicaciones de Porsche disponibles a través del App Center. Sin embargo, cualquier contenido proporcionado por aplicaciones de terceros es propiedad del tercero respectivo, y Porsche no es responsable de ningún problema o inquietud relacionada con estas aplicaciones. Para garantizar la seguridad de nuestros usuarios, el proveedor de la tienda de aplicaciones verifica minuciosamente las pautas de seguridad cibernética de las aplicaciones de terceros antes de ponerlas a disposición en la tienda de aplicaciones.

El App Center elimina las aplicaciones preinstaladas en su vehículo. Esto le permite elegir solo las aplicaciones que son más importantes para usted. Todas las aplicaciones disponibles se pueden encontrar en el App Center. Sin embargo, tenga en cuenta que Apple Music y Apple Podcasts son proporcionados por Apple, incluidos todos los derechos de colocación de productos. Actualmente, no están disponibles en el App Center para su descarga. No obstante, puede acceder a estas aplicaciones mediante Apple CarPlay.

No es posible mostrar una aplicación en la pantalla central y en la del pasajero. En su lugar, recibirá una notificación emergente que le preguntará si desea usar la aplicación en la otra pantalla. Sin embargo, es posible utilizar diferentes aplicaciones en ambas pantallas simultáneamente, lo que proporciona una mayor flexibilidad y opciones de personalización.

Para salir del modo de pantalla completa, simplemente deslice el dedo desde el lado izquierdo del borde de la pantalla del lado del conductor hacia el centro de la pantalla. Esto minimizará automáticamente la aplicación y volverá a la pantalla principal.

Si tiene problemas para cargar el App Center, es posible que se haya agotado la asignación de datos del mes actual. Para resolver este problema, puede comprar datos de recarga. Alternativamente, puede intentar conectar o crear un punto de acceso con su teléfono móvil para restablecer la conexión.

Como usuario secundario, puede descargar sus propias aplicaciones desde el Centro de aplicaciones, siempre que el usuario principal del automóvil haya activado los servicios Connect y habilitado el paquete de datos. Las aplicaciones instaladas por el usuario principal no son accesibles para los usuarios secundarios.

Su PCM tiene un espacio de almacenamiento total de 60 GB. Para verificar cuánto espacio de almacenamiento está disponible, consulte la información de almacenamiento local en la configuración de su PCM:

Acceso al App Center. Toque el icono de configuración en la esquina superior derecha. Toque en Memoria. El almacenamiento se mostrará para cada categoría. Al tocar la categoría, se mostrarán todas las aplicaciones instaladas.

Tenga en cuenta que algunas aplicaciones ofrecen contenido descargable sin conexión. Esto puede provocar que se agote la memoria disponible. No es posible ampliar este almacenamiento añadiendo tarjetas de memoria externas.

El PCM no admite el uso de controladores de juegos.

El filtro de contenido no se puede establecer universalmente para todas las aplicaciones. Sin embargo, algunas aplicaciones pueden tener la opción de habilitar el filtro de contenido. Le recomendamos que compruebe la configuración de cada aplicación para ver si esta opción está disponible.

Modelos aplicables

911 a partir del año modelo 2026.

Taycan a partir del año modelo 2026.

Panamera a partir del año modelo 2026.

Macan Eléctrico a partir del año modelo 2024.

Cayenne a partir del año modelo 2026.

Identifique el año de su modelo