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Die Porsche Wallbox ermöglicht es Ihnen, Ihr Porsche Elektrofahrzeug (BEV und PHEV) bequem zu Hause mit bis zu 22 kW (AC) zu laden. Dank der integrierten Konnektivität kann die Wallbox nahtlos in die My Porsche App integriert werden, wodurch Sie den Benutzerzugang verwalten und Ihre Ladehistorie auf einen Blick einsehen können.
Wenn Sie die Porsche Wallbox nicht für Home Charging, sondern für öffentliches Laden im B2B-Bereich verwenden (z B. Destination oder Dealer Charging), beachten Sie bitte das Kapitel "Besonderheiten im B2B-Bereich für Elektriker" ganz unten.
Die Porsche Wallbox lädt Ihr Plug-in-Hybrid- oder Batterie- Elektrofahrzeug zu Hause und vereint Eleganz mit modernster Technologie. Sie können die Porsche Wallbox online im Porsche Shop kaufen und sich nach Hause liefern lassen oder sie in einem Porsche Zentrum erwerben. Für weitere Informationen zu den Funktionen und Preisen der Porsche Wallbox besuchen Sie bitte den Porsche Shop.
Dieser Abschnitt ist insbesondere für Kunden in Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, den Niederlanden und Portugal relevant.
Die Porsche Wallbox Eichrecht ist mit einem Eichmessgerät ausgestattet, um eine genaue Messung und Abrechnung des geladenen Stroms gemäß den geltenden marktspezifischen regulatorischen Anforderungen zu gewährleisten. Sie eignet sich besonders für Kunden, die Ladevorgänge abrechnen möchten. Im Gegensatz zur Standard-Porsche Wallbox wird die Porsche Wallbox Eichrecht ohne Ladekabel geliefert. Zum Laden Ihres Fahrzeugs müssen Sie Ihr eigenes kompatibles Ladekabel (Mode-3-Ladekabel) anschließen. Dadurch erfüllt die Porsche Wallbox Eichrecht die eichrechtlichen Anforderungen in den oben genannten Märkten.
Hinweise zur Nutzung der Porsche Wallbox Eichrecht
Bitte beachten Sie insbesondere den folgenden wichtigen Hinweis:
Weitere Informationen zum Porsche Wallbox Eichrecht finden Sie auf der Website unserer Bedienungsanleitung unter „Ladeequipment“.
Die Porsche Wallbox ist vollständig in die My Porsche App integriert. Sobald die Porsche Wallbox mit einer Porsche ID verknüpft ist, können Sie das Laden Ihres Fahrzeugs zu Hause bequem verwalten. Zu den Hauptfunktionen gehört die Möglichkeit:
Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung und Nutzung der Porsche Wallbox finden sich in der Porsche Wallbox Bedienungsanleitung, die in der My Porsche App oder auf unserer Website für Bedienungsanleitungen verfügbar ist (ein BEV oder PHEV auswählen und nach unten zu Ladeequipment scrollen).
So verwalten Sie die Porsche Wallbox mit der My Porsche App
So verbinden Sie die Porsche Wallbox mit WLAN, LAN und LTE
So verwalten Sie RFID-Einschränkungen
Für ein optimales Erlebnis mit dem Porsche Ladeökosystem sollte die Porsche Wallbox online sein (über mobile Daten – Datenvolumen ist inklusive – WLAN oder Ethernet), damit Sie das Gerät in der My Porsche App überwachen und verwalten können.
Zu den Funktionen der App gehören die Zugangskontrollmöglichkeiten (RFID sowie Plug & Charge) zu verwalten, die maximale Leistung zu ändern und vieles mehr. Die Online-Funktionalität der Wallbox ermöglicht außerdem Over-the-Air (OTA) Updates sowie eine Ferndiagnose für den Kundenservice bei Support-Anfragen. Wenn die Wallbox offline ist, kann die Porsche Wallbox Web App genutzt werden. Die Zugangsdaten finden Sie im Zugangsdatenbrief, das beim Kauf einer Porsche Wallbox beiliegt.
Nein, das Datenvolumen der Porsche Wallbox ist inklusive.
Die Porsche Wallbox ist so konzipiert, dass sie ihre volle Leistung mit einer dreiphasigen Installation erbringt und muss von einem qualifizierten Elektrikerbetrieb fest installiert (d. h. dauerhaft installiert) werden. Dieses Produkt ist nicht dafür zertifiziert, mit einer regulären Haushaltssteckdose verwendet zu werden.
Die Porsche Wallbox ist mit Porsche Fahrzeugen kompatibel. Da sie der DIN EN IEC 61851 entspricht, ist sie auch mit zahlreichen anderen Fahrzeugmarken kompatibel.
Ja, eine Verbindung zum Home Energy Manager ist mit der Porsche Wallbox und dem Mobile Charger Connect möglich.
Das von Porsche angebotene Ladeequipment basiert auf offenen Standards. Aufgrund der Vielfalt der auf dem Markt verfügbaren Produkte ist jedoch möglicherweise keine Kompatibilität mit Energiemanagementsystemen von Drittanbietern gegeben. Wir empfehlen, die Porsche Wallbox in Kombination mit Porsche Fahrzeugen zu verwenden.
Nein, die Porsche Wallbox bietet nur unidirektionales Laden von Elektro-Fahrzeugen an.
Es ist sinnvoll, sich über lokale oder nationale finanzielle Anreize für die Installation einer Porsche Wallbox zu informieren. Viele Regionen bieten Zuschüsse oder Rückerstattungen für den Aufbau einer Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge an. Wenden Sie sich an lokale Behörden oder Energieversorger, um zu erfahren, ob solche Möglichkeiten für Sie verfügbar sind.
Gerätespezifische Daten finden Sie nur im Zugangsdatenbrief. Falls dieser verloren geht, können Sie Ihre Zugangsdaten beim Porsche Kundenservice anfordern (Details unten).
Wenn Sie Ihre Porsche Wallbox über ein Porsche Zentrum gekauft haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Porsche Zentrum. Wenn Sie die Wallbox online im Porsche Shop gekauft haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Details unten). Für Informationen zu Rücksendungen sehen Sie bitte dort die Bestimmungen ein.
Der einfachste Weg, ein RFID-Medium zur RFID-Whitelist der Porsche Wallbox hinzuzufügen, besteht darin, in der My Porsche App unter dem Reiter Konto zu Ladeequipment zu gehen und dann auf Equipment-Einstellungen zuzugreifen. Wenn der Zugangsmodus auf eingeschränkt gesetzt ist, können Sie ein RFID-Tag hinzufügen, indem Sie auf RFID-Karten tippen und Neue Karte hinzufügen auswählen. Halten Sie das RFID-Tag an das Smartphone (stellen Sie sicher, dass das Smartphone NFC-fähig ist) und das Tag wird zur RFID-Whitelist hinzugefügt.
Wenn das Smartphone nicht NFC-fähig ist, können Sie das unbekannte RFID-Tag auch an den RFID-Leser der zugangsbeschränkten Porsche Wallbox halten. Sie erhalten dann ein Pop-up in der My Porsche App, um zu entscheiden, ob das RFID-Tag zur RFID-Whitelist des Geräts hinzugefügt werden soll.
Wenn beim Hinzufügen einer neuen RFID-Karte zu Ihrer My Porsche App auf Ihrem Smartphone ein Fehler auftritt, sollten Sie zunächst versuchen, den Vorgang zu wiederholen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über NFC-Funktionalität verfügt, indem Sie unter der Fehlermeldung auf Einstellungen öffnen tippen, um die Telefoneinstellungen zu überprüfen. Falls Ihr Gerät keine NFC-Funktionalität besitzt, verwenden Sie stattdessen die Porsche Wallbox, um die RFID-Karte auf die Whitelist zu setzen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Details unten).
Wenn das eingesteckte Kabel sich nicht über die My Porsche App verriegelt oder entriegelt, stellen Sie sicher, dass die Porsche Wallbox online ist, und wiederholen Sie den Vorgang. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Details unten).
Wenn Ihre Porsche Wallbox nicht wie erwartet funktioniert, versuchen Sie bitte Folgendes:
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Details unten).
Die folgenden Videos bieten Anleitungen zur Wandmontage und zum Anschluss der Porsche Wallbox an die Stromversorgung. Weitere Details finden Sie in der Installationsanleitung auf unserer Webseite für Besitzerhandbücher unter „Ladeequipment“.
Achtung: Die Installation der Porsche Wallbox sollte von einem qualifizierten Elektriker durchgeführt werden.
Wandmontage
Anschluss an die Stromversorgung
Wenn die Wallbox im Destination oder Dealer Charging betrieben werden soll, beachten Sie bitte folgende Besonderheiten bei der Installation und Verwaltung:
Wir, die Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (im Folgenden „wir“ oder „Porsche AG“), freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten für das Heimladen (im Folgenden „Porsche Heimladehardware“). Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich gemäß den Bestimmungen der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DSGVO“), verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Datenschutzrechte als Datensubjekt im Zusammenhang mit dem Online-Angebot. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in anderen Bereichen finden Sie in der jeweiligen spezifischen Datenschutzerklärung. Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung auf externe Social-Media-Profile verweisen, gelten die folgenden Aussagen nur insoweit, als die Verarbeitung in unserem Verantwortungsbereich erfolgt und im Rahmen dieser Social-Media-Profile keine spezifischeren und damit vorrangigen Datenschutzhinweise bereitgestellt werden.
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