Wie kann ich die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für meine Porsche ID einrichten und verwalten?

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) erhöht die Sicherheit Ihrer Porsche ID, indem sie bei Bedarf einen zusätzlichen Verifizierungsschritt hinzufügt. Diese zusätzliche Schutzebene wird verwendet, um auf sensible Bereiche zuzugreifen, Authentifizierungsmethoden zu löschen oder einen neuen Wiederherstellungscode zu erstellen. Durch die Anforderung mehrerer Faktoren zur Bestätigung Ihrer Identität hilft MFA, Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen – selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert wurde.

Inhaltsverzeichnis

Welche MFA-Methoden werden von der Porsche ID unterstützt?
So aktivieren Sie die MFA für Ihre Porsche ID in My Porsche
Wie Sie Ihren Wiederherstellungscode verwalten
Häufige Fragen

Welche MFA-Methoden werden von der Porsche ID unterstützt?

Derzeit unterstützt die Porsche ID zwei MFA-Methoden:

TOTP (Time-Based One-Time Password)

TOTP (zeitbasiertes Einmalpasswort) ist eine sichere Authentifizierungsmethode, die mit Authentifizierungs-Apps wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator und Authy funktioniert. Wenn diese Methode aktiviert ist, erzeugt die App einen eindeutigen sechsstelligen Code, der alle 30 Sekunden erneuert wird. Geben Sie bei der Anmeldung einfach den aktuellsten Code aus Ihrer App ein, um Ihre Identität zu bestätigen.

Wiederherstellungscode

Der Wiederherstellungscode wird automatisch erstellt, wenn Sie sich für die MFA anmelden und dient als Backup-Authentifizierungsmethode. Sollten Sie den Zugriff auf Ihre anderen Authentifizierungsmethoden verlieren, können Sie diesen Code zum Anmelden verwenden. Da der Wiederherstellungscode sicherstellt, dass Sie jederzeit auf Ihr Konto zugreifen können, kann er nicht gelöscht werden.

So aktivieren Sie die MFA für Ihre Porsche ID in My Porsche

Sie können die MFA entweder in der My Porsche App oder in der Webversion aktivieren:

Laden Sie eine Authenticator-App auf Ihrem mobilen Gerät herunter (z. B. Google Authenticator).

Öffnen Sie die My Porsche App auf Ihrem Smartphone.

Tippen Sie auf Konto.

Tippen Sie auf Mein Profil.

Tippen Sie im Abschnitt 'Profil verwalten' auf Ändern oder Zurücksetzen. Sie werden zur mobilen Version von My Porsche weitergeleitet.

Tippen Sie auf Multi-Faktor-Authentifizierung.

Tippen Sie auf Aktivieren, um den Registrierungsprozess zu starten.

Tippen Sie auf Code kopieren.

Fügen Sie den Code manuell in die von Ihnen gewählte Authenticator-App ein.

Geben Sie den generierten sechsstelligen Code aus Ihrer Authenticator-App in das bereitgestellte Eingabefeld ein.

Tippen Sie auf Weiter.

Ein Wiederherstellungscode wird angezeigt – speichern Sie ihn sicher als Backup-Authentifizierungsmethode.

Bestätigen Sie, dass Sie den Wiederherstellungscode gespeichert haben, indem Sie das Kästchen aktivieren und auf Weiter tippen.

Die MFA wird jetzt aktiviert und Sie werden zur Seite "Login & Sicherheit" weitergeleitet.

Laden Sie eine Authenticator-App auf Ihrem mobilen Gerät herunter (z. B. Google Authenticator).

Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone oder Desktop-Gerät einen Browser und und melden Sie sich bei den Login- & Sicherheitseinstellungen Ihrer Porsche ID an.

Klicken Sie auf Multi-Faktor-Authentifizierung.

Klicken Sie auf Aktivieren, um den Anmeldevorgang zu starten.

Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit der Authentifizierungs-App, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben.

Geben Sie den generierten sechsstelligen Code in das bereitgestellte Eingabefeld ein.

Klicken Sie auf Weiter.

Ein Wiederherstellungscode wird angezeigt – speichern Sie ihn sicher als Backup-Authentifizierungsmethode.

Bestätigen Sie, dass Sie den Wiederherstellungscode gespeichert haben, indem Sie das Kästchen markieren und auf Weiter klicken.

Die MFA wird jetzt aktiviert und Sie werden zur Seite „Login & Sicherheit“ weitergeleitet.

Wie man eine MFA-Methode umbenennt

Zur besseren Organisation können Sie Ihre TOTP-Authentifizierungsmethoden umbenennen.

Gehen Sie zu Login & Sicherheit.

Klicken Sie auf Multi-Faktor-Authentifizierung.

Klicken Sie auf Verwalten (nur sichtbar, wenn MFA aktiviert ist).

Klicken Sie auf das Bleistift-Icon neben der MFA-Methode, die Sie umbenennen möchten.

Geben Sie einen neuen Namen ein und klicken Sie auf Umbenennen.

Die Methode wird jetzt unter dem aktualisierten Namen in Ihrer Liste angezeigt.

Wie Sie Ihren Wiederherstellungscode verwalten

Der Wiederherstellungscode kann nicht gelöscht werden, da er sicherstellt, dass Sie jederzeit auf Ihr Konto zugreifen können.

Es sollte an einem sicheren Ort aufbewahrt werden, z. B. in einem Passwortmanager.

Jeder Wiederherstellungscode ist nur einmalig gültig.

Wenn Sie Ihren Wiederherstellungscode verwenden, wird automatisch ein neuer generiert – speichern Sie ihn unbedingt erneut ab.

Wenn Ihnen andere MFA-Methoden zur Verfügung stehen und Sie den Zugriff auf Ihren Wiederherstellungscode verloren haben, können Sie auf der Seite Login & Sicherheit manuell einen neuen Wiederherstellungscode generieren.

Häufige Fragen

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf das Gerät haben, das Sie für die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwenden, können Sie den Zugriff mithilfe Ihres Wiederherstellungscodes wiederherstellen. Dieser Einmalcode wurde während der MFA-Einrichtung bereitgestellt. Überprüfen Sie Ihren Passwortmanager oder den sicheren Ort, an dem Sie es gespeichert haben.

Schritte zur Wiederherstellung des Zugriffs:

Gehen Sie zu Login & Sicherheit.

Klicken Sie auf Multi-Faktor-Authentifizierung.

Klicken Sie auf Verwalten (nur sichtbar, wenn MFA aktiviert ist).

Klicken Sie unten im Formular auf Alle Faktoren löschen.

Falls Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Authentifizieren, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor Sie fortfahren und den Vorgang neu starten. Sie können Ihren Wiederherstellungscode zur Authentifizierung nutzen, indem Sie auf Eine andere Methode verwenden klicken.

Bestätigen Sie die Löschung, indem Sie im Bestätigungsdialog auf Alle löschen klicken.

Falls Sie die App neu installiert haben, müssen Sie Ihre Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zurücksetzen, um wieder Zugriff auf Ihre geschützten Daten zu erhalten.

Schritte zur Wiederherstellung des Zugriffs:

Gehen Sie zu Login & Sicherheit.

Klicken Sie auf Multi-Faktor-Authentifizierung.

Wählen Sie Verwalten (nur sichtbar, wenn MFA aktiviert ist).

Klicken Sie auf den Taster Alle Faktoren löschen unten im Formular.

Falls Sie dazu aufgefordert werden, authentifizieren Sie sich, um Ihre Identität zu bestätigen und fortzufahren. Sie können Ihren Wiederherstellungscode nutzen, indem Sie Eine andere Methode verwenden auswählen.

Bestätigen Sie die Löschung, indem Sie im Bestätigungsdialog auf Alle löschen klicken.

Starten Sie den MFA-Einrichtungsprozess in Ihrer My Porsche App neu.

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