Cosa significa la chiusura delle reti 2G/3G per la mia Porsche?

Gli operatori di rete mobile in Europa inizieranno a eliminare gradualmente le reti 2G e 3G a partire dal 2026. Svizzera intraprenderà questo passo dal 1° gennaio 2026. La chiusura colpirà non solo le auto registrate in Svizzera, ma anche tutte le auto che si collegano alle reti mobili svizzere. Porsche si basa sulle tecnologie 4G/LTE e 5G per la sua ultima serie di modelli e supporta anche la migrazione verso queste reti per altri modelli. Tuttavia, i servizi per auto connesse (ad esempio, chiamata di guasto, posizione di parcheggio, stato della vettura, chiusura/sblocco remoto) di alcune Porsche sono ancora basati su reti 2G e 3G.

Sommario

Servizi Porsche Connect
Chiamata di emergenza
Domande frequenti

Servizi Porsche Connect

Porsche ha già iniziato a sviluppare una soluzione che permetterà ai clienti dei modelli interessati di continuare a utilizzare le funzioni e i servizi connessi anche dopo la chiusura delle reti 2G e 3G. La soluzione sarà disponibile (dettagli saranno annunciati in seguito) per tutti i modelli tranne la Cayenne E3 anni modello J, K e L (data di produzione: 2018 fino alla settimana solare 25/2020; vedi "modelli interessati" qui sotto). La soluzione sarà fornita tramite un aggiornamento software per auto, sia via etere che tramite concessionari Porsche. I clienti possono verificare la data di fabbricazione della loro auto per determinare il metodo di aggiornamento applicabile.

Purtroppo, i proprietari di vetture Cayenne degli anni modello J, K e L (data di produzione: 2018 fino alla settimana solare 25/2020; vedi "modelli interessati" sotto) non potranno continuare a utilizzare tutte le funzioni e i servizi connessi (ad eccezione di Infotainment Online) dopo la chiusura delle reti 2G e 3G, poiché non è tecnicamente fattibile implementare una soluzione corrispondente.

Chiamata di emergenza

La chiusura delle reti 2G e 3G influisce anche sulla funzione eCall (chiamata di emergenza). Attualmente è in fase di sviluppo una soluzione per tutte le altre auto. Questa soluzione sarà inoltre disponibile come aggiornamento software per auto, sia tramite concessionari Porsche che via etere. Purtroppo, la funzione eCall non sarà più disponibile per i proprietari di vetture Cayenne dagli anni modello J, K e L (data di produzione: 2018 fino alla settimana solare 25/2020; vedi "modelli interessati" sotto), e non sono previste ulteriori misure a tal riguardo.

Domande frequenti

2G e 3G sono le generazioni di reti mobili che attualmente sono ancora gestite da molti operatori di rete mobile (MNO). In molti modi, 2G e 3G hanno costituito la base per la banda larga mobile, che supporta servizi di voce e dati.

Le reti mobili utilizzano uno spettro radio fisicamente limitato. Una volta che una generazione di rete ha sfruttato appieno lo spettro disponibile (come 2G e 3G), non è possibile un'ulteriore espansione. Chiudendo le reti 2G/3G, gli operatori di rete mobile possono convertire questo spettro nella tecnologia 5G più veloce.

Le funzioni Porsche Connect richiedono una connessione di rete mobile. A seconda dell'età dell'auto, la SIM preinstallata in alcune auto utilizzano le reti 2G/3G per i servizi vocali e dati.

Sì, configurando un hotspot Wi-Fi (ad esempio, tramite il tuo smartphone), puoi continuare a usare alcuni servizi Connect che non sono più accessibili tramite la rete mobile dopo la chiusura delle reti 2G/3G. L'auto si collega a Internet tramite l'hotspot.

Tuttavia, questa opzione è disponibile solo per alcuni servizi e funziona solo finché c'è una connessione Wi-Fi attiva. Esempi di servizi ancora disponibili via Wi-Fi includono Infotainment Online, come informazioni meteo e notizie, servizi di navigazione con messaggi sul traffico in tempo reale e ricerche online di punti di interesse. Per maggiori dettagli su come configurare l'hotspot Wi-Fi, consulta il manuale del proprietario della tua auto. Puoi anche utilizzare il manuale del proprietario online su manual.porsche.com.

Tutte le auto interessate dalla chiusura della rete rimarranno idonee alla circolazione e idonee alla registrazione anche dopo la chiusura delle reti 2G/3G.

La chiusura colpirà non solo le auto registrate in Svizzera, ma anche tutte le auto che si collegano alle reti mobili svizzere, ad esempio, i clienti che vivono in regioni di confine o viaggiano verso Svizzera con le loro auto.

L'app My Porsche rimarrà utilizzabile sul tuo smartphone. Per le auto interessate che non possono essere aggiornate, la chiusura può influire sulla connessione dell'auto. Di conseguenza, alcune funzioni dell'app che richiedono una connessione attiva all'auto, come bloccare e sbloccare l'auto tramite l'app My Porsche, non saranno operative.

Il sistema di riscaldamento ausiliario può ancora essere azionato normalmente nell'auto. Per le auto che non possono essere aggiornate, il controllo remoto del sistema ausiliario di riscaldamento tramite l'app My Porsche non sarà più possibile a causa della chiusura delle reti.

Per la maggior parte dei modelli Porsche interessati, la funzionalità può essere ripristinata con un aggiornamento. Non verrà offerto alcun aggiornamento tecnologico per le auto che non possono essere aggiornate. Queste auto erano dotate delle più recenti tecnologie al momento della produzione. La decisione di chiudere le reti 2G/3G è stata presa esclusivamente dai fornitori di reti mobili locali ed è al di fuori del nostro controllo.

Modelli interessati

982 anni modello G, H, J, K, L, M, N, P, R, S – interessati dalla chiusura

Identifica l'anno modello

991,2 anni modello H, J, K – interessati dalla chiusura

992,1 anni modello L, M, N, P, R, S – interessati dalla chiusura

992.2 anno modello S – interessati dalla chiusura

992.2 anno modello T - non interessati dalla chiusura

Identifica l'anno modello

J1.1 1ª gen. anni modello L, M, N, P, R – interessati dalla chiusura

J1.2 facelift 1ª gen. anno modello S - interessati dalla chiusura

J1.2 facelift 1ª gen. anni modello T - non interessati dalla chiusura

Identifica l'anno modello

G2.1 2ª gen. anni modello H, J, K, L – interessati dalla chiusura

G2.2 facelift 2ª gen. anni modello L, M, N, P, R – interessati dalla chiusura

G3.1 3ª gen. anni modello R, S - interessati dalla chiusura

G3.1 3ª gen. anno modello T - non interessati dalla chiusura

Identifica l'anno modello

95B.1 1ª gen. anni modello H, J – interessati dalla chiusura

95B.2 facelift 1ª gen. anni modello K, L, M – interessati dalla chiusura

95B.3 2° facelift 1ª gen. anni modello N, P, R, S, T – interessati dalla chiusura

H2.1 electric 2ª gen. anni modello R, S, T - non interessati dalla chiusura

Identifica l'anno modello

E2.2 facelift 2ª gen. anni modello H, J – interessati dalla chiusura

E3.1 3ª gen. anni modello J, K, L, periodo di produzione: sett. 35/17 – sett. 25/20 – interessati dalla chiusura – aggiornamento non possibile

E3.1 3ª gen. anni modello M, N, P - periodo di produzione: inizio dalla sett. 26/20 – interessati dalla chiusura

E3.2 facelift 3ª gen. anni modello R, S - interessati dalla chiusura

E3.2 facelift 3ª gen. anno modello T - non interessati dalla chiusura

E4 elettrico di quarta generazione, anno modello T – non interessati dalla chiusura

Identifica l'anno modello

Se hai domande sull'identificazione della tua auto o di altro tipo, contatta il Servizio clienti Porsche (dettagli di contatto qui sotto).

Volete aiutarci a migliorare Ask Porsche?