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La Wallbox Porsche vous permet de recharger votre véhicule hybride rechargeable ou à batterie électrique depuis chez vous, avec une puissance allant jusqu'à 22 kW (AC). Grâce à sa connectivité intégrée, la Wallbox Porsche se synchronise aisément avec l’application My Porsche, qui vous offre une gestion complète de vos processus de recharge. Depuis votre smartphone, vous pouvez surveiller en temps réel l'état de recharge de votre véhicule, accéder à l'historique des recharges et gérer les autorisations d'accès.
Si vous souhaitez utiliser la Wallbox Porsche dans le cadre d’un usage public et non privé (par ex. rechargement à destination ou chez le concessionnaire), veuillez-vous référer au chapitre "Spécificités du secteur B2B pour les électriciens" au bas de la page.
La Wallbox Porsche associe une élégance intemporelle à une technologie de pointe pour recharger efficacement votre véhicule électrique ou hybride rechargeable Porsche. La Wallbox Porsche est disponible en Centre Porsche ou en ligne via le Porsche Shop. Pour en savoir plus sur ses caractéristiques et son prix, nous vous invitons à consulter notre boutique en ligne.
La Wallbox Porsche est entièrement intégrée à l'application My Porsche. Une fois associée à un identifiant Porsche, elle permet de gérer simplement et efficacement la recharge de votre véhicule à domicile. Parmi ses principales fonctionnalités :
Des instructions détaillées pour configurer et utiliser la Wallbox Porsche sont disponibles dans le manuel dédié sur l’application My Porsche ou sur notre site internet (sélectionner un BEV ou PHEV et faire défiler jusqu'à "Équipement de rechargement").
Comment connecter la Wallbox Porsche à l'application My Porsche :
Comment connecter la Wallbox Porsche au WLAN, au LAN et au LTE :
Comment gérer les restrictions liées à la RFID :
Pour une expérience optimale de l'écosystème de recharge Porsche, la Wallbox Porsche doit être en ligne (via les données mobiles – le volume de données est inclus –, le wi-fi ou l'Ethernet) afin que vous puissiez surveiller et gérer l'appareil dans l'application My Porsche.
L’application My Porsche permet de gérer l’accès (RFID et Plug & Charge), de modifier la puissance maximale, et bien plus. Cette connexion facilite également les mises à jour OTA (Over The Air) et les diagnostics à distance pour le service client, en cas de besoin d’assistance. Si la Wallbox Porsche est hors ligne, l'application web Wallbox Porsche peut être utilisée. Les données d'accès figurent dans la lettre d'accompagnement jointe à l'achat d'une Wallbox Porsche.
Non, le volume de données de la Wallbox Porsche est inclus.
La Wallbox Porsche nécessite une alimentation monophasée ou triphasée. L’installation doit être réalisée par un électricien qualifié. La Wallbox Porsche n’est pas conçue pour être branchée sur une prise de courant domestique standard.
Oui, grâce à la norme DIN EN IEC 61851, la Wallbox Porsche est compatible avec les véhicules Porsche ainsi qu’avec d'autres marques.
Oui, elle peut être connectée au Home Energy Manager et au Mobile Charger Connect pour une gestion optimisée de la recharge.
La Wallbox Porsche est conçue selon des normes techniques ouvertes (protocole Modbus). Toutefois, en raison de la diversité des produits disponibles sur le marché, nous vous recommandons de faire appel à un partenaire d'installation agréé Porsche pour vous assurer d'une installation optimale et adaptée à vos besoins.
Non, la Wallbox Porsche ne prend en charge que la recharge unidirectionnelle.
De nombreuses régions proposent des aides pour l'installation de bornes de recharge domestique. Nous vous recommandons de vous renseigner directement auprès d’un partenaire d’installation agréé Porsche afin d’en savoir plus sur les subventions disponibles.
Les informations spécifiques à l’appareil sont fournies dans le courrier d’information livré avec le matériel. Si celui-ci est égaré, vous pouvez contacter le service client Porsche pour obtenir de l’aide.
Si vous avez acheté votre Wallbox Porsche dans un Centre Porsche, nous vous invitons à le contacter directement pour toute assistance Pour les achats effectués en ligne, notre service client dédié est à votre disposition. Pour les achats effectués en ligne, notre service client dédié est à votre disposition.
Dans l'application My Porsche, rendez-vous dans Équipement de recharge > Paramètres de l'équipement et ajoutez une nouvelle carte sous "Cartes RFID".
Si votre téléphone ne prend pas en charge le NFC, vous pouvez également tenir l’étiquette RFID contre le lecteur de la Wallbox Porsche pour l’ajouter.
Si une erreur survient, assurez-vous que la fonction NFC est activée sur votre téléphone. Sinon, ajoutez la carte via le lecteur RFID de la Wallbox Porsche. Si le problème persiste, contactez notre service client.
Assurez-vous que la Wallbox Porsche est connectée en ligne et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le service client.
Consultez nos vidéos d’installation et le manuel d’installation sur notre site internet, rubrique "Dispositif de recharge".
Montage mural
Connexion à l'alimentation électrique
Si la Wallbox Porsche est destinée à être utilisée en mode Destination ou Recharge par le concessionnaire, veuillez noter les spécificités suivantes concernant l'installation et la gestion :
Nous, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (ci-après, « nous » ou «Porsche AG»), vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits de recharge domestiques (ci-après, « matériel de recharge Porsche »). Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Le traitement de vos données personnelles est effectué uniquement dans le respect des dispositions de la législation sur la protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données (ci-après « GDPR »). La présente politique de confidentialité fournit des informations sur le traitement de vos données personnelles et sur vos droits en tant que personne concernée dans le cadre de l'offre en ligne. Des informations sur le traitement de vos données personnelles dans d'autres domaines figurent dans la politique de confidentialité spécifique correspondante. Si nous mentionnons la présente politique de confidentialité à partir de profils de médias sociaux externes, les déclarations suivantes ne s'appliquent que dans la mesure où le traitement a lieu dans notre domaine de responsabilité et dans la mesure où aucune information plus spécifique, et donc prioritaire, sur la protection des données n'est fournie dans le contexte de ces profils de médias sociaux.
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