Modèles concernés par le Porsche Charging Service
Tous les modèles de véhicules électriques (BEV) et hybrides rechargeables (PHEV).
Gestion de votre contrat Porsche Charging Service : Guide pratique
Découvrez ici comment consulter et gérer votre contrat Porsche Charging Service dans l’application My Porsche. Accédez à votre contrat Porsche Charging Service dans l'application My Porsche pour :
Table des matières
Modèles concernés par le Porsche Charging Service Comment réserver le Porsche charging service ? Prolonger mon contrat Porsche Charging Service Changer d’offre Porsche Charging Service Résilier mon contrat Porsche Charging Service Consulter les conditions d'utilisation du Porsche Charging Service Pourquoi des frais de blocage sont-ils facturés en cas de dépassement du temps de charge maximal ?
Nouveaux véhicules Porsche : offre Charging Service Plus En achetant un véhicule hybride ou électrique Porsche, vous profitez gratuitement de la formule Charging Service Plus pendant une durée maximale de trois ans. Durant cette période, aucun abonnement mensuel ne vous sera facturé ; seuls les frais liés à la consommation d’électricité restent à votre charge. Les tarifs sont indiqués dans la liste des prix.
A la fin de cette période, vous recevrez une notification vous invitant à renouveler, modifier ou résilier votre contrat.
Comment réserver le Porsche charging service ?
Si vous n'avez jamais utilisé le service Porsche Charging Service, voici comment l'activer :
Ouvrez l'application My Porsche sur votre smartphone.
2. Appuyez sur Compte (icône de la personne dans la barre de navigation inférieure) > Charging Service ou appuyez sur l'icône de document sur l'écran d'accueil.
3. Sélectionnez Activer le Charging Service .
4. Vous serez redirigé vers un site Web optimisé pour portable. Appuyez sur Continuer.
5. Vous verrez les options de prix disponibles pour votre véhicule. Appuyez sur Procéder à l'activation.
6. Activez un plan de chargement en ajoutant votre adresse de facturation et votre moyen de paiement favori.
7. Acceptez les Conditions Générales.
8. Confirmez votre commande.
Votre abonnement est activé ! Vous recevrez votre carte de recharge Porsche sous 10 jours. Vous pourrez utiliser l’application My Porsche pour vous identifier aux bornes. Pour plus de détails sur la carte de recharge, consultez Comment obtenir une nouvelle carte de recharge Porsche.
Prolonger mon contrat Porsche Charging Service
Vous recevrez une notification dans l’application My Porsche, par e-mail ou SMS (selon votre pays) lorsque votre contrat approche de son expiration. Vous pouvez également consulter cette date dans l'application My Porsche.
Pour prolonger votre contrat :
Changer d’offre Porsche Charging Service
Porsche propose plusieurs offres d'abonnement, adaptées à vos besoins, avec des différences selon les frais mensuels et le coût de l'électricité. Une fois votre contrat initial arrivé à échéance, vous pourrez passer de la formule standard à la formule Charging Service Plus, et inversement, chaque mois.
La différence entre les deux plans réside dans les frais mensuels et le prix de l'électricité. Pour plus d'informations sur les tarifs, veuillez consulter la liste des prix.
Pour changer de programme :
Résilier mon contrat Porsche Charging Service
Consulter les conditions d'utilisation du Porsche Charging Service
Avant de sélectionner l'une des options du Porsche Charging Service lors de l’activation de votre contrat, un lien vers les conditions d'utilisation et les conditions générales vous est transmis.Une fois le contrat signé, vous recevrez également un e-mail de confirmation contenant ces conditions.Vous pourrez les consulter à tout moment en revenant à ce courriel.
Pourquoi des frais de blocage sont-ils facturés en cas de dépassement du temps de charge maximal ?
Les stations de recharge fixent souvent un temps de charge maximal pour les véhicules afin de garantir que les points de charge sont rapidement libérés après utilisation, ce qui permet de maintenir la disponibilité pour les autres utilisateurs. Si ce délai est dépassé, des frais de blocage peuvent être appliqués.
En utilisant le Porsche Charging Service, vous acceptez les conditions de recharge décrites dans les conditions d'utilisation et la liste de prix du Porsche Charging Service. Cela inclut les frais de blocage pour le dépassement de la durée maximale de charge autorisée. Une fois que votre véhicule a atteint le niveau de charge souhaité, nous vous recommandons de mettre fin à la session et de déplacer votre véhicule afin d'éviter des frais inutiles.
En fonction de la borne de recharge sélectionnée, les frais de blocage sont appliqués comme suit :
Points de charge des partenaires privilège, y compris Porsche Sales & Marketplace (y compris les concessionnaires Porsche participants), les salons de recharge Porsche, l'usine Porsche, IONITY, les centres de recharge Audi, Aral pulse en Allemagne (jusqu'au 31.08.2026), Iberdrola en Espagne & Portugal (jusqu'au 21.12.2028) et Zunder en Espagne & France (jusqu'au 31.12.2026), GOFAST en Suisse (jusqu'au 14.07.2026), Eldrive en Lituanie & Bulgarie (jusqu'au 31.12.2026) et Fines Charging en Bulgarie (jusqu'au 31.12.2026), sont exempts de frais de blocage.
Les frais de blocage ne s'appliquent qu'entre 08h00 et 23h59 et seulement après six heures (360 minutes) de temps de charge. Ce règlement est valable jusqu'au 31.12.2026.
Des frais de blocage s'appliquent après 60 minutes de charge.
Consommation et émissions
Taycan 4S Sport Turismo (année modèle 2025) (WLTP) : consommation électrique combinée : 21,8 - 18,5 kWh/100 km ; émissions de CO₂ combinées : 0 g/km ; classe CO₂ : A ; statut : 11/2024