Wie kann ich meine Fahrzeuge in der My Porsche App hinzufügen und verwalten?

Die My Porsche App hilft Ihnen, mit Ihrem Porsche verbunden zu bleiben, und bietet Ihnen einen komfortablen Zugriff auf wichtige Fahrzeuginformationen und Funktionen an einem Ort.

Inhaltsverzeichnis

Wie füge ich Fahrzeuge zu meiner Porsche ID hinzu?
Wie füge ich ein Fahrzeug hinzu, wenn ich nicht der Eigentümer oder Leasingnehmer bin?
Wie entferne ich ein Fahrzeug von meiner Porsche ID?
Häufige Fragen

Sobald Sie Ihr Fahrzeug zur My Porsche App hinzugefügt haben, können Sie direkt von Ihrem Smartphone aus auf Porsche Connect Dienste und eine Reihe vernetzter Funktionen zugreifen. Die verfügbaren Funktionen variieren je nach Ihrem Modell und den aktivierten Diensten und können beispielsweise die Fernsteuerung der Vorkonditionierung, das Senden von Routen an Ihr Fahrzeug, die Anzeige von Fahrstatistiken, die Verwaltung des Ladevorgangs bei vollelektrischen Modellen oder die Anzeige anstehender Service-Termine umfassen.

Weitere Details zu den Funktionen der My Porsche App finden Sie auf der My Porsche App Seite.

Viele Funktionen der My Porsche App werden über Porsche Connect oder Connect Care aktiviert. Diese Dienste sind im Porsche Connect Store erhältlich.

Wie füge ich Fahrzeuge zu meiner Porsche ID hinzu?

Es gibt drei Möglichkeiten, ein Fahrzeug zu Ihrer Porsche ID hinzuzufügen:

1. Per E-Mail-Einladung

Wenn Sie kürzlich einen neuen Porsche gekauft haben, erhalten Sie etwa 14 Tage vor der Auslieferung eine Einladung per E-Mail von Ihrem Porsche Zentrum, um das Fahrzeug Ihrer Porsche ID hinzuzufügen. Bitte folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Fahrzeug mit Ihrer Porsche ID zu verknüpfen. Sollte der Link abgelaufen sein, wenden Sie sich bitte an Ihr Porsche Zentrum.

Wenn Sie bereits eine Porsche ID registriert haben, wird Ihr Fahrzeug in der My Porsche App angezeigt. Dort können Sie die Fahrzeugzuordnung direkt bestätigen und abschliessen.

Bitte beachten Sie, dass es länderspezifische Unterschiede geben kann.

2. In Ihrem Porsche Zentrum

Kontaktieren Sie Ihr bevorzugtes Porsche Zentrum und bitten Sie um eine Einladung zu My Porsche. Registrieren Sie sich bei My Porsche.

Der Technologie Experte wird Ihr Fahrzeug zu Ihrem Porsche ID Profil hinzufügen.

Sie erhalten dann eine E-Mail mit weiteren Anweisungen. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass sie sich ausweisen müssen.

Bringen Sie hier dann Ihr Ausweisdokument (z. B. Führerschein oder Reisepass) und Ihre Zulassungsbescheinigung mit.

3. Indem Sie das Fahrzeug selbst in der My Porsche App hinzufügen

Stellen Sie sicher, dass Sie über die folgenden Informationen verfügen:

Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN): Diese finden Sie in der Zulassungsbescheinigung oder auf dem Armaturenbrett, sichtbar durch die Frontscheibe.

Identitätsnachweis: Zum Beispiel Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.

Eigentumsnachweis: Zum Beispiel die Zulassungsbescheinigung.

Bei Leasing- oder Firmenfahrzeugen: Eine Vollmacht des Leasinggebers oder Ihres Arbeitgebers

Öffnen Sie die My Porsche App (Apple App Store/Google Play Store): Tippen Sie auf dem Homescreen auf Fahrzeug hinzufügen und geben Sie Ihre FIN ein. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie bereits ein Fahrzeug in Ihrer App haben, tippen Sie oben auf dem Homescreen auf den Namen Ihres Fahrzeugs > tippen Sie im erscheinenden Layer auf +Hinzufügen > geben Sie Ihre FIN ein und folgen Sie den Anweisungen.

Folgen Sie den Anweisungen, um die erforderlichen Dokumente hochzuladen. Nutzen Sie bei Bedarf die Kamerafunktion.

Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente vollständig und lesbar sind.

Nach dem Absenden wird Ihre Anfrage geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie den Vorgang abschließen können. Der Link ist 14 Tage lang gültig. Bitte beachten Sie, dass die Prüfung einige Tage in Anspruch nehmen kann. Bei Rückfragen wird sich unser Support-Team mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie füge ich ein Fahrzeug hinzu, wenn ich nicht der Eigentümer oder Leasingnehmer bin?

Bitte beachten Sie, dass die oben beschriebenen Prozesse nur gelten, wenn Sie der Eigentümer oder Leasingnehmer des Fahrzeugs sind. Wenn Sie das Fahrzeug als Nebennutzer hinzufügen möchten, wenden Sie sich bitte an den Hauptnutzer und bitten Sie ihn, Sie als Nebennutzer für das Fahrzeug hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Was ist ein Nebennutzer und wie kann ich ihn für meinen Porsche hinzufügen?.

Wie entferne ich ein Fahrzeug von meiner Porsche ID?

Wenn Sie Ihren Porsche verkaufen oder Ihr Leasing-Fahrzeug zurückgeben, sollten Sie das Fahrzeug aus Ihrem Porsche ID Profil löschen. Das Löschen des Fahrzeugs aus dem Profil stellt sicher, dass alle aktiven Verträge und bestehenden Abonnements gekündigt werden und automatische Verlängerungen gestoppt werden.

Öffnen Sie die My Porsche App auf Ihrem Smartphone.

Wenn Sie mehr als ein Fahrzeug in der App haben, tippen Sie auf den Namen Ihres Fahrzeugs, um das richtige auszuwählen.

Scrollen Sie auf dem Homescreen nach unten und tippen Sie auf Fahrzeugmanagement.

Tippen Sie unten auf der Seite auf Fahrzeug entfernen.

Bestätigen Sie über die Checkbox, dass Sie die Konsequenzen der Löschung des Fahrzeugs aus Ihrem Profil verstehen und tippen Sie dann auf Fahrzeug dauerhaft löschen.

Häufige Fragen

Was kann ich tun, wenn mein Fahrzeug in My Porsche verschwunden ist?

Gelegentlich kann es vorkommen, dass nach einer Wartung oder einem Werkstattbesuch in einem anderen Porsche Zentrum als gewohnt Ihr Fahrzeug von Ihrem Porsche ID Profil getrennt wird und in My Porsche nicht mehr sichtbar ist. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihr Porsche Zentrum, das Ihnen dabei helfen kann, Ihr Fahrzeug wieder mit Ihrem Profil zu verknüpfen.

Wie kann ich einen Nebennutzer zu meinem Porsche hinzufügen oder löschen?

Eine detaillierte Anleitung finden Sie unter Was ist ein Nebennutzer und wie kann ich ihn für meinen Porsche hinzufügen?

Sie benötigen weitere Hilfe?

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um die richtige Lösung zu finden.

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