Vous consultez actuellement le contenu pour le pays :

Canada / Français

Close country selector banner

Qu'est-ce qu'un utilisateur secondaire et comment puis-je l'ajouter sur My Porsche?

En tant que propriétaire (utilisateur principal) d'une Porsche, vous pouvez autoriser d'autres personnes - par exemple, des membres de votre famille - à devenir des utilisateurs secondaires (conducteurs supplémentaires) de votre véhicule et de ses services Connect. Chaque utilisateur secondaire bénéficie de son propre identifiant Porsche et peut configurer les services en fonction de ses préférences personnelles. 

Table des matières

  1. Fonctions disponibles pour un utilisateur secondaire
  2. Comment ajouter un utilisateur secondaire ?
  3. Comment puis-je supprimer un utilisateur secondaire ?

Fonctions disponibles pour un utilisateur secondaire

Les utilisateurs secondaires ont accès à tous les services Connect activés par l'utilisateur principal, y compris le service à distance et la sécurité du véhicule, via My Porsche. 

Services Connect : Les utilisateurs secondaires peuvent accéder à des fonctionnalités telles que la diffusion de musique en continu et à Navigation Plus avec des mises à jour du trafic en temps réel Service à distance : Permet aux utilisateurs de vérifier à distance les caractéristiques du véhicule, de verrouiller/déverrouiller la voiture, de contrôler les fonctions de préconditionnement et de localiser le véhicule Préférences personnelles : Les utilisateurs secondaires peuvent enregistrer des paramètres tels que leurs stations de radio et positions de siège préférées 

Attention: la disponibilité du service varie selon le modèle et l'année-modèle

Certaines fonctionnalités ne sont accessibles qu'aux utilisateurs principaux et non aux utilisateurs secondaires. Ce sont :

Services d'achat la visualisation des données de paiement de l'utilisateur principal l'utilisation du service de recharge Porschela restriction de fonctionnalités l'autorisation ou de l'interdiction de l'utilisation des services à distance la possibilité de voir les messages de l'utilisateur principal la modification des informations relatives à la sécurité l'affichage du certificat d'activation ou des questions de sécurité pour l'ensemble de sécurité du véhicule

Comment ajouter un utilisateur secondaire ?

L'utilisateur principal peut ajouter jusqu'à cinq utilisateurs secondaires pour un véhicule. Le prénom, le nom, le courriel et un numéro de téléphone mobile valide doivent être fournis pour tout nouvel utilisateur secondaire. Avant d'ajouter des utilisateurs secondaires, vous devrez vous connecter au véhicule en tant qu'utilisateur principal.

Vous pouvez ajouter un nouvel utilisateur secondaire dans l'application My Porsche :

Ouvrez l'application My Porsche sur votre téléphone (connexion requise).Faites défiler l'écran d'accueil vers le bas et appuyez sur Gestion des véhicules.Appuyez sur Ajouter un utilisateur secondaire.Appuyez sur + Ajouter un utilisateur secondaire pour votre véhicule et suivez les instructions.

Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour accéder à la section Utilisateur secondaire dans My Porsche. Cliquez ensuite sur Ajouter un utilisateur secondaire pour votre véhicule et suivez les instructions.

Une fois que vous avez été ajouté en tant qu'utilisateur secondaire, vous recevrez un courriel. Cliquez sur le lien Activer votre compte Porsche.Cliquez ensuite sur Demander le code de confirmation. Le code sera envoyé par SMS au numéro de téléphone portable fourni par l'utilisateur principal lors de la première étape de ce processus. Remarque : si le code du message texte a été demandé plusieurs fois, seul le dernier code de message texte est valable. Le code du message texte est valable pendant 12 heures.Saisissez le code reçu.Définissez votre mot de passe et cliquez sur Enregistrer le mot de passe.

Pour certains modèles, vous devrez définir un code de sécurité pour le véhicule. Une fois ce processus terminé, l'utilisateur principal sera informé de la dernière étape par courriel et via une notification dans l'application My Porsche.

Une fois que l'utilisateur secondaire a activé son compte, vous recevez une notification par courriel et une notification dans l'application My Porsche. En fonction de votre modèle, vous devrez peut-être également activer l'utilisateur secondaire. Pour ce faire, accédez à la section Utilisateur secondaire dans votre profil My Porsche et cliquez sur le lien Activer l'utilisateur secondaire.

Téléchargez l'application My Porsche (Apple App Store/Google Play Store) et utilisez-la avec vos nouveaux identifiants.

Connectez-vous au système d'infodivertissement Porsche Communication Management (PCM) de votre véhicule afin de configurer les services Connect selon vos préférences. Pour plus de détails sur la manière de se connecter, veuillez vous reporter à la section Comment puis-je lier mon identifiant ID à mon véhicule ?.

Comment puis-je supprimer un utilisateur secondaire ?

En tant qu'utilisateur principal, vous pouvez supprimer les utilisateurs secondaires ajoutés précédemment dans l'application My Porsche.

Ouvrez l'application My Porsche sur votre téléphone (connexion requise).Faites défiler l'écran d'accueil vers le bas et appuyez sur Gestion des véhicules.Appuyez sur Ajouter un utilisateur secondaire.Appuyez sur l'icône de la corbeille à côté du nom de l'utilisateur secondaire pour le supprimer, puis confirmez la suppression.

Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour accéder à la section Utilisateur secondaire dans My Porsche. Cliquez ensuite sur l'icône de la corbeille à côté du nom de l'utilisateur secondaire pour le supprimer, puis confirmez la suppression.

Non, cela n'est pas possible. Pour devenir un utilisateur principal, vous devez ajouter votre véhicule à votre identifiant Porsche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Comment ajouter et gérer mes véhicules dans My Porsche ? Une fois que votre véhicule a été ajouté à votre identifiant Porsche, vous en êtes le propriétaire principal. Veuillez noter qu'un seul utilisateur principal peut être assigné par véhicule.

Un utilisateur invité est un profil d'utilisateur anonyme qui peut être activé lorsque quelqu'un utilise le véhicule sans être enregistré en tant qu'utilisateur principal ou secondaire – par exemple, lorsque le véhicule est utilisé par des amis ou des membres de la famille, lors d'essais de conduite ou avec des véhicules de location ou de flotte. Un utilisateur invité ne peut pas être désactivé.

L'utilisateur invité a accès aux fonctions de base, telles que la navigation, la climatisation, la lecture des médias et un accès limité aux services Connect (s'ils sont activés par l'utilisateur principal). Il n'y a pas de stockage permanent des paramètres ou des données d'utilisation ; toutes les données sont effacées après avoir quitté le véhicule.

Les utilisateurs invités sont disponibles pour le Macan Électrique (à partir de l'année-modèle 2024), le Cayenne Électrique (à partir de l'année-modèle 2026), le Taycan (à partir de l'année-modèle 2020), et les modèles 911, Panamera et Cayenne (à partir de l'année-modèle 2022).

Vous avez besoin d’aide supplémentaire?

Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, nous pouvons vous aider.

Vous souhaitez nous aider à améliorer Ask Porsche ?
Non